えでぃ@Since 2015サポートアンバサダープロフィール
新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。
| ランク | プラチナ |
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| 実績 | 495人 |
サポートできる内容
- SIM差し替え
- SIM設定
- Wi-Fi接続設定
- メール設定
- LINE引継ぎ
- データ移行
- その他
サポート手段
- 音声通話
- テキストチャット
自己紹介
★サポート予約大歓迎(毎日20時30分～;金曜日のみ21時30分～)★ 「マイネ王AWARD 2024」「マイネ王AWARD 2023」「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。3度の｢知識王｣受賞により、｢知識王殿堂入り｣となりました。
Q&Aではベストアンサー第1位(2026年2月8日現在2,400件)です。
「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも「✉️メッセージ」からお知らせください。
予約される場合は、2枠(1時間)〜4枠(2時間)お取りください。1枠(30分)では終わらない可能性が大きいです。
スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。
手持ちスマホは下記をご覧ください。
https://king.mineo.jp/my/eddy/items
スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。
【契約している他社】LINEMO, 楽天モバイル, povo, 日本通信SIM, IIJmio
スケジュール
サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
みんなの声
jo-takunさん
本日mineoに切り替えたのですが、通信が出来ず困っていました。
遅い時間でmineoにも聞けず、どうしようかと思っていたところ、このシステムを知り助けていただきました
途中私は諦めかけましたが、優しい方で繋がるまで頑張りましょうと１時間半も付き合ってくださいました
1人では絶対無理でした
本当にありがとうございました
こんなサポートがあるなんて、素晴らしいですね
さーもんぴんくさん
ルーキー
今回、iPhone8plusからSE（第３世代）への機種変更の操作支持を依頼いたしました。
前回の機種変更で失敗したことがトラウマになっており、ここ数年機種変更することをためらっていました。
えでぃさんにはとても親切、丁寧に教えていただき、無事完了することができました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
また、このようなシステムを作ってくださっているマイネオさんにも御礼申し上げます。
本当に助かりました。
ありがとうございました！！！
らりくろさん
時間を押してしまい、すみません。
何時も今日も感謝です、ありがとうございました。