信頼性ゼロ
レビューする 端末
KYOCERA
DIGNO M(KYL22)mineo
通信キャリア
au
総合評価
Mineoで購入したのですが、
購入2ヶ月で謎の故障(電源がつかなくなった)。
修理に出す間、代替品を受け取りましたが、そちらも数日で故障。
どちらも、メーカー不具合による故障です。
それにも関わらず、お客様センターの対応が酷い。修理担当の対応も最悪。
いつ壊れるのか不安しかありません。
2年経ったら、すぐ解約します。
お金の無駄遣いでした。
価格
デザイン・大きさ
操作性・使いやすさ
バッテリー
9 件のコメント
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私の時も、同じような感じでしたよ。
まぁ、ちゃんとした対応を求めるなら、サービス料金も含んだ大手ですよ。
当時は今ゆおりも高かったです。
今まで機械ものは1年で潰れたことは皆無なので
追加保証もなしで1年を経過して使用していたところバッテリー暴走が始まり使用できなくなりました。
1年と3ヶ月目のことで1年のメーカー保証は切れていて
サポートに連絡入れるも実費修理2万円以上掛かると言われました。
酷使している訳でもないので何度かクレームを入れましたが、
通り一遍の返答しかもらえずがっかりしてました。
スマホは音声通話は必要ないので格安スマホで十分なので
他の格安会社のスマホセットを検討しつつ
このコーナに最後のボヤキとして投稿したところ
当確機種の無償修理のあるのを知り無事リカバリーできました。
故障中にネットで中古を見つけて使用していましたので、
今もそれを使ってます。
で、戻ってきたDEGNOは妻にあげて、去年の暮れに妻もマイネオに加入して現在に至っております。
この6月から機種代金が不要なので妻と私の2人の通信費が
割引されての2人分1500円です。これは安い。
私と息子は使用3年目に入りましたが問題なく、そのため家内にも勧めて使い始めました。
家内のも含めて一度もトラブルはありません。
単なる偶然かもしれませんが、ネットでDIGNO Mの評判を調べたら、落としさえしなければ名機と書いてありましたが。
ただどのマシンのあたりやはずれがあるはずなので、運悪くはずれに当たってしまったのかもしれませんね。
ちなみに私はこれまで2年以上使って、実は3回落としています。
今のところ大丈夫ですが。
電話番号が変わるのが嫌でなければですが。
電話番号を変えないMNPを使う場合は1万円位します。
通常よりも7千円アップだと思います。
ごさんこうになればと思い、書きました。
こちらにいろいろとユーザの評価が載っています。
http://review.kakaku.com/review/J0000010594/
ユーザの評価を総括すると、まずはマイナス面から。
(1)ヘビーに使う学生さんとかには向かない
(2)保護シートなどを張ると熱が逃げにくくなり、熱暴走や再起動が増える。
プラス面ではこんなかんじ。
(3)ややライトな中高年?会社員の使用では問題が無い
(4)充電の持ちや、内部メモリが大きい
などでした。
ハードにMMOなどに使う層には向かないようで、後者の方には向いているようです。
私も後者でした。
修理費は結構高いみたいですね。
私も壊さないように使うことにします。
うちは子供に2機購入しましたが、両方入院しましたよ。原因は書くと長くなるので書きませんが・・・
auから引っ越してきたんですが、上の子が、「こんなの使えんから、自分でバイトしてお金払うから」と、あと8ヶ月ほど残債残してauへ帰っていきました。
約1年半で、画面が、立ち上げったり、消えたりを、繰り返す。
最後は、真っ暗。うんともすんとも言いません。
故障かな?と、気づきはじめた時、
本体リセットするも、症状は変わらず。
同じ時期に、同機種を購入した友人も、同症状を訴え。
友人が、故障サポートセンターで、修理依頼で無償修理らしき事を、言ったので。
私も、故障サポートセンターに。
お互い、安心パックに、入っているからなのかは、分かりませんが。
この機種。
問題、機種だと思う。
しかし壊れると困りますよね、スマホはいろいろ重要ですから。
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