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お久しぶりです。マイネ王 運営事務局の気まぐれトラベラー@運営事務局です。
定例となりました7~8月のネットワーク状況についてお伝えします。
(注)スピードテストアプリは基地局の混雑度やサーバの処理能力によって結果が変わるため、この測定結果だけでトラフィック状況を判断することはできません。しかし、測定時間、測定場所、測定端末を変えずに継続して測定することで、トラフィック全体の傾向をある程度把握することができると考えています。
<測定時間>
(お昼休み)12:30~12:45
(夕方)18:00~19:00
※上記時間内の3回測定平均。
<測定場所>
(大阪)ケイ・オプティコム本社 中之島ダイビル付近 (大阪市北区)
(東京)ケイ・オプティコム東京支社 付近(東京都千代田区)
<測定端末> arrows M02(mineo端末)
<使用アプリ> Ooklaスピードテスト(サーバ:Osaka固定)
私たちは「平日のお昼休みに1 Mbps、夕方に3 Mbps」を一つの目安にしております。
両プランとも7月下旬はギリギリ目標に届いている状況でした。ですが、8月に入った途端トラフィック量が急増し、目標に届かない日が続いてしまいました。月初は特にトラフィックが増加する傾向があるのですが(トラフィック量をグラフ化すると毎月1日をピークとした山型になる)、今月はそれが3日間も続き、非常に混雑しておりました。
また、お盆に入ることでトラフィックが分散されることを見越して8日(火)の増強幅は「大幅」で調整していたのですが、混雑している状況で現状維持の増強となったため、混雑解消には至らずお盆休み前の10日までズルズルと継続してしまいました。
Aプランはお昼と大きく変わらず、7月中はほぼ目標達成、8月月初に大きく混雑してお盆前まで継続するといった状況でした。Dプランについては、Aプランよりもさらにひどく、8日(火)の「大幅」の増強もほとんど効果がありませんでした。ご迷惑をおかけしました。
なお、両プランともお盆明けは「超大幅」の増強となるように進めており、Aプランは17日(木)に実施済、Dプランは明日22日(火)に実施予定です。
ここ最近、トラフィック増加⇒大幅増強・・・を繰り返しており、ご迷惑をおかけしております。何度かギアチェンジ(増強基準の変更)を実施しているのですが、それを上回る速度でトラフィック量が増加しているように感じます。移動通信のトラフィック量は前年比で37.6%増加しているというデータ(※)もあり、これからさらにトラフィックは増加していくものと思われます。
※「我が国のインターネットにおけるトラヒックの集計・試算」|総務省
コストとのバランスを見ながらの増強となりますが、つながらないシステムでは意味がないので、混雑時でも快適な通信ができるようにこれからも継続的に増強していきます!
これからもmineoをよろしくお願いします。
時間は、ちょうど12:30頃。普段ならば、WiFi環境あるので特に気にも止めなかったのですが、実体験で発生するとあれれって感じですね。
ただ、ネットワーク品質に関してはネットでの評判も気になりますが、自己分析を好評していただている点については、評価しています。問題は、自己分析のあと、どういう風に対策を取るかだと思いますので、しばらくは様子をみようかなって思っています。
同質の顧客を増やせば、似た使い方になるので、いくら増強しても何も状況が変わらないということです。
100万契約目指すのはいいけど、新規獲得ばかりにコストを割いてるとせっかく獲得した顧客に逃げられてしまっては意味は無いですよね。
それでも問題無く使えている(耐えてるとも言う)ユーザーが残ればそれで満足なのかもしれないけど。
プレミアムコース開始時に言ったこと覚えてますかね・・・
「プレミアムコース開始如何にかかわらず、通常帯域の増強基準に変更はありません。これまで通り増強を実施していきますのでご安心ください。」
今って「安心できる」状態なんでしょうか?
「これまで通り」の意味はわからないけど、「これまで通り目標に到達しない日が多い」という「これまで通り」なんですかね。
自分たちが設定した目標が達成できないならプレミアムコースやめたら?
予測が慎重すぎるのでは?
