2台契約でのmineoスイッチの不具合について

eoIDは同じで私と妻で2台契約（共にXperia SOL22［au］）。
先日、mineoスイッチをインストールして妻の番号を「節約ON」にしたところ
妻のスマホでLINEやGmailなどのアプリが使えなくなってしまいました。
「節約OFF」にしても使えませんでした。
Wi-Fi環境下ではLINEやGmailなどのアプリは使えます。
電話は機能します。
mineoスイッチをアンインストールしてもダメでした。
どのような原因が考えられますでしょうか？
また、解決方法を教えてください。