mineo電話が先日から使えなくなった

マイネオを2年ほど利用しています。今はau iPhone5sをSIMロック解除してDプランで使っています。

先日からmineoでんわが不調でどこにかけても、おかけになっている電話からはご利用できません。とアナウンスされるようになりました。

それまでは快調に使えていたので、こうなった理由が不明です。同じ状態になったり、解決策をご存じの方ご教示下さい。

iOS11.2.6
Dプラン デュアル契約
mineoでんわアプリ バージョン 2.3.0 数回再インストール試みても不可