えでぃ
えでぃ
連携済み スーパーグランドマスター Lv1
サポートアンバサダープロフィール

新規予約や予約の確認、サポート出来る内容を確認出来ます。


ランク プラチナ
実績 135人

サポートできる内容

  • SIM差し替え
  • SIM設定
  • Wi-Fi接続設定
  • メール設定
  • LINE引継ぎ
  • データ移行
  • その他

サポート手段

  • 音声通話
  • テキストチャット

自己紹介

★サポート予約大歓迎(毎日21時~)★ 「マイネ王AWARD 2020」の「知識王」に選ばれました。Q&Aではベストアンサー第1位(2021年8月18日現在1,300件)です。
「予約可能時間外」でも対応できる場合があります。いつでも前ページの「✉️メッセージ」からお知らせください。

スマホはAndroid歴が長いですが、iPhoneも使用していますのでどちらも対応可能です。
スマホはたくさんの台数を所有していますので、スマホに関するご質問はできる限りご相談されるスマホに近い機種を用意して、一緒に操作しながらサポートさせていただきます。

スマホだけでなく、Windows PC、Wi-Fiやネットワークについてのご質問もOKです。
mineoの契約や変更の手続きなどmineo一般の他、他の通信会社に関しても知っている限りお答えできます。

サポートを受けるには、mineoコミュニティサイト「マイネ王」へのログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。
みんなの声
お忙しい中、お調べ戴きましてありがとうございました。 また何か疑問出てきましたら、えでぃさんにお願いすると思いますのでよろしくお願いします。
hanamin
hanaminさん
Gマスター
夜のお時間だったのですが、どうしても気になったのでお尋ねしました。「お返事は明日いただければ」と思っておりましたが、すぐにアドバイスくださいました。質問事項に関係しつつ私が気づいていなかった点についてもご指摘くださり、期待以上に有用な情報を得ることができました。当初の疑問が納得いく形で解決でき、ありがたく思っています。説明画像を取り込んでくださったのも、とても分かりやすくて、理解の助けになりました。 安心して眠れます。ありがとうございました。
hanamin
hanaminさん
Gマスター
わかりやすい画像を素早く何枚も作ってくださり、それを見ながら進めていったら、うまく行かなかった設定がすんなりと済みました。 ひとりではとてもとても無理だったと思います。 本当にありがとうございました。星3つだけでは表せない感謝の気持ちです。 おかげさまで機種変更の山場を越えることができました。ホッとしています。