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mineoって本当にいいの?

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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mineoって安いみたいだけど、電波が入りにくいとか、速度が遅いとか、安かろう、悪かろうじゃないの?なんていうウワサは ちらほら聞かれます。じゃあ実際はどう感じてるのか、実際にmineoのお客様に12月のアンケートで聞いちゃいました!

mineoに変える前と比べて通信品質ってどうですか?

調査期間:2014年12月9日~14日(6日間)
回答数 :890

アンケートの結果、74%もの方が通信品質はmineo加入前のサービスと同程度以上とのこと。

一方で、通信品質が悪くなったとのご回答も18%ありました。こまめな回線増速で引き続き改善に努めてまいります。

でも、実際にみなさんがどう感じているのか、もっとよく知りたいですよね?ということで・・・

mineoの「本当にいいところ」をもっと聞かせて!

mineoの電波状況や回線速度なども含めて幅広く、mineoのいいところを具体的に(コメントに書いて)教えてください!

わるいところや、もっと改善して欲しいと思うところがあれば、ぜひ教えてください!よりよいサービス作りのために活用させていただきます!

たとえば、アンケートで実際にお客様からいただいたお声は・・・・

<mineoのいいところ>

●エリア等auと変わらずに使用出来る事。LTEの体感速度が速い事。(40代 男性)

●LTE回線のみのため、不安はあったが特に問題無く使えている。 スピードもまったく違和感なし、残数もわかる為安心感がある。(20代 女性)

●都市部でも山間部でも、ストレスなく通信できる点と、高速通信の容量も充分なので、満足してます。(20代 男性)

●やはり、au 4G端末が使える、というメリット。ドコモさんのMVNOなどが繋がらない場合でも、mineoだけがつながる、というケースもあり、利便性はいい。(30代 男性)

●スマホに詳しくなくても、設定があまり難しくないのと、わからないことがあってサポートセンターに電話をしたら、丁寧に教えてもらえるから。LaLacallとLINEを使い出してから、通話料がすごく安くすんでいて、助かってます。(30代 女性)

●mineoの端末は他社MVNOが扱っているものと比べてハイスペックなのでストレスなく使用しています。 (40代 男性)

<mineoのわるいところ>

●昼間の時間帯の通信速度が遅い。(20代 男性)

●地方であり、都市部と違い完全にLTE化されているわけではない為に、たまに通信不能になる 。(50代 男性)


みなさんは実際にmineoを使ってみて、どのように感じていただけましたか?

mineoをより良いサービスにするために、みなさんもコメントをぜひぜひ書き込んでみてくださいね。

mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
mineoサービスサイト


執筆者 : マイネ王 運営事務局

マイネ王 運営事務局

ライター:マイネ王 運営事務局

もうmineoを使っているお客さまも、ご検討中のお客さまも、スマホに興味があるという方にも、皆さんに満足して楽しんでもらえるように「マイネ王」の運営がんばります!

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コメント 292

安い金額で維持できるので端末と一緒に親にプレゼントしました!

長野県松本市ですが、行動範囲で繋がらない場所はないです。データ通信で3G回線が使えないということでしたが全く支障ないです。そもそも3Gが使えてもまともな速度がでないだろうし。

夫婦でauから移行しました。通信品質も良いし、繰り越した通信量をシェア出来たりと良いこといっぱいなのですがいかんせん自分はiphoneなのでiOS8使えないのが致命的です。次のメジャーアップデート(iOS9?)は何としても対応していただきたい。

キャンペーンもあって人柱覚悟で使ってみましたがAUのLTEはドコモなんかよりかなり広範囲に使えておりスピードもキャリアと遜色ないぐらいだった。ただ、最近は速度が落ちており、先月あたりは多少イラツクこともあった。一応増速対応はされたようなので固まったようになることは少なくなったかな。2月に向けシングルプランのSMS対応や値下げがされたのでオトク感は増したかも。あとは無線LANだな〜!

