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マイネ王にSMS認証を導入します!

スイーツ王子@運営事務局

ライター:スイーツ王子@運営事務局

マイネ王の業務統括。

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皆さん、こんにちは。先日、海の家でマンゴー果肉入りかき氷を食べてきたスイーツ王子@運営事務局です。イマドキの海の家って、ソファーやハンモックがあって、各テーブルはカーテンで仕切られてたりとお店かっ!て思うぐらい立派ですね。

さて、マイネ王メンバーもついに24万人を突破しました。24万人というと、長野県松本市や大阪府寝屋川市の人口と同じぐらいの数です。それだけ多くの人数となってくると、マイネ王でもさまざまな問題が発生しています。
それらの問題の対策のひとつとして、このたび、SMS認証を導入することにいたしました。


SMS認証導入への思い

多くの人が集まる場となると、さまざまな考え方・価値観の方が集まってくることになります。それによって発生する問題の中で、運営事務局が特に問題視しているのが、フリーのメールアドレス(捨てメアド)でマイネ王にアカウント登録し、他ユーザーさんへ誹謗中傷のコメントやメッセージを投稿する”荒らし”行為です。この”荒らし”への対策として、SMS認証を導入します。

本来は制限を設けず、皆さんのマナーにもとづいて自由にご利用いただきたいと思っていましたが、徐々に“荒らし”行為の頻度が増え、マイネ王を普通にご利用いただいている多くの皆さんにご迷惑をおかけし、看過することができない状態になっておりました。
SMS認証の導入によって、アカウント登録時にSMS認証を実施するという操作が増えてしまうことや、そもそも、荒らし対策として、普通に使っているユーザーが割りを食うのはおかしいというお声など、SMS認証導入においては、賛否両論あるとは思います。
一方で、運営事務局による手作業での対応では、いたちごっこになり、抜本的な対策にはなりません。
荒らし行為を減らすことで、皆さんにマイネ王を安心してご利用いただきたいという思いからSMS認証導入に踏み切りました。
 

マイネ王をご利用中の方に必要となる操作

今まではアカウントの登録が完了すれば、スレッド、コメントの投稿ができていましたが、8月29日にSMS認証機能を公開し、約3日間の移行期間を取り、9月1日以降はSMS認証かeoID連携を実施いただかないと投稿できなくなります
コメント投稿等を行うために必要となる操作について、各ユーザーさんがどのような操作が必要になるか、ご説明いたします。


<すでにeoID連携済みの方>
eoID連携済みの方は、システムリリースと同時に自動で認証済みとなるため、新たに認証操作の必要はありません。現状どおりご利用いただけます。マイネ王登録者の大半(80%強)の方はこちらになります。

<アカウント登録だけお済みの方>
マイネ王に投稿する場合、eoID連携もしくはSMS認証の実施が必要になります
システムリリース以降、MYページや投稿画面など、認証が必要な画面に遷移した際、認証画面が表示されますので、mineo通信サービス契約されている方はeoID連携、mineo通信サービス契約されていない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。

※eoIDをお持ちの方でもSMS認証を実施いただくことは可能ですが、フリータンクやチップをご利用いただく際には、改めてeoID連携の操作が必要となります。
なお、eoID連携もしくはSMS認証を実施いただけない場合でも、マイネ王のアカウント自体は、存続いたします。

<アカウント未登録の方>
今までどおり、マイネ王は閲覧いただけます。コメントや記事投稿にはアカウント登録および認証が必要になりますので、その際は“ご利用ガイド”に沿って利用登録をお願いします。


注意事項

<eoID連携について>
・一度eoID連携をしたあと、eoID連携を解除しても、投稿等は継続して実施いただけます。なお、フリータンクやチップなど、eoID連携が必要な機能をご利用の際は、再度eoID連携が必要となります。

<SMS認証について>
・1電話番号で1マイネ王アカウントのみでのSMS認証にご利用いただけます。
・マイネ王のSMS認証で利用済みの電話番号を使って、他のマイネ王アカウントでSMS認証を実施した場合、元のアカウントの認証は解除されます。また、元のアカウントでの同一電話番号でのSMS再認証はできません


SMS認証実施への移行期間

認証してみたけどうまくいかなかったなど、不具合報告をいただけるよう、8月29日のシステムリリースから、8月31日23:59までの間は移行期間として、現状どおり、認証なしでもコメント等をご投稿いただけるようにいたします。
なお、繰り返しになりますが、eoID連携済みのユーザーさんはシステムリリース時に自動で認証されますので、特に操作いただく必要はございません。


