Q&A
なるべく早く

マイネオ電話で違う相手に繋がってしまう

なって
なってさん
レギュラー

マイネオ電話を使い登録してある人に電話したら、違う相手に繋がってしまいました。ちなみに固定電話です。


5 件の回答
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 222 件

市外局番から発信されていますか?
発信者電話番号の表示・非表示方法は下記に

【0063】 で発信
携帯電話番号宛 👉 発信番号通知
固定電話番号宛 👉 発信番号非通知

【006751】で発信
固定電話番号宛 👉 発信番号通知
※発信時に相手固定電話番号の市外
局番頭の[0]を付けないで発信
例:06-1234-5678 👉
0067516-1234-5678
  • 1
なって
なってさん・質問者
レギュラー

>>1 公の成さん

006751で市外局番の0をとった番号から始まっていましたが、違うお宅にかかってしまいました😖💦
  • 8

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 362 件

通常の電話アプリの方の発信履歴を確認し、0067-51+先頭の「0」を省いた
相手先電話番号になっているか確認してみて下さい。
  • 3
なって
なってさん・質問者
レギュラー

>>3 Kanon好きさん

006751から始まり市外局番の0をとった番号からで間違いありませんでした😖💦
  • 9
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

変なの やめてほしいですね ややこしいことは
  • 5
あいだの1件を表示
音吉
音吉さん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 54 件

>>6 音吉さん

ずーと 使うなら プレフィックスも 入れましょう
  • 7
なって
なってさん・質問者
レギュラー

>>7 音吉さん

マイネオ電話の電話帳から発信しました。
プレフィックスとは何ですか😖?
  • 10
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

mineoでんわに登録してある連絡先は、通常の連絡先にも表示されるはずです。こちらから掛けたら間違い電話になりませんか?
元々登録してある電話番号が違っている可能性もあります。
  • 11
あいだの2件を表示
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 222 件

>>13 えでぃさん
間に入ります!kanon好きさんがこんな回答されていました。

数日するとmineoマイページの中にあるmineo通話明細に架電先の番号が載るので
そこで確認出来ると思います。

もし、その番号とスマホ上の番号が異なるのであれば、スマホ標準の電話アプリの
発信履歴をキャプチャしてメールフォームにて問い合わせをされるのも手でしょう。

・【mineo】お問い合わせ
https://support.mineo.jp/inquiry.html

2019/05/25 13:33
  • 14
なって
なってさん・質問者
レギュラー

>>14 公の成さん

ありがとうございます!
確認してみます😖
  • 15
neosyusyu
neosyusyuさん
レギュラー

Xperia Ace(au)

昨日、同じような現状が起こりまして、電話が少し怖いです。解決したかたがいましたら、対応策を教えていただけると助かります。

マイネオでんわアプリで、登録されていて頻繁にかける実家にかけたところ、「○○ちゃん!あのね、××~」と私では無い名前を言われました。母の知り合いでもそんな方はいなかったので驚いて謝り電話を切ったのです。
履歴を見ると実家が表示されていますので、狐に包まれた感じです。
すぐにスマホを持っている母にかけ直したところ、こちらはちゃんとつながりました。

一応、マイネオに電話して報告しましたが、信じて貰えてないようで、「他に同じような現象は出ていません。」とのこと。NTT で問題があるのかも的なことも言われましたが、どうしたら良いのか分かりません。

また、同日夕方に別のスマホのLaLaコールでも同様なことが起こりました。登録されていて、いつもかけている妹へ発信し出なかったのですが、その後、着信がありました。妹の名前が表示されたので、話始めると男性の訛りのある声で「違うとこにかけてるよ」と言われ驚きました。履歴を見ると妹の名前になっています。
  • 16
あいだの1件を表示
neosyusyu
neosyusyuさん
レギュラー

Xperia Ace(au)

>>17 えでぃさん
相手の電話番号は変わっていません。二人とも、すぐ後に会って確認済です。

端末の再起動~の流れ、本人いるときに試してみます!

ありがとうございます🎵
  • 18
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,029 件

>>18 neosyusyuさん
電話番号は間違いないのですね。
回答させていただきましたが、症状が再現しない可能性もありますので、取り敢えず手順を踏んで様子をみてください。

これからは新規に質問を投稿された方がQ&Aの上の方に表示されるので、回答が集まりやすいです。ご参考まで。
  • 19