信頼性ゼロ

adanac
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2016.06.02 04:00・DIGNO M(KYL22)mineo
総合評価
Mineoで購入したのですが、
購入2ヶ月で謎の故障(電源がつかなくなった)。
修理に出す間、代替品を受け取りましたが、そちらも数日で故障。
どちらも、メーカー不具合による故障です。

それにも関わらず、お客様センターの対応が酷い。修理担当の対応も最悪。
いつ壊れるのか不安しかありません。
2年経ったら、すぐ解約します。
お金の無駄遣いでした。

ひげかつらさんのコメント
私も2年前の開設時に早期割引キャンペーンを利用して同じものを購入しました。
当時は今ゆおりも高かったです。
今まで機械ものは1年で潰れたことは皆無なので
追加保証もなしで1年を経過して使用していたところバッテリー暴走が始まり使用できなくなりました。
1年と3ヶ月目のことで1年のメーカー保証は切れていて
サポートに連絡入れるも実費修理2万円以上掛かると言われました。

酷使している訳でもないので何度かクレームを入れましたが、
通り一遍の返答しかもらえずがっかりしてました。

スマホは音声通話は必要ないので格安スマホで十分なので
他の格安会社のスマホセットを検討しつつ
このコーナに最後のボヤキとして投稿したところ
当確機種の無償修理のあるのを知り無事リカバリーできました。

故障中にネットで中古を見つけて使用していましたので、
今もそれを使ってます。
で、戻ってきたDEGNOは妻にあげて、去年の暮れに妻もマイネオに加入して現在に至っております。
この6月から機種代金が不要なので妻と私の2人の通信費が
割引されての2人分1500円です。これは安い。