その他のマイネ王機能改善について

SMS認証の導入に加え、アイデアファームでご提案いただいた内容を中心に、以下の8つの機能改修を実施いたします。

①マイネ王マイページでのパケット残容量の表示方法の変更
残容量が6桁MB以上の場合、GB表示となるよう表示方法を変更いたします。

②Q&Aや掲示板の一覧画面で、投稿者のニックネームを表示
PCをご利用の場合、ユーザーさんのアイコンをマウスオーバーするとニックネームが表示されますが、スマートフォンでは表示されませんでした。今回の改修で、スマートフォンでも、表示されるように変更いたします。

③掲示板アンケートで自分が回答した項目の明示
今まで、アンケートでご自身が選択した項目が分からない仕様になっていましたが、ご自身が選択した項目に色付けをし、どれ選んだのか分かるようにいたします。

④掲示板アンケートで各アンケートごとの総回答数の表示
各アンケートでの総回答数を表示いたします。

⑤掲示板のテーマフィルタリング機能の改修
テーマをフィルタリングする際の画面仕様を変更いたします。
⇒8月31日リリースに延期になりました。
 なお、延期に伴う8月31日のマイネ王のメンテナンスは発生いたしません。

⑥Q&Aで『回答受付中』の投稿の絞込み表示
『回答受付中』の投稿のみを絞り込み表示できるようにいたします。

⑦マイネ王利用登録日を掲載
マイネ王に利用登録いただいた日付をご自身のMYページに自動的に表示するようにいたします。

⑧掲示板でコメント受付を停止した場合の明示
掲示板のスレッドで、コメントを受付した場合に掲示板一覧画面で『受付終了』のタグを表示するようにいたします。

⑨MYスマホの編集機能(持っている端末⇒持っていた端末など)の実装
MYスマホで、『欲しい端末』で登録いただいていたものを、『持っている端末』等に変更いただく場合、今までは、『欲しい端末』端末を削除の上、『持っている』で再登録が必要でしたが、ステータスを変更できるようにいたします。

⑩横断検索結果ページから検索結果数の非表示化とページ遷移の変更
今まで、正しい検索結果数を表示できておらず、正しい数字を表示できるよう検討しておりましたが、検索結果数を適切に抽出できないことが判明しました。誤認防止のため、検索結果数を表示せず、検索結果のページ遷移についても、前後1ページずつ遷移する形にいたします。(8月31日以降のリリースとなります)

システム改修に伴うシステムメンテナンス予定日時

2017年8月29日(火) 8:00 ~ 13:00
上記期間については、フリータンクのご利用やコメント等の投稿はもちろん、マイネ王の閲覧自体ができなくなります。
※メンテナンスの進捗状況によっては、予告なく終了時間を短縮、延長する場合がありますので、予めご了承ください。

また、同日8月29日(火)2:00~5:00にもmineoサービスメンテナンスがあり、この期間は、マイネ王の閲覧自体は可能ではありますが、マイネ王のeoID連携を使った機能(フリータンクや王国コインの利用等)はご利用できません


最後に

SMS認証導入においては、今まで皆さんがご利用いただいていた方法から、いろいろと制約がかかってしまう形になり、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。



(8月24日 13:15 下記説明分を修正しました。)
eoIDをお持ちの方はeoID連携、eoIDをお持ちでない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。

mineo通信サービス契約されている方はeoID連携、mineo通信サービス契約されていない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。


(8月28日16:45 追記)
<その他のマイネ王機能改善について>において、
『⑤掲示板のテーマフィルタリング機能の改修』の実施日の変更(8/29⇒8/31)
『⑨MYスマホの編集機能(持っている端末⇒持っていた端末)など』の追記
『⑩横断検索結果ページから検索結果数の非表示化とページネーションの変更』の追記

スイーツ王子@運営事務局

ライター:スイーツ王子@運営事務局

マイネ王の業務統括。

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コメント 118

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了解しました、SMS認証しないで済む身分みたい、、、、てすと。

スタッフ皆さんの頑張り届いておりますよ。頑張り過ぎて寝込まないようにしてください

スイーツ王子@運営事務局

>BENPHONEさん
返答が遅くなり、申し訳ありません。サーヤさんがご説明いただいている内容で間違いありません。したがって、BENPHONEさんが仰っているとおり、『1度認証出来たらその番号が生きていようが無かろうが、関係ない』です。ただし、サーヤさんがご説明いただいているとおり、BENPHONEさんがSMS認証でご利用いただいていた番号を解約され、他のユーザーがその番号でSMS認証を実施した場合には、BENPHONEさんのSMS認証は解除されます。

>サーヤさん
フォローいただき、ありがとうございました!

