サポートアンバサダープロフィール
新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。
| ランク | プラチナ |
|
| 実績 | 340人 |
サポートできる内容
- SIM差し替え
- SIM設定
- Wi-Fi接続設定
- メール設定
- LINE引継ぎ
- データ移行
- その他
サポート手段
- 音声通話
- テキストチャット
自己紹介
★サポート予約大歓迎(毎日20時30分～;金曜日のみ21時30分～)★ 「マイネ王AWARD 2023」「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。Q&Aではベストアンサー第1位(2024年3月21日現在2,000件)です。
「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも前ページの「✉️メッセージ」からお知らせください。
予約される場合は、2枠(1時間)〜4枠(2時間)お取りください。1枠(30分)では終わらない可能性が大きいです。
スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。
手持ちスマホは下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/my/eddy/items
スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。
スケジュール
サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
みんなの声
hanaminさん
まとまりのない雑多な私の疑問を、わかりやすい説明で、いつのまにか全部解決してくださいました。その上、気付いていなかったポイントについてお教えくださり、より便利な方法をアドバイスいただきました。
ご説明の調子が明朗で、おしゃべりしている感じでとても楽しかったです。
スマホってどういうものなのか、なんとなく分かってきて、すごくワクワクしました。
ありがとうございました。
イリアスAさん
心強かったです。
前もって検証して下さる等、至れり尽くせりでした。
感謝しています。
Q&Aや掲示板での回答、これからも拝見させていただきます。
よろしくお願い致します。
国武@くにたけさん
細かく丁寧に様々なアドバイスを頂けました。
疑問点も解決できました。
ありがとうございました。