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はじめまして。マイネ王 運営事務局の唐揚げマヨネーズです。8月の異動で気まぐれトラベラーが卒業となり、新たに後任としてmineoのネットワーク業務を担当することになりました。名前の由来は一番好きな食べ物の組み合わせからで、「お好み焼きにごはん」と迷った結果、僅差でこの名前に決定しました。
今後はmineoネットワーク改善に向けて取り組んでいきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
では、定例の7月のネットワーク状況報告です。今回も「Webページ表示完了時間」を測定し、箱ひげ図を用いて通信品質をお伝えします。
【測定対象】 Yahoo!のトップページ(https://m.yahoo.co.jp )
【測定時間】 (お昼休み)12:15~12:45
(夕方) 18:15~18:45
※各時間で10回測定し、外れ値は除外しています。
【測定場所】 オプテージ本社 付近 (大阪市中央区)
【測定端末】 AQUOS sense2 SH-M08 (mineo端末) ※ブラウザはChromeを使用
※キャッシュの削除は行っておりません。
※測定に用いた回線は「通信の最適化」が適用されています。
※一部、空欄となっている日は未測定です。申し訳ございません。
※測定結果はブラウザから取得した「Web表示が完全に完了するまでの時間」を表しております。しかし、実際にはスマホの画面で見えている部分は表示が完了している等、見た目上はもっと短く感じられる場合があります。
<お昼休み測定結果>
<夕方測定結果>
お昼休みにつきまして、Dプランは中央値が25秒を超える日が多く、かなり混雑が発生しておりました。7月1日・22日に超大型増強をおこないましたが、効果が大きいとは言えず、ご不便をおかけしております。8月にも超大型増強をおこなうなど、改善に向けて対応を進めております。Aプランにつきましても、7月の前半はDプラン同様に25秒を超えるような混雑をしており、増強により若干混雑が緩和されたようにも見えますが、月の後半はトラフィックが減る傾向にあることを踏まえると、引き続き増強の検討をおこなっていきます。夕方の結果としても傾向は同じと考えており、Aプラン、Dプランともに10秒を超えるような混雑が発生しておりました。
全体として、混雑した状態が発生しており、トラフック状況について普段以上に注視しまして、増強計画を立てていきます。
本日、9月2日(月)からサービス開始する「エココース」について、プレスリリースをおこないましたので、簡単に紹介させていただきます
「エココース」とは特定時間帯に速度を200kbpsに制限することで、プランごとの月額基本料金を割り引くサービスとなります。2018年7月に実施した「エココース」のトライアルにより、お客さまのご利用が集中する時間帯の混雑緩和に有効で、多様なお客さまに満足いただけるサービスと判断したため、本格導入することとしました。お申し込みは9月2日(月)以降となりますので、ご注意ください。
プレスリリース全文はこちら
エココース仕様
◆対象品目:【プラン】Aプラン、Dプラン、Sプラン
【コース】3GB、6GB、10GB、20GB、30GB
◆速度制限時間:【月曜日~金曜日】7:30~8:30、12:00~13:00、18:00~19:00 ※
◆制限速度:200kbps(速度制限中でもデータ容量は消費されます)
◆サービス提供開始日:2019年9月2日(月)
◆月額割引料金:
基本データ容量によって、下図料金を基本料金より割引
お試し 200MB | 500MB | 1GB | 3GB | 6GB | 10GB | 20GB | 30GB | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
割引額(円) | 提供しない | ▲ 50円 | ▲ 100円 | ▲ 150円 | ▲ 300円 | ▲ 450円 |
7月のWebページ表示時間測定結果とエココースについてお伝えしました。お客さまの使い方のひとつとして、エココースがうまくフィットすることで、みんなでネットワークを有効活用できればいいなと思っています。
これからもmineoと唐揚げマヨネーズをよろしくお願いします。
高速無しで100円引きね
2GBくらいプレゼントしてくれないもんですかねぇ
9/2からエココース申込?...パケットコース変更は25日〆の翌月からの適用が基本だと記憶してますが、9/2と言うことは通常ですと9/25〆で10/1から適用となるかと思いますが、エココースだけは特別に即適用となるのでしょうか?
