アイデアファーム
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はじめてのフリータンク

image.jpg

︎提案趣旨
はじめての方にも優しいフリータンクであってほしい
︎背景
契約当初の間、期待に胸躍らせてマイネ王ってどんな所?フリータンクって何?試しに入れてみるか、とドキドキワクワクしながら使ってみた方も多いと思います。
しかし、月初にフリータンクにパケットを入れてしまって、パケットを引き出すことは出来ず、途方に暮れるケースを目にしました。
今のフリータンクははじめての方に優しく無いと思います。
︎改善策
皆さんのご意見を頂いてまとめたいと思います。

フリータンクについてのアイデア提案は沢山ありますが、はじめての方を対象にした提案です。ご容赦ください。

6/3追記
これまでに頂いたコメントをベースに具体案をまとめました。
案1)
「フリータンクのすすめ」
フリータンクのコンセプトを説明して、実際にフリータンクの使い方を教えてくれるチュートリアル機能。
案2)
初めてコメント付きでフリータンクへ投入した人に対し「Welcomeフリータンク!ギフト」として、投入者へ「パケットギフト」がプレゼントされる仕組み。

6/5追記
案3)
フリータンクのINとOUTページにあるイラストを直感的でわかりやすいデザインにする。
具体例:

image.jpg

案4)
投入量と引出量の均衡化。
投入量に応じて引出量を拡大する。もしくは、初回の投入量を引出量と同量(現状では1000MB)に制限する。

6/6 追記
案5) 投入時に表示される確認ダイアログにおいて、投入後のパケット残容量を表示することで、意図しないパケットの投入を抑止する。

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6/9 追記
以上の5案を改善案として提案します。個別で採用していただいても良いと思います。
フリータンクが分かりやすく、使いやすくなれば良いなと思います。
ご意見、ナイスを頂いた皆様ありがとうございます。

マイネ王 運営事務局
回答者:スイーツ王子

■2016年10月7日
お待たせしました!

案3)の『フリータンクのINとOUTページにあるイラストを直感的でわかりやすいデザインにする。』については、9月28日にリリースしました。

案1)は、デザイン変更でも不都合なようであれば改めて、検討いたします。

また案2,4,5)については、以前のコメントのとおりです。


回答者: コスパ王

■2016年6月24日
案1.フリータンクの「使い方ガイド」はすでに用意していますので、リンクを目立たせる、内容を改善するなど工夫を検討したいと思います。

案2.10MBなどの少量のパケットで気軽にお試しいただける仕組みですので、INした方へのパケット還元は見送りとさせてください。

案3.イラストをすぐに変更できるかは分かりませんが、INとOUTを分かりやすく区別できるように、対応を検討します。

案4.フリータンクは余っているときに入れ、困っているときに借りるという助け合いの仕組みですので、一人ひとりの投入量に応じて引出量を変化させるということは、現状考えていません。ご理解のほどお願いします。

案5.このアイデアはシステムにかなり大きな負荷がかかってしまい、実現しようとするとかなりのコストがかかってしまいますので、すみませんが実現は難しいです。
チップについて
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35 件のコメント
1 - 35 / 35
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
契約直前〜契約当初の間、期待に胸躍らせてマイネ王っていったい何者?と、マイネ王の波をネトサーフィンしてた当時の日々を思い出しました
試しに10MB入れてみるか、とドキドキワクワクしながら使ってみたものです。(^_^;)

無期限に下ろす事が出来ると便利な反面、フリータンク無いのパケット溜まらなく破綻しそうです。
初めてフリータンクへパケットを投入した人に対して「Welcomeフリータンク!ギフト」として、投入したパケットの半分を、翌日あたりにmineoから投入者自身へ「パケットギフト」としてプレゼントされるような仕組みはできないですかね?

フリータンクへのパケット投入自体も体験できて、パケットギフトの受け取り体験もできて一石二鳥…だといいんだけど。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
>とげきちさん
それ面白そうですね(^ ^)
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
> @yukio さん
期待に胸躍らせて〜
試しに入れてみるか、とドキドキワクワクしながら使って〜
の表現が良いので、使わせて頂きたいです。

> とげきちさん
「Welcomeフリータンク!ギフト」案ありがとうございます。
フリータンク使うとボーナスパケットが貰えるというのは、ゲームのチュートリアルみたいで面白いです。あと、入れるだけでなく、引き出しも体験したいですよね。
困ってるユーザーさんがいらしたので提案ですが、フリータンクを初めて使う場合は(初回のみ)、INもコメントが必須でどうでしょうか。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
> オズさん
パケットの出し入れだけでなく、コメントを通じた交流も込みでのフリータンクですよね。初回特典が得る場合は、コメント必須が良いと思いました。
当月にINしたパケットは分は、無制限(INした容量分)に引き出しできるようにすれば、1番問題は無さそうですけれどね。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
> kaoru さん、

引き出し枠の拡大も案としてはありだと思います。
はじめての方向けという枠では収まらない仕様変更になりそうです。
逆に、初回のパケットINは、当月のOUT枠で取り戻せる、上限1000MBに制限するというのは、どうでしょうか?