>cyatarowさん
アイデアファームにいただいているご提案については、実現性、コスト、効果などの観点から優先度付けをし、実現に向けて検討に着手したものには『検討中』タグをつけております。ご提示いただいているアイデアは現時点では、『検討中』のタグがついておらず、実現に向けて進めている段階ではございませんので、申し訳ありませんが、実現時期は未定(実現するかどうかも未定)です。

いよいよ明日から、SMS認証の完全実施ですね。
これで荒らしが減ると思えば、気が楽になります。

ところで、
https://king.mineo.jp/magazines/special/629
7月のメンテナンスの予告記事に、僕はレビューマップに残された問題についてコメントしました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/629/comments/114694
レビューマップの改修はいつ行えますか?

これはどうだろうか?
認証ではなく、運営が対象者に直接ペナルティを課せばいいと思う。

>>サーヤさん

詳細なご説明ありがとうございます♪

つまり、1度認証出来たらその番号が生きていようが無かろうが、関係ないのですね

念の為ですが、事務局さん、この理解で間違いないでしょうか?

> BENPHONEさん

前置きとして、電話番号は012-3456-7890という架空の番号で例えてコメントします。

懸念されている問題は気にされなくても大丈夫ですよ。
何故ならば、マイネ王ユーザーニックネーム「BENPHONE」のアカウントにおいて、仮に012-3456-7890という電話番号だった場合、012-3456-7890でSMS認証されたのならば、認証されっぱなしなので外す必要はありません。
そもそも、1番号に対して1マイネ王アカウントという扱いになっているので、次の人が使う場合に自動的に外れます。

もし012-3456-7890の番号を解約されたとしても、012-3456-7890の番号を他のマイネ王ユーザーアカウントに対しては認証出来ます。
ここで、仮にマイネ王を利用しているBENPHONEさんではない誰かがですね、BENPHONEさんの使っていた電話番号である012-3456-7890をトンデモナイ確率で引き当てて取得したとして、その契約によって取得した012-3456-7890をその人の利用しているマイネ王ユーザーアカウントに対してSMS認証させますと、マイネ王ユーザーニックネーム「BENPHONE」のアカウントにおいて、012-3456-7890でSMS認証されたSMS認証は自動的に外れることになります。

さらに説明させて頂きますと、マイネ王ユーザーニックネーム「BENPHONE」アカウントに、BENPHONEさんが012-3456-7890でSMS認証されておりますが、一度SMS認証に使った電話番号はそのマイネ王ユーザーニックネーム「BENPHONE」アカウントにおいて、BENPHONEさんが012-3456-7890の電話番号を一度解約して、んで別の誰かが契約してマイネ王で使ったとしてSMS認証が自動的に外れた後、その別の誰かが契約してマイネ王で使った後にその別の誰かが012-3456-7890の番号を解約して、さらに012-3456-7890をトンデモナイ確率でBENPHONEさんが引き当てて取得したとして、その012-3456-7890という番号をマイネ王ユーザーニックネーム「BENPHONE」アカウントに対してSMS認証に使う事は出来ません。

ようは、1マイネ王アカウントに1電話番号を使い捨てです。

はっ…めんておわってた!
色々とやってたらこんな時間だった………。
SMS認証画面とかeoIDで認証して下さいとかの画面を見てみたかったなぁ。
連携外すの忘れてたよマジで!
(´;ω;`)

お疲れさまでした♪
今後、荒しが減ると期待しています。

しかし、これまで複数(多数)のアカウントを保有して表裏で活動していた人達は今後どうするのでしょうか?

悪知恵を巡らしているのかな?
他人事ながら、今後の動向が気になります。

大変だったとは思いますが、これからも頑張って下さいね🐭

スイーツ王子@運営事務局さま

ちょっとアクシデントもあったみたいですが、システム改変お疲れ様でした。これで複数アカウントで暴れまわる方をかなり抑止できると思われますが、全ての荒らしが排斥できるわけじゃないのはご承知かと思います。
今後もインクリメントな努力と対応を頂けますようにお願い申し上げます。

SMS認証してみました

その後、マイページの設定の所を見ても、SMS認証した電話番号を変更する、といった機能が無いようですが、1度認証した電話番号の変更は出来ないのでしょうか?
今回は別のMVNOのSMSで認証しまたしたが、もしそのMVNOを解約すると番号が消えてしまうので、別の電話番号に変更する必要がありますよね
その際の対策はお考えになられておりますでしょうか?

