不具合報告用の常設のブログの開設について

https://king.mineo.jp/magazines/special/1000
「まずはココから！！マイネ王お試しブログ」のような常設のスタッフブログで、不具合報告専用のものを開設する

２週続けて週末にマイネ王関連で不具合が発生しました。
①５月25日(土)～
https://king.mineo.jp/informations/174
eoID連携に絡む不具合
②６月１日(土)～
https://king.mineo.jp/informations/176
mineoアプリ「mineoさんぽ」の起動エラー

①では、マイネ王に入り浸る私でも、自身の環境(端末)のせいなのかシステム上の不具合なのかはかりかねました。
幸いにも掲示板にアップされた方とQ&Aに投稿された方があり、自分だけじゃないと分かって、落ち着いて次の対応ができました。

といっても運営事務局がお休みのため「お問い合わせ」から状況を報告することと、それを情報共有することしかできませんでしたが。

②では対象者が多かったためか、Q&Aと掲示板への投稿が多数ありました。
①での経験が生かされ、私自身はあきらめムードで(笑)
でも運営事務局が休日は対応できないことを知らない不安な方は…
たくさんの投稿は逆に落ち着かなかったです。

【メリット】
マイネ王に慣れていない方も、落ち着いて行動することができる。
なにかおかしいと思った時に一か所を覗けばいいので、投稿が乱立することはないと思います。
今回いずれも週末にかかる不具合で、月曜日を待たなければ対応されないと分かっていましたが、②ではあまりの投稿数の多さに全てのところに伝えまわるのは困難でした…

【デメリット】
本来Q&Aに投稿すべきことが書き込まれる可能性があります。
ただこれは通常でも、掲示板に誤って投稿して、メンバーさんがQAに誘導されてる例がありますので、それなりに解消するのでは？と思います。

また、マイネ王自体に不具合が起きたときには利用できません。




2019.6.4 (水)20:10
・デメリット、追加しました
・本文語句一部修正しました

以上、よろしくお願いします。