えでぃ@🔋100%
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連携済み スーパーグランドマスター Lv2
サポートアンバサダープロフィール

新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。


ランク プラチナ
実績 318人

サポートできる内容

  • SIM差し替え
  • SIM設定
  • Wi-Fi接続設定
  • メール設定
  • LINE引継ぎ
  • データ移行
  • その他

サポート手段

  • 音声通話
  • テキストチャット

自己紹介

★サポート予約大歓迎(毎日20時30分~;金曜日のみ21時30分~)★ 「マイネ王AWARD 2023」「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。Q&Aではベストアンサー第1位(2023年10月26日現在1,900件)です。

「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも前ページの「✉️メッセージ」からお知らせください。
予約される場合は、2枠(1時間)〜4枠(2時間)お取りください。1枠(30分)では終わらない可能性が大きいです。

スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。
手持ちスマホは下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/my/eddy/items

スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。

サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。
みんなの声
da@お疲れモード
キング
スマホのイヤホンジャックにイヤホンを挿しても音が聞こえなくなり困っていました。 ダメ元で相談したところ、「アプリで切り替える」方法を教えて頂きました。 自分では思い至らない方法を提示して頂くことができて、本当に感謝です!
ちさこぶ
ビギナー
丁寧に教えていただき大変助かりました。また何かあればサポートしていただきたいです。ありがとうございました。
hokuto110
ルーキー
解決することを願って、ありがとう