世の中ではAIの利用が話題になってますがチャレンジしては如何でしょうか?
早くこの轍から抜け出したいです。宜しくお願いします!
家族が楽天モバイルの一年縛り終わるのでmineoにMNPさせようと画策していますが、このままでは計画が頓挫してしまいます(;´Д`)
混雑に合わせて利用を抑えているユーザー (= 潜在的に、もっとトラフィックを増やすはずのユーザー)が常に存在するから、というのが上のように考える理由です。
ユーザー数の純減か、各ユーザーがそれぞれ下位のプラン(*)に移動するということが起こらない限り、この傾向は止まらないでしょう。
その状況を受け入れるユーザーだけが、mineo を自分の使うキャリアとして選択できるのだと思います。(我慢できない人は他へ移るので、結局そうなるでしょう)
そういえば、2月から正式サービスになったプレミアムプランでは、混雑具合はどうなっているんでしょうね?
(*)下位のプラン〜のくだりについて、自分の使い方を振り返ると 400MB/月で 600円 のプランが出てきたら、今の 500MBプランから乗り換えてもいいと思っています。
割高にはなりますが、支払い額は減りますから。
Dプランについては夕方の速度が遅くなっており、申し訳ありません。
今回の混雑の要因は、下記の2点であると分析しています。
①8月の一人当たりトラフィック量が明らかに7月より大きかったこと
②お盆のトラフィックが想定したほど、少なくならなかったこと
7月のトラフィック量をベースに8月の設計を行ったことで、相対的に混雑した状態にあるにもかかわらず、お盆のトラフィック分散を期待して設計した8日の増強幅が、「超大幅」ではなく「大幅」であったため、さらに混雑が継続してしまいました。
本日超大幅の増強を実施しましたが、これでもまだ混雑の解消には至らないと思います。一人当たりのトラフィック量が7月並に少なくなれば改善が期待できますが、今のトラフィック増加の勢いを考えると難しいと思います。ですので、次回も超大幅増強を予定しています。
また以前からお伝えしていますが、今の状態ではトラフィック分散は難しいと考えられるので、長期的には混雑時間帯のトラフィック量が少ないと考えられる主婦層やシニア層、ジュニア層の獲得増が必須だと考えています。
長期間ご迷惑をおかけしておりますが、これからもmineoをよろしくお願いします。
その層の人達が契約する前に、まずは詳しい知人や、旦那様等に相談、又はネット等で評判を調べたりとかすると考えられます。
今のこの状況でmineoを勧めるとは思えません。
むしろ現在契約中の人が家族まとめて解約していく人が増えていくように思います。
そして、毎回このブログのコメント数が他より断然多いのは、それだけ通信に対しての不満があるからに思えます…
個人的にはmineoが好きなのでまだ我慢していますが、好きでも使えないならと感じてきています…
というイメージが定着しつつあるのでは?
昼に3M、夜は5Mの通信速度を目標としてよ。
うーん、つながらないシステムでは、
意味がない。、。
docomoやauのキャリアが、
元から規制してしまうと、MVNO側は、
受け身にしかならない訳で。
これ以上、体感的に悪くなるなら、
iPhone8の登場を機に、
ドコモへの復活を考え中です。
個人的な感想を言わせてもらいます。
ここにコメントしている多くの人は、勘違いしている人が多くて、ちゃんちゃら可笑しいです。
そもそもあなたたちは、どうして格安携帯を使っているの?
多少の不便さに目をつぶってでも、安い通信料だし、家計の節約をするために、契約したんじゃないの?
それなのに、あれこれサービスの増強を求めてしまえば、結果的に大手キャリア並の高い通信料になってしまい、本末転倒になりはしないか?
