adanac
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連携済み ビギナー

信頼性ゼロ

レビューする 端末

DIGNO M(KYL22)mineo
KYOCERA
DIGNO M(KYL22)mineo

総合評価

1.0

Mineoで購入したのですが、
購入2ヶ月で謎の故障(電源がつかなくなった)。
修理に出す間、代替品を受け取りましたが、そちらも数日で故障。
どちらも、メーカー不具合による故障です。

それにも関わらず、お客様センターの対応が酷い。修理担当の対応も最悪。
いつ壊れるのか不安しかありません。
2年経ったら、すぐ解約します。
お金の無駄遣いでした。

adanac
adanacさん
ビギナー

ひげかつらさんのコメント
私も2年前の開設時に早期割引キャンペーンを利用して同じものを購入しました。
当時は今ゆおりも高かったです。
今まで機械ものは1年で潰れたことは皆無なので
追加保証もなしで1年を経過して使用していたところバッテリー暴走が始まり使用できなくなりました。
1年と3ヶ月目のことで1年のメーカー保証は切れていて
サポートに連絡入れるも実費修理2万円以上掛かると言われました。

酷使している訳でもないので何度かクレームを入れましたが、
通り一遍の返答しかもらえずがっかりしてました。

スマホは音声通話は必要ないので格安スマホで十分なので
他の格安会社のスマホセットを検討しつつ
このコーナに最後のボヤキとして投稿したところ
当確機種の無償修理のあるのを知り無事リカバリーできました。

故障中にネットで中古を見つけて使用していましたので、
今もそれを使ってます。
で、戻ってきたDEGNOは妻にあげて、去年の暮れに妻もマイネオに加入して現在に至っております。
この6月から機種代金が不要なので妻と私の2人の通信費が
割引されての2人分1500円です。これは安い。