Q&A
解決済み

AppleIDの詐欺メール?について

先日初めてiPhoneを購入し、使用していたのですが、今日アカウントがロックされていますとういメールが来ていたのでURLをクリックしました。
またAppleIDとパスワードを打って、住所名前登録までいき、次へ…と売った所クレジットカードの入力画面になりました。
クレジットカードの詳細はここでも入力しないといけないの?と怪しく思って調べた所、もしかしたら詐欺メールなのでは?と思い不安になっています。

まだ完全に登録してないのですが、もう住所やパスワード等はバレてしまったのでしょうか?iPhoneがはじめてで使ってすぐにこんな事があったので怖いです( ´ඉ_ඉ` )
どなたか解決策をお願いしますm(。>__<。)m

おかめチャン
エース

無名なひとさんのコメント

iPhone 7 docomo(docomo) medal ベストアンサー獲得数 36 件

この度はよろしくお願いします。
正規のメールの識別ですね。

既に Apple ID に関する情報を入力されたようですが、ご質問の手順から推測するに不正という可能性が高いです。基本的に登録しているに関わらず、Web で個人情報などは聞かれません。
お使いの Apple ID がサインインなどアクションが起きた際に、Apple から通知が届きます。一早いアカウントの保護が望まれます。
Apple ID の保護には、下記リンク先をご参照になれます。

【フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする - Apple サポート】
https://support.apple.com/ja-jp/HT204759

また、正規メールの識別について、下記をご参照に対策されてはいかがでしょうか。

差出人ですが、Apple であれば、"Apple"や"App Store"というように一目で Apple と判ります。また、差出人をタップすると差出人の情報が表示され、メールアドレスが記載されています。"apple.com"や"itunes.com"でない場合には正規でないことが判明します。

宛先に関しては、自分以外の送信先も表示されていることが信頼できません。個人情報が漏洩しています。
メール本文に登録した氏名といった個人に宛てた情報が記載されていないこともあり得ません。連絡先すらない時点で怪しいです。

また、リンク先では、安全なセキュリティで保護されている際には、画面上部のナビゲーションバーに鍵マークが表示されて、ドメイン名の文字が緑色になります。

そもそもロックしているのなら、IDとパスワードなどで認証しても無意味です。問題があるなら悪意のある攻撃者が既にパスワードを変更して当然です。Apple ID なら iCloud メールアカウントも盗用できます。

以上をご確認になることを推奨します。
また、Apple 製品でお困りであれば、Apple サポートへお問い合わせになってはいかがでしょうか。信頼性や即時性においても安心できると見込まれます。
お電話の他にも、チャットやEメールが利用できることがあります。

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お読みいただき、ありがとうございました。
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