我慢するとこは我慢しなきゃダメだよ。
ですのでマイネオスタッフの皆様、通信料を上げない程度に、地に足をつけた営業努力をしていって欲しいです。
この板で書かれてある全ての要望を満たそうなんて思わなくていいです。
低品質にも程度ってもんがあってですね…と言ってもわからないか。
そのうち24時間中23時間が繋がらなくても「安いんだから我慢しろ」とか言い出しそうな勢いでですしねw
実現可否は別として要望を述べるのは悪いことではないと思うんですよね。
mineoだってただプランの値上げでバカみたいに対応するわけはなく、ちゃんと様々なユーザーの声を拾ってサービス展開されるでしょうし。
事実、費用を払ってでも高速なサービスを受けたいって声があったからプレミアムコースが出来き、そういった意見を言える場があることがmineoの良い所ですし。
まぁ、ちゃんちゃらおかしいとか頭が悪いなど言える情強の方々は、私よりもっと思慮深く考察されての発言かとは思いますので余計な意見失礼しました。
①「昼1Mbps、夕方3Mbpsの速度を目標にします」と宣言している以上は、それを実現するようにもう少し必死に増強すべきですし、無理なら無理で、目標の修正を図るべきかと思います。現状はあまりに中途半端かと。
②スタッフブログ掲載のスピードテスト結果(常に0.5Mbps以上)と、様々なサイトに掲載されている結果には随分と大きな乖離があります。例えば下記のサイトでは0.1Mbpsしか出ていません。
https://keisoku.io/mobile/provider/mineo_a.html
他のサイトでも0.15Mbps前後とMVNOの中でもかなり遅い部類です。さすがにこれは改善頂きたいと思います。1Mbpsなんて贅沢は言いませんので、せめて0.3Mbps以上を目指して欲しいと思います。
③私のように遅くても我慢できるユーザーばかりではないので、多少追加料金を払ってでも高速環境を求めるユーザーのためにプレミアムコースができたと理解していますが、コースを設ける以上は誰でも希望する人が全員入れなければ意味がないですし、高倍率を勝ち抜いた幸運な方しか入れないようなプレミアムコースなら、いっそ廃止したほうが余程スッキリするかと思います。
以上ご検討頂ければ幸いです。
遅いときのデータをいつもアップしてますが速いときのデータも
参考までに(計測地:大阪市北区中之島)
左) Aプラン SONY Xperia Z4
右) Dプラン ZTE Blade V580
どちらも快適ですがAプランの速度改善が素晴らしいですね。
増強が目に見えてます♪
通信のことは技術者ではないので詳しく分からないのですが、通信の場合、混雑時でも使用するすべての人が快適なスピードで使用できる技術があるのですか。
シロート考えですが、スピードが遅くなるのが異常な混雑が原因なら、高速道路を走るドライバーと同様にユーザの方が渋滞を避けるためにどうすればいいのか考えて使用するしかないのではないかと思います。
混雑以外に原因があるのであれば、それに対して対策がとれるかもしれません。
でも多額の費用がかかり、ユーザの支払いが上がるのであれば、それもブーイングの原因になるのではないでしょうか。
現状でもキャリアよりは安く使用できているので、支払いが上がらない程度に現実的な範囲で通信の品質を高めていただければと思います。
確かにレーンを効率よく走れるよう車を制御するような技術も存在するのですが、災害時など急に大量の車がレーンを走るような場合には殆ど効果が出ません。
なので結局のところ、多数のレーンをMNOから買えばいいのですが、レーンを買った分だけMNOにお金を払わないといけない(予測が間違っていると使われて無いレーンのお金をMNOに払うことになる)のと、MNOがレーン追加の注文を受けてそのレーンを造成するまでに時間がかかることがある、と言う問題もあります。
考えられる有効な解決方法としては、まずはMNOがありったけのレーンをMVNOに提供して、お金は使った最大レーンの数だけ払う、なんて契約があればいいんでしょうけど・・・、こればっかりはMNO次第ですよね。どうなんでしょ。
多少速くなればその分使います(使えます)。
こんな方が私のほかにも沢山いるのではないかと思います。
平気で【500kbps】を割り込んでしまう実績や、超大幅増強の翌日にも雨降り予想を出されている現実を見るに、中の人に、お昼に【1Mbps】を確保する気がないであろう事は、よーくわかりました。
でもね。
「目安」と書いて「ベストエフォート」と読ませるようなことは、もうやめましょうよ。それでは、フリーテルやNUROと同じ所まで落ちちゃいますよ。
単刀直入に伺います。
絶対防衛線は 、一体【何百kbps】 なんですか?