君のサブ垢は生き残れるのかっ!?m9っ`・ω・´)シャキーン

スイーツ王子@運営事務局

みなさん
労いのコメント、ありがとうございます。
今回の改修で少しでも状況が改善し、みなさんにマイネ王を楽しんでいただけたらうれしいです。

>ちはやぶるさん
過去に他のユーザーさんに使われていてブラックリストに入ったeoIDやで電話番号については、eoIDや電話番号の再割当期間や登録出来ない事象の発生頻度を想定の上、一定期間を経たら、ブラックリストから解除する形で対応しようと考えています。

>あひるあいちゃんさん、Phantomさん
表示方法を選択出来るようにすることについては検討していなかったのですが、マイネ王側ではそういった案も検討いたします。ただ、8月29日段階ではmineoマイページと同じ仕様となりますので、すみませんがご勘弁ください。

>makoto4521さん
仰るとおり、マイネ王にご登録いただくアカウントと、ご利用いただく個人を紐付けたいという意図です。免許証等の個人情報とアカウントを紐付けたいという意図ではなく、あくまでも1ユーザー1アカウントでご利用いただくことが目的です。

要するにSMSを使った本人確認が必要で、mineo契約中の方は免許証とか預かっているからeoIDで本人確認ととらえてもいいですか。

、、、、頑張れ運営。

困ったちゃんは居なくはならないでしょうが、捨てアカ対策としては効果的ではないでしょうか?
色々、お疲れ様です(о´∀`о)

利用者が増えてくると必ずや荒らしと言われる輩が増えて来るものです!これが抑止力になれば良いのですが・・・。(^^;汗

そういう為のシステムメンテナンスなんですね

より良い運営のためなら嬉しいですね
これからも期待してます‼️

やはりこういう制限になりますね。
まあ、暴れたい人は他にも色々あるのでそっちでやってください。

そうすると パパさんのおともだちとはサヨナラなんですか . . .
(・。・)?

⑦マイネ王利用登録日を掲載
マイネ王に利用登録いただいた日付をご自身のMYページに自動的に表示するようにいたします。


グッジョブ!

賛成です。
徐々に改造して普通の参加者が利用しやすいようになれば良いと思います。

移行期間に3日だけって短すぎやしませんか?なんでそんなに短くする必要があるんですか?ユーザーの意見なんか聞きたくないとか
通信の混雑の問題もそうですが(データ改ざんとみんな思ってるよ!)問題の先送り体質の社風は辞めて!

使いにくくなると思ったが、その逆かも? これからも、大事にコメントしたい。メンテナンスありがとうございます。

松本市と寝屋川市が同じくらいの人口という事に驚かざるを得ない…

今までそんな作業をして下さっていたとは知りませんでした;
本当にありがとうございます♪
SMS承認賛成です!
よろしくお願いしま~す(*^▽^*)

これからもマイネ王やマイネオ利用者をどうか守って下さい

sms認証、、、、、
めちゃくちゃ賛成や!!!!

捨てアカする方が、自ら名乗り出て、反論すればよろしい。
平和なSNS社会には大人の責任と、少しの自己コストが必要です。
失礼しました <(_ _)>

あひるあいちゃん さんと同じですが、mineoマイページの表示がGBに変更されたようですが、とっても見にくいのでMB表示に戻して欲しいです。
突然改悪されて困っています。

というかアナウンスありましたっけ?

GB表示がいい人もいると思うので、ユーザー任意での切り替え式だったらよかったのですが。

昨日、掲示板にも書きましたが、

>①マイネ王マイページでのパケット残容量の表示方法の変更
残容量が6桁MB以上の場合、GB表示となるよう表示方法を変更いたします。


mineoマイページが先立ってのこの表示になりましたが、見にくくて仕方ないです。
1GB=1,000MBではないなら単位は揃えるべきだと思います。
GB表示の方が良いと思う方もいらっしゃるとは思いますので、個人で表示方法を選べるようにしていただきたい。


私自身はMB表示を希望します。

荒らしはダメだYo!
ダメな人間が湧いてこない環境づくりをしていただきありがとうございます。

スイーツ王子@運営事務局様ご苦労さまです。
【マイネ王にSMS認証を導入】に賛成します。
よろしくお願いします。

コメント読んでると
「もっと早くやって欲しかったな~」とか、文句不満系も意外と多くてびっくり…。

実装有難うございます!これからもアイディアファームからの解決が進むと嬉しいです!的なのが多いかと思ったからコメ欄にガッカリ😞

荒らしが多いのって攻撃的なユーザーが多いのも理由なんじゃないのかとちょっと思ったけど😂ていうかそういう人しか荒らしに付き纏われないか。

何にせよ運営さんお疲れ様です。
文句言う人より、何も書かずに感謝してる人の方が多いと思います😊💕今後も宜しくお願い致します✨

アイデアファームで提案されていたことが実現していくのは素晴らしいですね。

捨てアカによる攻撃・荒らしはかなり深刻化していた問題なので、これはとても良い仕組みだと思います。
真剣に向き合い、改善していこうというmineoさんの姿勢、大好きですよ。
(もうちょい早ければ尚良かったですがね)

