契約早々スタッフの方に助けて頂きました!
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契約が完了し、その旨を知らせるメールが届いてから数日・・・。
SIMカードがなかなか到着しませんでした。
コールセンター担当Kさんに相談すると、私の方が申し訳なくなってしまうほど丁寧にお詫びしてくださり、原因や状況を調べて下さいました。
「困ったらココに電話しても良いんだよ」という姿勢ではなく、「困ったら全力で解決させてください」という熱のこもった意志を感じることができました。
ハプニングありの船出でしたが、心強いプロが後ろに居ると思うと、安心ですね!
これからも任せますよっ!
A-MTSさん
ルーキーおじさんさんのコメント
mineoサポートダイヤルを担当されるどの方もそんなお互い気持ちよくやり取りできる品質になってくださったらいいなーって思います(^_^)ノ