それとも元々3G以上にしている人のみエココース申込で即割引適用となるのでしょうか?
いずれにしても告知は、〆日考慮の上して頂きたいです。
それに1Gコースも適用外に載ってましたが、又、復活したのでしょうか?
オプション300円で低速400kbps(混雑時200kbps絶対保証)で
原資を確保して回線増強とか、
プラスの流れって作れないもんですかねぇ
少額の値引でトラフィック緩和をお願いするつもりなら、制限速度の底上げで誘導したほうが良いと思いますが?
通勤通学や帰宅時はスマホは触らない。
昼間はWi-Fi環境下にいる。
などの人ならある程度魅力はあると思いますが、もっと全体的に「魅力」が無いと弱いと思います。
例えばエココースの人は200kbps制限時間外のスイッチOFFのバースト増量!とか。
比較的余裕のある時間に限れば可能ですよね?
が、全プラン対応にしないと不公平だと思います。
500MBで△50円とか、シングルとデュアルでも割引額を変えるなどして、ピーク時の我慢で得られるお得感を感じたいです。
常日頃mineoスイッチオンで500MBで済んでいる人は確実にエココースにできるのに対象外ですし、
3GBでたった△50円でピーク時すべて遅くなると、特に会計時にスクショではダメでアプリなどで出さないといけないクーポンを出したり、QRコード決済でも結構な通信をするので、スムーズな決済ができないと、本人も困るし、次に待っている人達にも迷惑が…
決してオフ会やら七夕の夢を叶える企画など否定するつもりはありませんが、一部の人だけがお得な事を享受できるという不公平な仕組みはどうにかなりませんか?
そんな事にかけるお金があるのなら、ユーザー全員に還元できるコース料金の設定やキャンペーンをしてくれた方が顧客満足度はもっと高まると思います。
情強だらけの500MBコースの人が契約すると得と思ってもらえないと...
ネットワークに関する部分はMVNOの要と大変な面もあるかもしれませんが
よろしくお願いいたします。(^^
さて、7月の測定結果に関してですが、Dプランのお昼の混雑が特に激しい
という点は気になりました。
利用者の多いお昼時の通信品質があまりにも低下すると、継続してmineo
を利用するのが厳しくなる方が多くなるかと思いますのでしっかりとした
増強をお願いしたいです。
エココースに関しては、ユーザー目線でみると制約が大きい割にはそれ程
安くならない印象は否めないですね。
ただ、空いている時間帯に大きな容量を利用される方にとっては少し
安く利用する事が可能になるので、選択の幅が広がるという意味では
メリットがあるかなと思いました。
勝手にわたしの言葉を何度もコピベされて不快です、、(T-T)
ちなみにわたしも長期ユーザーです。
まぁ正直わたしもこのプランは誰得?と思いますけど
速度は上げろ。
料金はもっと安く。
で、フリータンクも月末がっつり引き出し。(これは一部の人だと思うけど)
なんだかなぁ、と思ってしまいます、。
わたしは昼間とか混む時間はキャリアと違うし安いんだから仕方ないと思ってそういう使い方をしてますよ。
ただ、翌々月まで繰り越しは考えてもらえたら嬉しいなぁという希望はありますけどね...。
マイネオさんは長期ユーザーにはコインを出してくれたりも考えてくれてるし私は嬉しいです。
なんていうか、もうちょっと優しい書き方とか感謝の気持ちとかないのかなぁとか ユーザーの自分ですら読んでて悲しい気持ちになるので 、マイネオさん心折れないで下さいね(>_<)
わたしはフリータンクがあるマイネオさんは、優しくて大好きです。
コメント・ご質問、ありがとうございます。
エココースにつきまして、いつから適用されるのか、わかりづらく申し訳ございません。
9月2日から25日までに既存コースからの変更をお申込みいただいた場合、実際に速度制限・値引きが適用されるのは10月1日からとなります。なお、新規お申し込み時にエココースを選択いただいた場合は、開通と同時に適用されます。
また、低速モードの増速に関するサービス化につきましても、増速ウィーク以降検討が進んでおります。詳細はまだお伝えできませんが、第4四半期頃リリース予定として動いておりますので、今しばらくお待ちください!
