えでぃ@Since 2015サポートアンバサダープロフィール
新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。
| ランク | プラチナ |
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| 実績 | 483人 |
サポートできる内容
- SIM差し替え
- SIM設定
- Wi-Fi接続設定
- メール設定
- LINE引継ぎ
- データ移行
- その他
サポート手段
- 音声通話
- テキストチャット
自己紹介
★サポート予約大歓迎(毎日20時30分～;金曜日のみ21時30分～)★ 「マイネ王AWARD 2024」「マイネ王AWARD 2023」「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。3度の｢知識王｣受賞により、｢知識王殿堂入り｣となりました。
Q&Aではベストアンサー第1位(2026年2月8日現在2,400件)です。
「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも「✉️メッセージ」からお知らせください。
予約される場合は、2枠(1時間)〜4枠(2時間)お取りください。1枠(30分)では終わらない可能性が大きいです。
スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。
手持ちスマホは下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/my/eddy/items
スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。
【契約している他社】UQモバイル, LINEMO, 楽天モバイル, povo, 日本通信SIM, IIJmio
スケジュール
サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
みんなの声
退会済みメンバーさん
ビギナー
全くの初心者が、このコーナーにコンタクト出来ずにいた所、何度も何度もアドバイスを頂き恐縮しております! 本当に助かります!
みさゆきさん
エース
いつも開始時間にバタバタとしてすみません。
サポートしていただいた通り、プランは決定しました。
そして絞った候補の機種選びを最終で進めていきたいと思います。
また機種変更うまくいかないことありましたら、サポートお願いすると思いますので、度々頼り切って申し訳ないのですが、宜しくお願い致します。ありがとうございます！
まんちゃん42さん
ビギナー
前回に引き続き、今回も親切丁寧に教えて頂きました。
結果、ただのSIMカードの接点不良だったのが申し訳なかったです。
前回もそうだったのですが、的確な指示で問題を一発で解決して頂き、非常にありがたかったです。
ネットの情報で錯乱していた時間が何だったのかと考えこむ程です。
また何か困ったことがあれば、是非えでぃさんにご相談したいと思います。
出来るだけご迷惑にならないよう努力します。
今回も本当にありがとうございました。