サポートダイヤルの開設

mineoさんにはサポート用のフリーダイヤルが開設されていて、疑問があればすぐにきくことができますが、マイネ王さんではフリーダイヤルがありません。
そのため、疑問があってもすぐに聞くことができず、メールで問い合わせるしか手段がありません。
そこで、サポートダイヤルの開設を検討してみては。

先日、マイネ王さんのシステムでの疑問があったため、電話で聞こうといろいろ調べてみましたが、メールで問い合わせることしか方法が無いことがわかりました。
メールでのやりとりは、時間がかかり結果が出るまで３日かかりました。
電話があればすぐに解決できたと考えています。

メリットは、迅速対応によりお客様満足度が向上する。
デメリットは、経費、人材の確保の問題。