引き続き、mineoをよろしくお願いいたします。
その後インターネットを使おうと思って、とっても遅いなぁ…と思ったらスイッチオンのまま。
特定の時間帯のみとはいえ、数円の割引と引き換えにあの速度は…なんともいえませんよね。
ただその時間帯にWi-Fi環境があるとか、移動中で特に気にならない、という人にとってはいいプランかもしれませんね。
いずれにしても、ユーザーの選択肢が広がることはいいと思います。
プラン変更しても問題ない人が移動していただくおかげで、それ以外のユーザーも恩恵が受けられる。
期待したいと思います!
安くしろ速くしろって都合よすぎじゃないですかね。
確かに条件付き50円引きってどうなのとは思うけどフリータンクがあってこの値段はコスパ高い方だと思います。
昼は使い物にならないのは事実だけどまあ文句は言えないね。
朝昼タに混むのは、多くのユーザーがその時間に使うからです。
なので、殆んどの既存ユーザーがメリットを感じないのは当然。
そして、当該時間には、ほとんど使用しない、非常に少数のユーザにとっては、値下げは有難いですが、mineoとしては、収入が減るだけで、別に当該時間の帯域改善になる訳でもありません。
ところが、当該時間に、ほとんど使用しない、新規ユーザが契約してくれたらどうでしょう。混雑時間の帯域を圧迫することなく、増収となり、帯域増強に使えるお金を手に入れることができます。
この増収分をmineoがちゃんと増強に使ってくれれば既存の殆んどのユーザーにとってメリットになります。
なので、エココースは、既存ユーザーにとって(直接的な)メリットなんかなくていいんです。
他社ユーザーがメリットを感じて、新規契約やMNPしてくれれば良いのです。
朝昼タに使わない人が、他社と比べてメリットを感じられるプランであれば良いのです。
他社に同様プランが出来たとき、たった50円ではなく、70円、100円といった値引き競争になるんだと思います。
人それぞれ使い方が違いますから、運営さんをそんなに責めないで。
この時間帯には使わない人も居るわけですから、その人たちはたかだか50円でも、節約出来てありがたいですよね。
だから、エココースってことですよね。
この時間帯しか使えない人には、使わない人が増えれば少しは速くなるかもですよ。
持ちつ持たれつで、仲良くしましょう。
mineoって、こういう事をみんなで話せる場があるから、好きです。
フリータンク然り、チップ然り。
これからも頑張ってください。
☝トライアルの結果を踏まえて“当初の仕様のまま“とのコメントが運営さんからありましたね。
これは節約OFFの高速通信の状態(速度制限中で200kbps)ですと データ容量は減ってしまうんだけど、節約ONにしておけば(同様に200kbpsだけど実際はもう少し遅い?)データ容量は消費されないってことなんでしょうから(去年のトライアル時はそうでした)、本文にその旨の加筆をされたほうがいいのかなと思いました。
あとどうして1GBコースのことまで書かれているのかですが、既存ユーザーさんで1GBコースから他コースへ変更されてないと 現在も1GB運用できていますので、1GBコースユーザーさんの為に「提供しない」旨の表記がされているんじゃないでしょうか。
私個人の感想としては、10月からの増税で各種通信費の支払いも増えるのか~って思っていたところ、去年お試ししてみて(私の日常生活では)特に問題なかったエココースが正式導入されるとのことで ちょっとだけですが嬉しいです。
でもどんなにmineoユーザーが増えても お昼などの混雑時に200kbpsを安定して提供していただきますようにお願いしたいです。じゃないとエココース選んだことを後悔する日が来そうで怖い(^^;
あと低速モードの増速サービスも始まったら、
「来月は旅行するから増速のほうにしておこう!」
なんて選択ができるのかもですし 楽しみにしてます。
倍速トライアルの後、すぐアンケートされましたよね。
常時速度1mbpsであれば月¥500~¥1500とか?