タブレットがのSIMに使用していますが、かいせんもあんていしています回線も安定しています。
コンビニWiFiでは若干不安定だったremoteDesktopアプリも安定しています。

通信速度は大手キャリアと遜色なし、
会社の昼休みに利用する時に 、回線利用者が増えるせいか、若干遅くなるが、大手キャリアでもおきる事なので今の所しょうがないかな。もう少し回線が太くなれば尚良しですが。
しかし、大手キャリアから変更する価値は大であります。

auのガラケーからスマホに変えて使っていましたが、仕事の連絡がガラケーの方がストレスなく出来るので、ガラケーに戻っていました。スマホ本体は持ったままでしたので、このサービスを知り早速加入しました。今は2台持ちです。キャリアスマホ代金より安くそれぞれの特性を活かして、仕事にプライベートに活用出来て助かっています。

通信速度は普通に使う分には全く問題無いですね。3大キャリアと同じ感じで使えてストレスなどは感じないですね。

他社のMVNOを利用していましたが、実家周辺の電波状況が悪く、auのMVNOのmineoに変えてみました。自宅も実家も田舎ですが、電波状況もよく便利に使わせて頂いてます。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

私の使用する場所ではDocomoのXiより電波状態がよく、スピードも快適です!

iPhone5sで、自宅・職場での音声通話も途切れることなく不自由さは感じません。先日、瀬戸内海の安芸灘大橋を経由して島巡りをして来ましたが車で移動中も全く途切れることなく利用できました。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

初めまして。SHL23で使ってます。
人が住んでいない山間部では電波がなくなりますが、それ以外は問題ありませんね。多少電波が弱くても結構な速度が出てていい感じです。概ね満足しています。

ただ、LTE電波が4本立っているにもかかわらず、56kモデムで通信しているような速度になるエリアがいくつかあります。普通にWebブラウジングすることすらままならないレベルです。
LTEなのに、何故そこまで遅くなるのでしょう…?そのエリアはいつ行ってもその速度になるため、auの基地局?の問題なのかもしれませんが…他ではほとんど問題ないだけに、不思議です。

電波状況は良いと思います。
四国の田舎ですが、自宅職場ともに問題ありません。
速度制限の問題も来月から期待しております。

はじめまして。SHL22で使用しております。
電波状況は非常にいいです。一部3Gになりデーター通信ができなくなる時がありますが、概ね良好です。
自宅通信周辺は某大手通信会社のXiのエリアではないため、満足しています。

Wimax の Wi-Fiルータ(HWD15)に挿して使ってます。Wimax に加えて au LTE も使えるため、パフォーマンスも良く、エリアの穴も少ないため快適です。Wimax2+ および au LTE の CA 対応ルータが出ることがあれば、差し替えて使うことを検討中。

昼12時以降13時までの通信環境を向上させてほしい。
昨日等はとうとう圏外になってしまいました。その後5分以上回復せず。
サイトに書き込みをしているところだったので、最初からご破算になりました。
MVNOは4社目ですが、同様の状況で圏外になったのは初めて。
建物の中ではなく、屋外での症状です。
ここの書き込みは、ほとんどが良好とのことですが、自分の地方、環境では良くないようです。
プラチナバンドの使えるLTEということで、非常に期待していたのですが…。

以前はauの3Gスマホを使っていました。現在SHL25でmineoを使用中ですが、ララコールを利用した際の音質の良さや切れにくさ、画像などの読み込みの早さを感じています。
また、大阪市内の地上駅で昼すぎに速度測定すると25Mbpsでました。
pingも速いですしあまり問題はないです。鉄筋コンクリート造のマンションや速度100キロ以上を出す電車内でもスムーズに利用でき、「つながりやさ」が感じられました。
ただ、一方で他の方も書かれている昼間の速度低下については地域差が
大きいのではないかなと感じています。

通信速度と容量と金額が見合うのか、LTEのみということで繋がるのか思案中です

最初キャンペーンをやっていたため人柱覚悟でIIJから移ってきました。LTE専用だったので非常に不安でしたがスピード、エリアなどドコモより優秀‼ただこの1-2ヶ月は極端にスピードが落ちることがあり、増速頑張ってもらわないと、という状況。この2月に向けシングルのsmsサービスや値下げなどトータルで見たら良く頑張ってるかな、と思う。あとは無線LANスポットサービスだな~

