えでぃ
えでぃ
連携済み スーパーグランドマスター Lv1
サポートアンバサダープロフィール

新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。


ランク プラチナ
実績 204人

サポートできる内容

  • SIM差し替え
  • SIM設定
  • Wi-Fi接続設定
  • メール設定
  • LINE引継ぎ
  • データ移行
  • その他

サポート手段

  • 音声通話
  • テキストチャット

自己紹介

★サポート予約大歓迎(毎日21時~)★ 「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。Q&Aではベストアンサー第1位(2022年9月6日現在1,600件)です。

「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも前ページの「✉️メッセージ」からお知らせください。
予約される場合は、2枠(1時間)または3枠(1時間半)お取りください。1枠(30分)では終わらない可能性が大きいです。

スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。
手持ちスマホは下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/my/eddy/items

スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。

サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。
みんなの声
さき1994
ビギナー
長時間にもかかわらず様々な対応方法を考えていただき、大変助かりました。 結果事務局に対する問い合わせ、という形になったのですがその方法と、その後の対応方法までご提案していただき助かりました。 本当なありがとうございました。
つかよう
ビギナー
えてぃさん 細部に渡る専門知識で無事解決できました。 本当にありがとうございました。
hanamin
hanaminさん
Gマスター
期待していたよりもずっと細かく丁寧にアドバイスいただきました。思い切ってお願いして本当に良かったです。私のレベルに合わせて易しい言葉遣いでご説明くださり、ありがたかったです。 もちろん星3つです! マイネ王のこのシステムは、他では考えられないと思います。おかげさまで、安心してスマホ生活を続けていけます。 これからもぜひお願いしたいです。 本当にありがとうございました。