なぜ、この進捗に2ヶ月も出てこないのでしょうか?
マイネオ応援してます。
だって、ユーザーを大事にしてますもん。
経営者からの意見願います。
次に増速出来る「バーストチケット」を考慮されてはどうでしょうか?
例えばチケット1枚100円で15分間ベストエフォートを提供するとか・・・
帯域保証はもちろん出来ないと思いますが回線増強のためのリソース確保には
バーストチケットのようなものも考慮いただけたらなぁと思います。
この時間条件なら月額半額〜3割引くらいかな。
そして500M契約から割引して欲しい。3Gと500Mの交互使用してるので(´ω`)
唐揚げマヨネーズ@運営事務局様が掲載されている<お昼休み測定結果>には、Dプラン(昼)7月8日(月)は普段と変わらない程度の速度でヤフーのトップページが表示されたようになっていますが、その時の私は通信困難な状況に陥っておりました。
7 月は以下の 2 日間が特に遅かったのでコメントさせていただきます。
8 日 12:00 頃~ 12:40 頃にかけて、大阪市西区でデータ通信しようとしたのですが、パケット送受信が滅多に行われない状態になりました。
mineo アプリで mineo スイッチの節約 ON/OFF を切り替えようとすると、
┌───────────
│エラーが発生しております(58)
│時間をおいてから再度お試しください
│ [ OK ]
└───────────
というメッセージが表示されたほどです。
7 月 9 日 12:10 頃~ 13:00 頃と19:00 頃~ 20:00 頃に大阪市西区でデータ通信したときは、8 日の時と同様にパケット通信が著しく制限されたような状態になりました。
この日は mineo アプリで mineo スイッチの節約 ON/OFF を切り替えることは出来たのですが、データ通信が困難な症状は変わりませんでした。
隣に座っている知人が NTT ドコモ様と契約している Xi 回線を上記の時間帯で使ったところ、普段と変わらない程度の速度でヤフーのトップページが表示されました。
通信端末や電波強度は問題なかったように思うのですが、この時の mineo 回線と NTT ドコモ回線は、同じ通信キャリアの基地局と接続点( POI )を使った通信とは思えない速度の違いがありました。
運営事務局様が発表されているネットワーク状況は大変参考になっておりますので、今後も拝見させていただきます。
キャリアとの接続点( POI )のトラフィックログ等で著しい通信品質の悪化が起きていたと推定できる状況があった時は、箱ひげの下などに!マークの追記で示すことを検討いただければ幸いです。
割引が無くても良いので、混雑時に自動で低速になる機能(エコ設定?)を希望します。
そうしたら遅い時間に無駄なパケット消費も軽減されるし、低容量で効率よく使いたい人にとっては嬉しいのでは無いでしょうか?
結果としてエコ設定を使う人が多くなれば、トラフィック軽減に寄与するのでは無いでしょうか?
是非ご検討大願します。
チラホラ見られる宗教じみた擁護コメ、控えめに言って気持ち悪いです。
運営さんも正直に書けばいいじゃないですか。
要するに「ピーク時は最低限の速度が担保できない」んですよね?
