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チップで頂いたパケットの表示について
フリータンクとチップが始まって5日程度経ちましたが、チップで頂いたパケットについて質問します。
私も思いがけずチップを頂きましたが、mineoのマイページやmineoスイッチで残量を確認すると、どうやら前月繰り越し容量に表示されているようです。
本来であれば、当月ギフト容量にカウントされると思えるのですが?
昨日サポートの電話しても、始まったばかりなので調査するとの回答を貰いましたが、現時点で解消されていません。
これは私だけの表示なのか、チップを貰った方全員同じように表示されているのか、よろしかったらコメントをお願いします。
kouさん
ベテランsorasumiwataruさんのコメント
iPhone 5s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 5 件
確かに。
マイページを見ると、「当月ギフト容量」も「当月チャージ容量」もゼロのままですので、どうやら「前月繰り越し容量」にカウントされている模様です。
一方で、12/18付け「マイネ王からのお知らせ」には、「フリータンク、チップで受け取ったパケットの有効期限は、パケットギフトと同じように、受け取った時点から翌月末までが有効期限です。」と書かれていますので、恐らくシステムが混乱しているのでしょう。
https://king.mineo.jp/informations/30
マイページを見ると、「当月ギフト容量」も「当月チャージ容量」もゼロのままですので、どうやら「前月繰り越し容量」にカウントされている模様です。
一方で、12/18付け「マイネ王からのお知らせ」には、「フリータンク、チップで受け取ったパケットの有効期限は、パケットギフトと同じように、受け取った時点から翌月末までが有効期限です。」と書かれていますので、恐らくシステムが混乱しているのでしょう。
https://king.mineo.jp/informations/30
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