お正月、絶対繋がらないと思ってた実家でも繋がって、感動しました!
速度もストレスなしです。

通信回線については、前よりいい所と悪い所があり、全体的にはまあ悪くはない、と言ったところです。
格安スマホについてはまったくの素人でしたが、ホームページで丁寧に解説してあったので、ガラケーから乗り換える事ができました。
端末も日本のメーカーでいい端末が使えたので良かったです。

子どもたちにデータ通信専用で使わせていますが、行動範囲内においては途切れることなく十分なスピードが出ています。

ocnも併用してますが、私の行動範囲ではmineoの方が最高速は速いですね。
エリアも特に問題ないです。

外出先でIpad用のモバイルwifiにmineoのsim利用しています。
有線ネットのデスクトップ並みのスピードで利用できるのでストレスがなくて良いですね。
2015年2月から容量1G 980円が 2G分が同じ価格でつかえ使えるようですね。
外出先で仕事で利用する分には余裕ができて ありがたいです。

ドコモ系のMVNOも使っていますが、MINEOの通信速度に満足しています。

地方在住でヘビーユーザーでは無い為、速度よりエリア重視で最初は心配していたのですが、私の生活圏内では途切れることもなく快適に使用できています。

LTEオンリーとはいえ、繋がらないエリアも少なく、滅多に困ることはないのが一番ですね。また、速度も安定して出るのもいいです。

docomoで3Gしか無いところでもLTEの電波がある

4Gだけでなく、3Gでもネットにつなげられたら最高なのだけれども・・・

通信の感覚は、au時代とほとんど変わりません。というより、変化が分かりません。
ただ、LaLaCallの通信不良には閉口します。

mineoって本当にいいの?・・・本当にいいです。
サポートに二度電話しましたが、とても丁寧親切でいう事ありません!
(一度目は女性の方、二度目は男性の方でした)

mineoって本当にいい・・・私の友人の「峰雄」も本当にいい奴です。(実話)

特に不便は感じていません。
音声通話はauの音声品質と差は感じません。
ただ、欲を言うなら3Gのエリアでも使えたら嬉しいです。
この点はLTEに特化したサービスなので無理でしょうけど。

総合的に満足しています!!

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

テザリングがしたいし、FeliCaも欲しいので、mineoですね。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

スマホデビューが2014年10月です。自宅のパソコンジェイコムをやめてAUのSOL24をアマゾンで買ってmineo simを使用しています。スマホって何ができるの?という状態でかなり無謀でしたが、コールセンター2回それぞれ20分以上教えてもらいなんとか設定できました。対応してくれた方がとても丁寧で、初心者だからといって馬鹿にした感じもなく本当に良かったです!大手キャリアの窓口と雲泥の差です。
auのガラケーの二年しばらりが7月なのでそのタイミングでデュアルプランにしようと思っている。シングル2ギガと1ギガで

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

使用量に応じて変更している。1ギガプレゼントはほんまに助かる。
悪いところは、地下鉄が走りだすと通信不能になる。大阪市の超中心部のマンションの自宅の電波状況がかなり悪く動画がカクカクしたり、長時間考え中になる。昼時、夕方退社時間帯はかなり遅くて電子コミックが読めずイライラする。LaLaコールは常にぷっぷっと言い、突然切れたり使いものにならない。ガラケーもau、マイネオもau回線やからドコモ系のMVNOに乗り換えようかなぁ。今使ってるスマホで使用できるんかなぁ。

女房の解約日が2月なので端末を用意して待っています。
今はガラケーなのですがどうしてもスマホが欲しいと言い出し色々と調べた決果mineoに決めました。
通話エリアなどを心配していましたがマイネ王を拝見し安心しました。
早く2月にならないかなー

初期設定でつまづいた時に、サポートセンターに電話したところ、きちんとした説明していただけました。

ドコモのMVNOをモバイルワイファイで使用もしていますが、メインスマホは、mineoです。全部mineoにしたいところですが地方出張もあるので、保険的につかっている程度です。mineoは速いし、満足しています。

山際によく行くので、ドコモも手放せず、IIJmioとの併用ですが、au4Gのエリアが思いのほか広く、不便を感じていません。やはり、テザリングできる点も良いですね。
これからもサービスの進化に期待しております。1GB使わない月が多いので、もう少し少ないプランがあってもよいと思います。