人それぞれだと思うが、個人的にはトラフィック改善のためにコスト上昇を理由に値上げやマイネオスイッチの見直しが一番困るな。
毎月思うのですが、スタッフブログの様なスピードが出ません。
田舎だからでしょうか?
お昼は0.2,Mbps夕方は、0.5Mbps平均で、その他の時間帯や、サービスには満足していますが、もう少し全国平均的に使えるようになると嬉しいです。
今後も対応ヨロシクお願いします!
昨日今日の昼から夕刻の間、計測サイトのグラフがいつものmineoのそれと異なっています。
速度自体は、体感でもSPEEDTEST(右下)でも、いつもの週末と変わらない感じがしますが、別々のサイトで同じような傾向が見られたので気になりました。
何か実験中なのかしら…。
このままだと攻勢に出ている楽天モバイルやUQに顧客を取られますよ。
mineoを使い始めてからもうすぐ1年になろうとしていますが、
加入当初と比べて今日は遅いなーと思える日が増えています。
前は「今日も快適、たまに遅い」でしたが、
今は「今日も遅い、ごく希に快適」な状態です。
加入当初は快適で、知人を何人か招待しましたが、
今は「mineoは重いからオススメしないよ」と言ってます。
低価格を維持するためにコストとの兼ね合いがあるのもわかりますが、
mineoさんにはもう一段階上の快適を目指して欲しいです。
目標ラインに近づけるように増強していくのではなく、
目標ラインを割らないように増強するのを目指して欲しいです。
それも目標が下回っているのが毎月明確な状況では先を見る能力が乏しいと一般的に言うと思います。
節約で爆走させろとは言ってません。タイムオーバーが当たり前の状態だけは避けて欲しい。
今日のmineo-Aプランの昼休み時における通信速度です。
参考までに。
ともかく、平日12時台で1Mbpsはあまりお目にかかれない、というかpingが長いようです。タイムアウトが高確率で出るのは厳しいものがありますね。
回線増強頑張ってください。
今日(8/29)のお昼はこんな感じでした。
こっちの本日(29日)のお昼はこんな感じでした。
場所:川崎市北部
端末:Huewei nova lite
sim: Aプラン
さーばー:Sodegaura
13時を過ぎてから13時半前まで、何か速度を制限されているような違和感を感じます。
今までmineoはこの手の制御をしてなかったと思っているので尚更。
同じ事が昨日の朝も発生しています。
じゃんぐるぶっくさんも書かれていますが、何か実験をしているのですか?
回線ごとに挙動を変えたりしていませんか?
mineo側でシェーピングを実施してるんじゃないかなぁ?と思います。(勝手な予想です。)
POI側で破棄されるよりも、mineo側シェーピングすることで、
パケットロス率が低下するようにしているんじゃなかろうかと・・・
keisoku.ioの土日のグラフを見るとそんな感じに見えるんですよねぇ。
https://keisoku.io/mobile/provider/mineo_a.html
回線増速の予算が厳しくなってきたのかな?
話題のスマホ発売前ですので、回線増強も頑張って欲しいところではありますが・・・
特にUQはデータ繰り越しなども見てもほぼmineoと変わらず完全に上位互換になっています(実質auですので仕方ないのですが)。
つまりmineoさんが目一杯頑張った結果、900円引きの料金が現状の速度での料金だと考えているのではないでしょうか?
値段のインパクトは大きいので、大量のユーザー流入による更なる速度低下は私も心配していますが、速度低下して耐えられなくなったら他社に移動するだけかなと。
あまりにも酷かったので解約してワイモバイルに移行しました
ワイモバイルは12時台でも16Mほどで快適です
もっと速くに移行しておけばよかったですね
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#マイネ王5周年おめでとう!
ありがとうございました。
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#マイネ王7周年おめでとう!
ありがとうございました。
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#マイネ王8周年おめでとう!
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#マイネ王9周年おめでとう!
昼の混雑緩和に苦心していたんですね
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. #mineo10周年おめでとう!