どこに訴えればいいのか？

ええ、今現在（１月２１日２０：１８）。
ＰＣ（win10）でGoogle Chrome上でhttp://mineo.jp/が開けない状態です。
つまり、mineoマイページの上にでている「サービス紹介」（mineoＨＰへのリンク）からmineoＨＰを開けません。
クリックすると、全面緑色（mineoカラー）になります。
読みに行ってますが、背景の緑だけ、って感じです。
この場合どこに訴えればいいのか？
ってことを質問します。