プランに変更したSIMは返却しなくてよい?

モバイル・IT

DプランシングルからAプランシングルに変更しました。
どこかで、元のDプランSIMは返却する必要があると聞いたいたのですが、
手続き完了メールにも、送付されてきた封筒にも記載がないので、気になってサポート(チャット)に聞いてみました。
「解約」時の説明では解約時に送付するメールに記載とあります。
先日、楽天モバイルを解約したのですが、「SIMは返却してください」
返却されない場合は「3000円」 と言われました。
それで、今日の回答は以下でした。 変なんですが。。。
①質問
 元のDプランのSIMは返却すると理解していたのですが、
 完了通知にも郵送物にも返却先が記載されていません。
 私の勘違いでせうか ?
②回答
 はい。DプランのSIMカードは返却いただく必要がございます。
  郵便番号530-8780
  日本郵便株式会社大阪北郵便局 私書箱75号
  株式会社ケイ・オプティコム お客さまサポートセンター行
 こちらあてにお送りいただけますと幸いです。
 ※恐れ入りますが送料はお客様負担となります。
 現在、お届けする書面に記載はさせていただいていないようです。 
③質問
 わかりました。 変更は度々ないですが、改善してほしいです。
 何も記載されていないと返却しない人がでます。それで違約金を
 請求ということになると困ります。
 ところで、返却しないとどうなりますか?
④回答
 返却しない場合もペナルティーは特にございません。
ーーー ここまで

本当かな? 返却はしてほしい、ペナルティはない! 
では、楽天モバイルのペナルティ「3000円」は何処に行く?
もしも、D社に対してmineoから支払が発生しているとしたら太っ腹!
元々、返却されないという性悪説前提 ?


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コメント 10

私は律儀にも(?)IIJに返送しました。

多くのユーザーは返していないでしょうね。

ある日突然「返して下さいって書いてあるでしょ?でなければ3000円!」

…なんてことにはならないと思うのですが。

返しても再利用するほどでもないでしょうしf^_^;)

正直、MVNO会社の対応はまちまちですし、
絶対返せという会社もあれば、
まぁー返してもらったほうがいいけど、だめだったらいいよ。的な。

正直、docomoだとSIMカードはdocomoから借り物の扱いなので、
基本的には返すとなっていますけど、
docomoショップで抜き取られる事は殆どありませんでしたし、
正直、100%戻るわけでもありませんし。

楽天とかでのペナルティはどうなるか?
正直わからないのが実情でしょう。
docomoにちゃんとペナルティーとして支払っているか、
それとも楽天の儲けとしているか情報として上がってこない以上、
僕らが知ることはないでしょう。

それをチャットセンターなりコールセンターに確認とっても、
センターに情報が下りていない以上、
聞き出すことはできないと思いますよ。

逆にセンターの人間が勝手に判断して処理したら、
まぁー大変なことになりますからねー

私も過去にいろいろ解約した回線のSIMが、今も手元に残っています。docomo,au合わせて10数枚・・・・・捨てちゃってもいいんですけどなんか残してますね。softbankは一度も契約したことがないのでありませんが。

ただmineo回線を解約した時は、解約受付完了メールに返却先は書いてありましたよ。見ちゃったんで一応送っときました。
たぶん送らなくてもペナルティは来ないと知ってましたけどね(^^♪


追伸:かねやんさん、王国教室と王国広場を逆に取り違えられてる様に思いますよ?教室の方に「?」じゃない書き込みされてますし、こちらの広場の方に「?」付の書き込みされてるんで気になりました。

貸与という建前、返却が手続きとなるが、
正直に返してもらうと処分費が掛かるので、要らないってのが本音かと

そういえば先日解約した楽天モバイルは一月以内に返さないと3000円と言われましたね。
その3000円はどこへやら…

DTIは、返却キットが送られてきましたね。DMMとBIGSIMは、返してないですね。mineoもAプランにかえましたが、すっかり返すの忘れてました。返却キットとか送られて来ればかえしますが。

MVNOのサービスによって差が有るみたいですね…

OCNモバイルoneの解約時は紛失した旨をつたえた所
「電話番号付きsimでなければそちらで処分してください
紛失した場合は返却の必要はないので、ご安心ください」
といわれ、それっきりでした。

ビックローブの場合は「返送してください」と送付先の
情報が書いた書類も一緒に来ているみたいですね…。

SIM返却しなくても、おそらく請求はしてこないでしょう。

確実に返却してほしいなら、書留や宅配便での送付を求めてくると思います。

普通の郵送では確実に届く保証はないし
郵送で届かないから請求するってのも水掛け論に発展しそうで。

mineoはいつも他と比べて太っ腹ですよ。
オフ会なども交通費支給してくれますよ。
楽天はがめついのがありありと出てますね。

退会済みメンバー
退会済みメンバー

真面目な方なのね!あーサーヤと気が合いそうね。アイデアファームで書いてたわよ?返却がド━(゚Д゚)━ン!!って。

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