実際にうまくいくかはやってみなければ分からない部分もあると思いますが、フットワークの軽いmineoさんなら、その都度必要な対策をしてくださることでしょう。
応援してます♪

(って、なんだか上から目線な印象だなぁ、この文章…(^^;)

先ほど、攻撃を受けました。
最後の抵抗でしょうか...σ(^_^;)

事務局様

対応ありがとうございました。
違反報告については、今後一時の感情などで行き過ぎた表現をしてしまう事もあり慎重にしたいと思います。
今後益々のご発展を期待致します。

運営さん

回答ありがとうございます。
再度質問させてください。

例えば、誰かが新規に申し込んだ携帯番号が、過去にたまたまマイネ王で使われてブラックだった場合、登録可能とする救済策はあるんですか?

>問題のあるアカウントを利用停止した場合、そのアカウントの認証で利用していた電話番号(SMS認証時)やeoID(eoID連携時)は
別アカウントの認証では利用不可となります。

いいですね~
安心して利用できます

ついでに、自己満足を満たすためだけの公衆トイレの落書きのようなトピックも積極的に削除していただきたいです。大切なトピックがゴミの中に埋もれてしまいますから。

あと、「サポートセンターに問い合わせるのがまず最初でしょ」という質問も削除していただきたいです。

残念ながらネットのほとんどのサービスで"荒らし"は存在しますから、個人的にはSIM認証に大賛成です。
私も含めて"荒らし"の実害にあっていない方の中には面倒だと感じる方もいらっしゃるでしょうが、おそらく大多数の方々にとっては待ちに待った対策だと思います。

モラルやマナーの低下により、世知辛い世の中になってしまったのは残念です。

荒らし行為が減り、マイネ王にまた平和になることを祈ります。

ようやく捨て垢対策が進行しますね。
一年前からストーカー行為から個人攻撃又はナイス&コメントによる
情報操作&偽造など問題が解決の方向に向かうので大変良いです。

ホントは、もっと早く対策を実行して欲しかったです。
次回からは前兆段階から決断実行して下さい。
結果が出てからでは後手に回り過ぎです・・・

こんにちは。

今まで、漠然と 「関連付けは、嫌い」と思っていたのですが、

9月1日以降、投稿したくなった時に、どうするか考えようと思います。


ところで、SMS認証で、大丈夫でしょうか? 荒らし の絶対数は、減ると思いますが、他社のSMS付きのデータsimの審査は、厳格では無いような気がします。

スイーツ王子@運営事務局

みなさん
労いのお言葉ありがとうございます。

>Phantomさん
ご忠告ありがとうございます。
一定期間後のブラック解除については、解除するまでの期間も合わせて検討いたします。

>Prometeusさん
契約前かつSMS認証をご利用いただけないユーザーさんが投稿いただけないことについて、問題なしとは考えていませんが、サポートダイヤルや問合せフォームにてお問い合わせいただくことは可能ですので、諸々検討の上、SMS認証を導入するという判断をいたしました。

>gavotteさん
ご指摘ありがとうございます。
仰る通り、いただいた文言のほうが誤解無く伝わりますので、本文を修正させていただきました。

賛成です。
普通ならこんなに丁寧に導入の理由まで説明されないかと。
それだけでもユーザーを大切に思う事務局さんのお気遣いを感じます。
いつもありがとうございます。

マイネ王運営事務局さん

日夜荒し対策ご苦労様です。

licky家も夜な夜な荒しに遭遇しています。
あの手この手で対策を練っていますが、敵の方が一枚上手を行っています。

完璧な防御対策がないかnetで検索していますが、最適な方法が見つかりません。

一つ一つ対策を講じ、お互い完璧な方策に辿り着くようにいたしましょう。

事務局さんは知恵ある人が対象で大変でしょうが、
私の場合はアライグマに知恵比べで負けるのが残念でなりません。

知恵を出し、汗を出し、平和な日々が訪れるのを祈りましょう。

賛成です❗

荒らしコメントが増えていたので気になっていましたが、これでまた安心してマイネ王を楽しめそうです😄

移行作業など大変だとは思いますが、がんばって下さい😉

SMS認証により荒らしという共通の敵がいなくなったマイネ王国民は敵を求めて互いに争うようになったとさ。
めでたしめでたし