DSDS対応機に着信できない時　g07の場合

以前着信できないことがありメーカーサポートに問い合わせました。
回答を転載します。
同様の症状にお悩みの方は参考にどうぞ！

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通話用のSIMに対して着信できない 件について、着信したと思われる時も、
その後も電波状態を表す上部のアンテナピクトは3Gでアンテナ数本たっているのに、
かけた方には圏外か電源が入っていないというメッセージが流れたということでよろしかったでしょうか？

g07はDS/DS(デュアルSIM/デュアルスタンバイ)対応機であり、
2つのスロットにSIMを同時に挿入し、両方で待ち受けすることが可能ですが、
DS/DA(デュアルアクティブ)とは異なり、2つの通信を同時に行うことはできません。

待ち受けの仕様は、音声やSMSはどちらでも受信可能、
片側でデータ通信を行っている場合も、逆側で音声/SMSの着信が可能ですが、
何点か制限事項がありますのでご注意ください。

(1) 2つの通信は同時には行えないため、
片側で音声着信しその通話中は、逆側でのデータ通信は停止します。

(2) 片側でデータ通信(インターネット操作)を行っている場合は、
その通信はパケット通信と呼ばれる連続して回線を占有しない方式のため、
パケット通信の間隙に着信することができ、もし完全に重なって着信に失敗しても、
次には成功するこという想定のです。動画のストリーミング受信中も、
ダウンロードと待機を繰り返す状態になるため、その間隙に着信できます。

以上により、データ通信を行っていない状態では音声通話の発着信に支障はないのですが、
Andoridの仕様により、ご本人様が自覚しない状態で、ファイルのダウンロードがバックグランドで行われることがあります。
これがSIMを使ったデータ通信の場合、音声やSMSの発着信を阻害することになります。

これを抑制するためには、下記が有効ですので、お試しください。
設定 > 無線とネットワーク > データ使用量
データ通信に使用しているSIMのタブを選択
リストされる中で、GoogleサービスとGoogleアプリを選択
「バックグランドデータを制限する」をONにする

これにより、ご本人様の自覚のない、バックグランドでの連続した
データ通信の発生頻度がかなり抑制されますので、音声やSMSの発着信に失敗が減少します。
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