アイデア ラボの「見送り」ボックスの2分化によるマイネ王メンバーのモチベーションダウン防止
つい先ほど掲示板『あっさり「見送り」、アイデアラボ』
https://king.mineo.jp/my/8b89872a5e678256/reports/4972
を見て提案します。
>詳細な説明もなく、アッサリ見送られた事例を拝見しました。
これはよろしくないです。ユーザさんの善意で教室が回っているなど、
mineoとユーザさんの「良い関係」がmineoの資産だと思います。
でも、mineoの中の人が「冷血な人」だとも、思わないので、運営ルールで何とかしようと。
https://king.mineo.jp/ideas/guide
に、ある通り、提案の状態遷移図は明確に提示して貰っています。
「見送りボックス」に入る提案の内、投票ルールに基づいて入る物は明確で、あまり異論も出ないと思われます(ルールその物に対する異論は、ここでは置いておきます)。
問題は、「mineoの中の人の判断による見送り提案」です。
『このアイデアは、検討の結果見送りとなりました。』では、あまりにあっさりしすぎていて、提案した人、コメントした人、投票した人のモチベーションを下げることになります。
そこで下記を提案します。
【提案内容】
1.状態遷移図にある「見送り」ボックスを、「投票ルールによる見送り」と、「mineo(経営)判断による見送り」の2つのボックスに分ける。前者は今のままでOKとする。
2.「mineo判断による見送り」ボックスに入れる場合は、その理由を分類して明示する。
例えば、
a.mineoの体力や経営成熟度から判断して無理
b.これよりも優先すべき課題がある
c.mineoの収益性を毀損する
d.mineoの方針と整合しない
e.法律や規制に抵触する
などなど。
3.将来見直せる見送り理由(例えばa.とかb.)だったら、「何時かやれれば良いね」とフォローしておいて、後日実際に見直す。
この様な仕組みを作っておけば、mineoとユーザの間の無用な不信感を少しでも防げるのでは無いかと思います。
いかがでしょうか。
■2016年9月5日
お待たせしました。アイデア ラボで「見送り」となったアイデアが、投票によって自動で見送りになったものか、運営事務局が検討の末に見送ったものかの見分けができるよう改善しました。
回答者:コスパ王
■2016年7月29日
1."投票"か"事務局"による見送りの見分けを一覧ページに表示するアイデアが実現予定になりました。2016年9月中に実現する予定なので、楽しみにお待ち下さい!
■2016年7月8日
3.後日見直す可能性のある見送りアイデアにフラグを表示するアイデアですが、市場状況等により実施条件に変動もあり、一意的に実施判断をできないため、申し訳ございませんが見送りとさせてください。
ただ、皆さんからいただいたアイデアはすべて事務局で管理しており、定期的に見直しを行いますので、復活させていただく場合があるかもしれません。
■2016年7月1日
1.の"投票"か"事務局"による見送りの見分けを一覧ページで出来るようにするのは、検討を進めたいしたいと思います。まずは実現可能か仕様やシステムなどを確認します。
2.の運営事務局の見送り理由を予め分類しておくというアイデアについては、現時点では見送りとさせてください。
今後は実現にしても、見送りにしても、ちゃんと私たちの思いを込めて文章でお伝えしていきたいと思います。
3.後日見直す可能性のある見送りアイデアにフラグを表示するアイデアの判断はもう少し時間をください。
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
あと、運営のアイデアや実現性が見えるアドバイスも加えて『再議論中』に回すとかも欲しいです。不信感どころか、一体感が出で盛り上がるかなと思います。
もあった方がいいかと
全面的に賛成です。自分も思っていました
大変良くまとめられていますね。
アイデアラボは始まってまだそこまでの時間は経っていないので、ラボの方向性を議論したり意見交換して、成熟するよう強く願っております。
私は、「腋の甘い」(応援と心配と尊敬を表現した言葉です)、mineoの中の人を応援したいというのが提案の根っこです。
「アイデアラボなんて運営したら、思いつきの提案が暴走して収拾が付かなくなるぞ、と言う『頭の良い』上司の『リスクを回避する』忠告を説き伏せ(たのでしょう)、アイデアラボを実現した中の人を応援したいです。
中の人のマンパワーがどれ位有るか知りませんが、ユーザの提案を実現できるのはせいぜい月に数件が精一杯では無いかと想像します。
それなのに、検討中の案件は、約5日で約20件、月換算で約120件/月あります。「中の人全員過労死」レベルの負荷では無いかと心配しています。
中の人が普通の業務負荷で、かつ、マイネ王メンバーの理解を得られる仕掛けとして、こんなアイデアもあって良いかな、と提案した次第です。
がんばれ!がんばれ!中の人!
かえでも同じく、1. のみ先行実施がやりやすいと思います。
(かなり、自分のモチベーションがダウンしてるなぁ 笑)
リストで、票を満たしているかが分かるだけでもいいですね。
コメントありがとうございます。
投票ステージになったので、提案を編集出来ませんが、
私も1.だけを先に実現するサブセットでも良いと思います。
投票よろしくお願いします。
(先程、アップした瞬間に誤字を見つけたので、削除&再アップです)
さて運営さんからどう言うコメントが来るか、楽しみです。
(*゚▽゚*)ワクワク
っ土曜日…
コメントありがとうございます。
見送り直行便にならなくて良かったです。
みなさん。
41件もの賛成票を戴いて感謝しています。
後ひとつハードルは残っていますが、最近では見送り直行便に乗った提案にも運営担当さんから丁寧なコメントをフォローしているケースが増えている気がします。
この提案が少しは貢献したと、勝手に思い込む事にしています。
運営担当さん、1だけでも良いので、実現お願いします。
が、アップされました。
https://king.mineo.jp/magazines/special/374#
この提案に関係している発言があったので紹介します。
>Q. 「投票結果」の見送りと「検討結果」の見送りを分けるべき
>A. <略>、私たちとしても特に見送りとした理由をしっかり伝えたいため、違いがわかるように何らかの方法を考えます。
検討の結果見送り、にはならない雰囲気。良かったです。
コメント有り難うございます。
1.に関し、検討有り難うございます。ルールに従って見送られた物と、運営側の判断によって見送られた物がわかりやすく分類されることは、運営側と参加意識の高いメンバーの関係性を良くするためにも、良いことだと思います。
2.に関して。分類分けのアイデアは、運営側の労力低減を意図した物です。労力を厭わず「ちゃんと私たちの思いを込めて文章でお伝えしていきたいと思います。」と仰っていただけるのであれば、それに超したことはありません。ありがとうございます。
3.に関しては、小賢しいコミュニケーションテクニックによる提案です。できる範囲で検討いただければ幸いです。
メンテお疲れ様でした。
しっかり改良されていましたね。
提案した身として、嬉しいです。