アイデアファーム
検討中 コメントOK 運営事務局からのコメントあり

Q&Aを賑やかに見せて掲示板の質問投稿を減らす案

提案内容

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Q&Aの質問に回答が付いたら
・質問投稿一覧画面にて、回答者のプロフ画・ランクと回答の書き出しを少し載せる
→マイネ王のQ&Aは回答率が高いので、質問一覧画面の殆どで回答がついている=詳しい人が沢山居ることが分かる演出になる
→人の目を求めて掲示板に投稿する人が減るのでは?←今回の目的

背景・きっかけ

掲示板に質問を投稿する人が後を絶たないですが、毎回初めて投稿する方ばかりなのでその都度「Q&Aに投稿して下さいね」と言ったところできりがありません。
そもそも何でみんな掲示板に投稿するんだ?ってところからなんですが、何となく「ランクの高い人=詳しそうな人」が一杯投稿してるから…なんじゃないの?という考えに至りました。
それに投稿もよくあって賑わってるし。ここならすぐ人の目に付きそう。わかる人居そう。えいっ、「質問なんですが〜…」

こういう心理なんじゃないかなぁ…🤦

質問は質問をする場所でして頂きたいというのが僕の本音です。掲示板では気楽に見ていたいのに、質問があると答えなきゃいけない気持ちになるというか、落ち着かないんですよね…。僕は「よし答えるぞ!」って気になってる時にQ&Aを見に行きたいんですよ。もしくは直接メッセージで頼って来てくれた方には答える気になるんですが。

脱線しました。とにかく、Q&Aと比較して掲示板が詳しそうな人で賑わっているように見えるから掲示板に投稿してしまう人が後を絶たないんじゃないか?という話です。

詳しく話すと、
Q&Aって基本的に書き込まれるのはビギナーランクの方が中心じゃないですか。ランクというか初心者というか。
なので、掲示板と同じペースで投稿があると仮定した場合、投稿一覧に載る投稿者のランクは低く、またマイネ王デフォルトの顔イラストアイコンの方が多数を占めると思います。
その状態だけぱっと見、ぱっと見ですよ?した場合「なんか答えてくれそうな人がいるのかな」っていう印象を受けてしまうんじゃないかと思ったのです。(※この場合文字・数字などビジュアルに頼らない情報はみんな読み飛ばすでしょ?という前提で語っています。)

一方、掲示板は割とコミュニケーション好きな人が集まって色んな話題を提供することが出来る人が多いし、アイコンも皆さん思い思いに装飾されてランクも様々、つまりカラフルです。要は「マイネ王を使えてる」人が集まる場所「に見える」と思っています。

この2つの場所を見比べた時、なんとなくぱっと見の印象で華やか(メインストリート的な意味で)なのは明らかに掲示板だし、なんとなくこっちの方が目に付きそう!詳しい人多そう!という印象を持たれてもまあ仕方ないのかなと思うわけですよ。だから見て欲しさ、回答欲しさに掲示板に投稿してしまうのかなと…。

※飽くまで個人の見解です。


さてこれが掲示板に質問を投稿してしまう人の心理だと仮定して、それをあるべき場所に投稿を効率よく集約するにはどうすればいいか。

そしたら、【Q&Aも掲示板並に華やかな見た目になればいい】んじゃないですかね?
※華やか=絵面的に/ぱっと見の賑わい/人の沢山居そうな、という意味を内包して

具体的にどうするか?
→投稿一覧画面で、回答者のプロフ画像・ランク・回答の書き出し入りの吹き出しを見せるデザインを取り入れたらどうでしょう。

つまり、質問とそれに対する回答がセットに表示されるレイアウトを新規設計するのです。
Q&Aで回答出来る人はたいてい掲示板の方でも活動していると思いますし、プロフィール画像も装飾して、ランクも高い人が多いと思います。
そんな人の存在を感じさせるQ&Aになれば、掲示板に負けない位賑わっている場所だということが「ひと目で」伝わるし、"Q&Aに投稿すればこんな風に回答が貰えるんだ!"とそのままQ&Aに書き込むモチベーションの元になるんじゃないてしょうか。(冒頭の下手な絵はイメージです)

メリット・デメリット


今回のは飽くまで掲示板に質問を投稿してしまう人の心理を考察してみた、の域を出ない話から発想した解決案ですが、あながち間違いでもないんじゃないかな〜と思っています。

この話抜きにしても、マイネ王って投稿が結構奥へ奥へ行ってしまうサイトデザインなので、折角賑やかにしていてもその賑やかさが表層の方まで出てこない事を少し問題視しています。特にレビューとか投稿数すごいけどめっちゃ埋もれてません?マイネ王はもっと投稿の閲覧率を上げる工夫をすべきだと思います。せっかく色んな人が色んな投稿してるのに人の目につかなかったら勿体なさ過ぎます。

メリットはQ&Aの活性化!デメリットはサイト改修の大変さでしょうか。
ひとつの案として検討して頂けると幸いです。


※最後まで読んで下さったみなさんへ
僕は現アイデアファームの「議論を廃止」方針に賛成しているので、コメント欄でこの案の良し悪しについて語るのは本意ではありません。飽くまで運営さんへの追加意見を発する場としてお使い下さい。

マイネ王 運営事務局
回答:スパイス玉子

ご提案ありがとうございます。

ご提案いただいたような賑やかな雰囲気やコメントで頂いたゆるい雰囲気を表現しつつ、困っている方がより質問しやすくなる見せ方を検討いたします。
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7 件のコメント
1 - 7 / 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>飽くまで運営さんへの追加意見を発する場としてお使い下さい。

承知しました。
では、運営さんはどうお考えなのでしょう?
掲示板に質問が投稿されることに対して。
そしてそれを不快に思うユーザーがいることに対して。
素晴らしい視点、
目から鱗が…
前どこかのコメントで見たんですが
Q&A
・敷居が高い
・ベストを決めなきゃいけないプレッシャ
なるほどねと思う理由を書いてる方がいました。

その点、掲示板はゆる~い空気が流れてるんで
書きやすい(敷居が低い)のかなと思いました。

「掲示板の吹き出し風」
何気ないレイアウトですが、なんかしゃべってる感があって良いですね。
これもゆるさに影響??
さかゆう
さかゆうさん・提案者
Gマスター
”ゆるさ”!!!
すごく感情的でいい着眼点だと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
これいっつも思うんですけど、掲示板で質問されるのは問題視するのにカテゴリー無視して投稿する人は問題視しないんですか?

そもそも、後者を黙認して前者だけ無くすって不可能だしありえないと思いますけど。

ましてや、後者のほとんどは初心者じゃないでしょ。ある程度勝手知っててやってるわけですよね?それを考えるとより悪質なのはどっちよ?って思いますけど。

みんなも然り運営事務局もしかり、そこの順番を間違えてる。

「質問はQ&Aでやってください」とか言ったって、「じゃあカテゴリー無視してる人にも何とか言いなさいよ!書くところ間違えてるのは同じでしょ!」
って、私だったら言いますよ!

みんな片手落ちもいいとこ。
だから無くなるはずない。無くなる道理もない。

※片手落ちって差別用語!?って、それ指摘するなら代わりの言葉考えてね。
いっそのこと、Q&Aを独立させずに、掲示板に吸収して、「モバイル・IT」「交流スペース」「質問Q&A」にすれば良いのでは?
さかゆう
さかゆうさん・提案者
Gマスター
検討ありがとうございます。
実装楽しみにしています。

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

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