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掲示板(王国広場)に質問、相談の投稿されるのを抑止する
提案内容
掲示板(王国広場)に質問や相談をされる投稿が散見されます。
投稿される方は「掲示板」という言葉に惑わされているかもしれません。
そこで
Q&A→相談室
掲示板→談話室(雑談室)
など分かりやすい文言に変更する事を提案します。
背景・きっかけ
投稿のページではハッキリと『ご相談やご質問は、Q&Aへ....』と記載されているにも関わらず、慣れないメンバーは掲示板に投稿してしまいます...💧
そこでタイトルの入力欄に『ご相談やご質問は、Q&A(王国教室)へご投稿ください。』と、グレーで念押しの文言を記載していると抑止効果もあるかと。
9 件のコメント
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マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
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質問者を侮辱したような煽り回答を違反報告しても放置されてたり。
知ったかぶりして間違った回答を平気でする人がよく出てきたり。
単に間違うだけじゃなくて、Q&Aで質問者したくない人もいるんじゃないでしょうか。
そもそもなぜ掲示板で質問されることをなぜそこまで抑止しなければならないのでしょう?モバイルの質問を「モバイル・IT」でされる分にはそれほど害は感じませんが、質問よりもむしろ掲示板のカテゴリ無視して書く投稿者の方が有害に感じます。
なので抑止する必要をそれほど感じませんが、どうしても抑止するするなら方法は単純で、運営が削除すればいいんです。だから運営に「質問をQ&Aに集約したいのなら、掲示板に書かれたのは削除しなさい!」と言えばいいこと。
それを運営がしないのは運営もそこまで抑止する必要を感じてないんでしょう。
必ずしも雑談がしたくて掲示板に来るわけではありません。「モバイル・IT」や、交流スペースでも「防災」などは特にそうで、雑談どころか、誰かの役に立てばという純粋な思いを持っての投稿もあります。
結局システム的にテキストなどで注意喚起しても、読まなければ(急いでいるとか気にしない場合含めて)効力は小さいのだと思います。
違った見解等も踏まえて更に良い提案へ結びつくことへの期待も含めたエールです。
読解力がないと判断する程度と読解力しかないようですね。
それでも少しでも誤投稿を防ぐための提案ですが
「Q&A」というこれ以上ないくらいわかりやすい看板をスルーされてますからね…
考えつくのは「ヘルプ」くらいでしょうか
サブタイトルは「王国互助会」
ユーザー同士で助け合う みたいな感じで
仕組みとして変えるなら
注意喚起の下に「投稿する」ボタンがありますが、
「困ったことがあるならQ&Aですよ」
ともう一回確認してはどうですか?
よく有料サイトの退会時に
「退会」ボタンを押しても
「本当によろしいですか?」
って出てくるウザいアレです
普通に投稿しようとする人にとっては邪魔でしかないですけど
慌てている人を落ち着かせるワンクッションにはなるかと思います
と運営が書いてるから、みなさん書く場所間違える人が気になるんでしょう。
しかし、そもそもそれを言ってること自体少々無理があるのに無理やり言ってるんです。
って、どういう意味やねん?って?説明しますね。
じゃぁ、モバイルともITとも通信とも全く関係ない内容でも、「ご相談」「ご質問」だったらなんでもQ&Aに書いていいんですか?
っていうと、そこがそもそも曖昧なんです。
たとえば「お腹が空いたのですが何を食べたらいいと思いますか?」なんていう取り留めのない質問がQ&Aにどんどん投稿されるようになってもいいんですか?
ってこと。
ルールも明確化されてなければ、そうなっていいのか?というコンセンサスも得られていない(運営自身もおそらく何も想定していない、考えていない)状況で、「ご相談やご質問は、Q&A(王国教室)へご投稿ください。」と言ってること自体がもはや無茶苦茶なんです。
おそらく運営はその自らの無茶苦茶ぶりさえも認識してないでしょうけど。
「ご相談やご質問は、Q&A(王国教室)へご投稿ください。」
と注釈つけるのならば、☟のアイデアを実現させてからじゃないと言うのオカシイのです。
Q&Aに「その他の質問」コーナーを新設
https://king.mineo.jp/my/gosrn_glp3_f8k9v/ideas/55392