Q&A
自己解決済み

フリータンクに2回インされてしまった

3GBの契約で今月5100MB残っていたので、2000MBをフリータンクにインしました。
すると、なぜか2000MBを2回インしたことになっていて、残りが1100MBに。
ボタンを2回押したり、再読込するなどはしていません。
これって泣き寝入りするしかないのでしょうか?

RedCyndi
RedCyndiさん
ルーキー

RedCyndiさんのコメント
RedCyndi
RedCyndiさん・質問者
ルーキー

Xperia Z3(SOL26)au(mineo(au))

サポートに質問を出したのですが、意外に早く回答がありました。
以下その回答です。

> フリータンクのご利用に関して、ご不便をおかけし申し訳ございません。
>
> 恐れ入りますが、フリータンクへ投入していただいた
> パケットの返還は承ることができません。
>
> ご希望に添う回答とならず心苦しい限りではございますが、
> 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

どう考えてもシステムに問題があると思いますが、マイネオの方でどうするつもりもないみたいなので、もうフリータンクは利用しないことにします。下手すると、自分の残りパケットを全部失う可能性がゼロではありませんので。
トホホ
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