LaLacallについて質問です！

LaLacallのアプリをインストールし設定も完了したのですが、設定完了画面を閉じてからアプリを実際に使用したところアプリを選択すると直ぐに落ちてしまい使用する事が出来ません。皆さまで同じ事になり解決した方がいらっしゃれば方法を教えて下さい！