正直にゲロってお涙ちょうだいすれば、熱心な信者の方が喜んでエココースに申し込んでくれると思いますよ。
都合のいいところだけ民主主義を装って、都合の悪いところは信者に擁護させる運営さんの方針、そろそろ興醒めです。
ただ、どこから申込みすればいいのか
迷いました💦
容量変更の所からですね。
速度制限の対象となる時間帯は、
節約スイッチの設定がONでもパケット残量が消費される仕様でしょうか。
それとも、節約スイッチの設定がOFFの場合のみパケット残量が消費される仕様でしょうか。
表にすると以下の通りです。
速度制限の対象となる時間帯の挙動
節約スイッチ、最高速度、パケット消費
OFF、200kbps、消費する
ON、200kbps、消費する
--------------------
OFF、200kbps、消費する
ON、200kbps、消費しない
ご意見・ご指摘ありがとうございます。コメントを参考に、更なる改善につなげていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
エココースの制限時間帯につきまして、通常はパケット消費をする仕様となっておりますが、mineoスイッチをオンにいただくことで、パケット消費をせずに利用することができます。
エココースのお申し込み方法につきまして、mineoマイページの「ご契約サービスの変更」メニューにある「基本データ容量変更」からお手続きいただけます。一見でわかりづらく、申し訳ございません。
料金の公平な負担を。
そうなると、ますます、以下の2つを両立するようなユーザー層はほとんど居ないように思います。
・「データを消費する低速」を我慢してでも、50円を節約したい。
・3GB以上のプランを契約している。
料金を節約したいのなら、500MBのコースを契約して、mineoスイッチを活用するだろうし、そうでなくてもmineoはパケットチップやパケットギフト、フリータンクなどで、多少のパケットを補えるので、少し我慢してでも節約したい人はますます500MBコースに流れていると思います。
結局は、このエココースに申し込む人は、「自分は多少がマンしてでもmineoの混雑緩和に協力してあげよう(かつ3GB以上のプランを契約している)」というボランティア精神あふれるユーザー層しか思いつきません。
しかし、混雑緩和のためには多くのユーザーがエココースにしないと意味が無いわけで、申し込む人が少なければ、結局はエココースに協力しているユーザーの善意があまり役にたっていないという悲しい結果に終わるような気がします。
先に書いた、私の希望する「無料でも混雑時に自動で低速になる機能」というのは、mineoスイッチがオンと同等でデータ消費をしない低速になってくれる機能です。
そういうと、すでに「mineoスイッチ 自動節約設定」があるじゃないかという人が居ますが、「mineoスイッチ 自動節約設定」は、以下のような問題があります。
・曜日毎に個別設定しないといけない
・同じ時間帯に希望者が多いと設定出来ない
・混雑時間帯がどの時間帯なのかはっきりしない。混雑していない時間帯に低速自動設定してしまう可能性がある
ということで、お任せで、mineoの判断で混雑していると思われる時間をスイッチON状態にしてくれる機能があれば非常に便利で、是非使いたいと思う人も多いと思うわけです。
混雑時間帯というのはmineoの判断でシステム能力に応じてスイッチONにするユーザの処理を分散させることも出来ます。
個人的には、「mineoスイッチ 自動節約設定」を廃止する代わりに、「混雑時お任せ自動節約設定」を作ってもらった方が良いと思っています。
意味の無い物は辞める勇気も必要だと思います。(○レミアムコースもしかり...)
○Payとやらもすぐにサービスやめましたが、あれは素晴らしい英断だったと思いますね。
昼間の混雑時はスイッチONではメールのやりとりすら困難なんだから、やむなくOFFにします。
スイッチONで通信が出来れば昼間なんてONのままにしますがね?
回線強化ほか方法はないのでは?
全体的に遅くてもよいから全体的に安定している会社を探して移動考えます。
体感は変更前と何も変わらないんだから。
今回、家族全員mineoをやめて他社へ移動することになりました。
よくしていただいたユーザーの方々いままでありがとうございました。
数日中にはmineoではなくなります。
家族でパケットシェア登録していたのですが、登録中ではMNP番号の振り出しが出来ないなど面倒システムがあるようなので、移動される方は事前に対応しておかないと解約時期がずれたりしますので注意です。
まだ、上の書き込みをした直後に運営から変なメッセージ(メッセージの無いメッセージ通知)が届いたりし始めたのはイメージ悪いです。
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#マイネ王5周年おめでとう!
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#マイネ王6周年おめでとう!
/ ̄ ̄ ̄ ̄\
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/ ー ー |
| (_人_) |
/ ∩ノ⊃ /
| \/_ノ´| |
\ /___ノ |
\ /______ノ
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#マイネ王7周年おめでとう!
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#マイネ王9周年おめでとう!
昼の混雑緩和に苦心していたんですね
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. #mineo10周年おめでとう!