本日、さっき!
ビッグローブを解約、マイネオ一本化しました。ガラ携と二台持ちから卒業!次はWi-Fiかな?
今のところ、心配なのは通話料金がどれだけ掛かるかだけです。
ハイスペックAQUOSが有ったからマイネオにしました。

一度通信ができない状態になってしまったときがあったのですが、サポートダイヤルの方に電話をすると素早く原因を見つけて下さり治すことができました。
lala callが基本料金100円が無料で使えるので使用させて頂いてるのですが通話の品質もよく重宝させて頂いています。
近々高速と低速の切り替えができるようになるという話を聞いてとても楽しみで待ってます。
一つ残念なのが昼間(12~13時頃)の速度が落ちてしまうとこですね。通信制限かかってる時だと繋がってるのに何も通信できない状態になってしまうので改善していただきたいです

ドコモのMVNOは多くの会社が奪い有ってる。
繋がらない事が多いみたい。マイネオは半年使ったけど
「パケ詰まり」は全くないね。

au版 iPad mini Retina(iOS 7.1.2)で使用していますが、なんの問題もなく使用できています。速度も遅いと感じたことはありません。

私はiPhoneへの機種変で余ったHTL22に挿してます。メインはiPhoneですが、たまにAndroidを触りたいことと、緊急時のテザリングの母艦として使ってます。

この半年使っての料金、繋がり、スピード、サポートの観点の感想です。

料金
この2月からのサービス変更で、他のMVNOと比較しても遜色ないのではないでしょうか。

iPhoneの機種代の支払い&毎月割が残ってるので、しばらくはiPhoneを使い続けますが、二年縛りが切れたとき、通話はガラケー、ネットはmineo&lala call、もしくはmineo&lala call一本もありかな?と考えてます。

繋がり
生活圏内の都心ではあまり不都合は感じません。ただ、LTEのみで3Gを掴まないからか、ときどき所々で途切れることがあります。

スピード
やはり昼休み(12〜13時)は遅く感じます。速度制限かかってるんじゃないかと錯覚するくらいの速度のときがあります。実際速度を測ると、速度制限のときのスピード相当でした。キャリアでもこの時間帯は遅くなるけど、体感でここまで遅くはない感じです。

サポート
一度速度制限がかかり、パケットチャージしたにも関わらず、全く速くならないときがあり、サポートに問い合わせましたが、いろいろ説明を受けましたが(質問を受けましたが)、どれも当てはまらず、そして、その結果を受けても残念ながら調査いただけませんでした。

これはどこのキャリアやMVNOも同じなのかな?と感じるところもあり、また、キャリアの回線を使ってるから致し方ないのかもしれませんが、個人的には残念でした。

いくつかの視点で感想を述べましたが、複数台持ちのストレス、生活圏内の電波状況、知識etc自身の使い方に当てはまるときはmineoはお得だと思います。

最新OSのiPhoneに対応してないことは残念です。あと、以前はauの中古(新古)端末は他のキャリアよりお手頃感が強かったですが、最近は値上がり気味と知り、ちょっと寂しいです(笑)

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

普段都内で使用していますが、特に不便さを感じたことはありません。
石垣島の離島に行った時には繋がらない箇所も多くて少しこまりました。
SIMカードがお店で買えるようになるといいと思います

山陽道・小谷SA経由で呉・広島を移動しました、山間部の熊野町あたりで電波をひろえず途切れましたが・・・通話はできました。

千葉の山中でも無事LTE掴んでました。また、建物内もDOCOMO、ソフトバンクよりLTEが入ります。
3Gは良くわからないですが、lalacallでカバーすれば良いのかなと。lalatalkの通話品質は、同種のサービスより良いと思います。

auの時と全く変わりません。
mineoに替えて正解でした!

基本的にはLTEだけで全く問題無いのですが、建物が多い場所なとに行くとやはり速度がおそくなることがあります。
しかし、この問題は大手キャリアも共通だと思うので、今後通信業界全体として改善されていくことを期待します。

3G 無くても、使えるので満足してます。前は、ソフトバンクのガラケーを使ってましたが、mineo のKYL 22に乗り換えて見て電話のエリアは広く使えるようになったと思います。
仕事でカーナビとして使ってますが、とても便利に使ってます。容量は、2GBでちょうどいいですね。

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