Screenmemo_2016-06-04-21-23-25.png

INとOUT、どうせイラストを使うならどちらのページなのか直感的にわかりやすいデザインにしてほしいなー、と思ってます(;´Д`)
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
Niya さん>
具体的なイメージ図ありがとうございます。これ良いですね。提案に追加させて頂きたいです。
>>hajimeさん

ざっと矢印付けただけで、お恥ずかしいのですが…お役に立つようでしたらどうぞお使い下さい(*´∀`)
INするときの確認画面で、操作後の自分のパケット残容量(概算値)を表示するようにすれば、間違えに気付くのではないでしょうか?
hajime
hajimeさん・提案者
マスター

image.jpg

>> アッカリ〜ンさん

良い指摘をありがとうございます。確認ダイアログで投入パケット量と、投入後のパケット残容量を表示すべきですね。

free_tank_message.png

こんな感じとか。
投入パケットは自分で打ち込んでいるので、あえて残容量のみを記載。
あまり多くの規制設けるとフリーじゃ無くなってしまいますね。

INするとき確認画面表示になるのであれば、「次回からは表示しない」のレ点を設けても良いのかなと思うのですがいかがでしょうか。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
ご意見ありがとうございます。
繰り越し分しか投入出来ないというのはコンセプトに沿ってますが、加入月はフリータンク使えなくなるので、はじめての方の利便性が落ちると思いました。
確認画面は私の添付画像が現状のもの、アッカリ〜ンさんのものが改善案です。新たに画面が追加になるのではなく、確認に必要な情報が増えるかんじです。
>hajimeさん

(投入前) MB → (投入後) MB の表現はあくまで参考です。→では分かりにくいという人もいるかもしれないので、その辺は、別途考慮したほうがいいかもですね。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
アッカリ〜ンさんの提案の文面は分かりやすくて良いと思いました。
絵を貼るだけではなく、段落毎に50字以上の文字入力を求められましたので、重複感はありますが、文字で文面を追記いたしました(^^;;
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
マイページに「マイネ王から10回分のチップがプレゼントされました。」とお知らせが表示されていますが、同じ方法で
パケット投入初月の21日〜月末日の期間に、
「フリータンクからパケットの引き出しが可能になりました。」とお知らせして、
フリータンクのページでは、
「残り 2 回、合計 1,000 MBまでパケットOUTできます。」
と表示してはいかがでしょうか?
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
最後の案は没にして、案5の文案をなくして、提案として、まとめました。
色々な方に提案のご協力を頂いきありがとうございました。
失敗された方が後から多数のマイネ住民からチップやギフトを受け取ってマイネ王の良さを感じられるという過去のパターンは悪くないですけど、やはり折角いい制度なので初めてのフリータンクでショックを受けたりmineoにマイナス感情を持たれる事がないようにしたいですよね!
やった!これ通ったのですね!おめでとうございます!
やはり(私の案と違って)、キチンと議論されて、まとめられたのが良かったのですね!
hajime
hajimeさん・提案者
マスター

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応援、投票して頂いた皆様、ありがとうございますm(__)m
おかげさまで検討中まで持って行くことが出来ました。
後は事務局での判断となりますが、MM総研大賞 話題賞を受賞して、ますます注目度が上がるmineo フリータンクの改善の一助として頂ければ幸いです。
実現おめでとうございます!
個人的には案5を一番に応援していたので、そこは少し残念でした。
おめでとうございます!

私は3と5が絶対必要!と思っていました~
5が残念ですが仕方ありませんね。

4のコメントを読むと、運営側としては、引き出し量の拡大は全く考えていないのですね。月のMAXが1000MBっていうのは変えられそうな気がしません。そのあたり、今後の参考になります。

hajimeさん、お疲れ様でした。
採用ありがとうございます。

個人的には案5が一番間違いが起こりにくそうだな、と思っていましたのでその点は残念なのですが…。
途方にくれる初心者さんが少しでも減るといいな、と思います。

サイトに馴染みつつもわかりやすく、デザインを整えていただけるとありがたいです。


>>hajimeさん

チップをありがとうございます。
今日いただいた分はエール交換という形で私からもチップを送らせて下さいね(^▽^)
起案やとりまとめを頑張って下さったのはあなたなのですから。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター

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案1改)フリータンクのページのタブの順を
[ガイド][IN][OUT][ランキング]
に変更する。としておけばもう少し良かったかな、と思います。

事務局の方には、提案を一つづつ検討してコメントをいただき感謝いたします。

しかし、これで問題が解決するかどうかは微妙ですので、フリータンク誤投入に起因する事故がありましたら、引き続き、皆様のご協力を頂きたいと思います。
hajimeさん、このタブの順番の件もぜひ運営側に考慮してほしいですね!
コメント並べておけば、気付いてくれないかな〜?
既出でしたらすいません。
今朝ハッとしたことがあったので・・・
よくINとOUTを間違えるケースを見ますが
私もやりそうになりました。

フリータンクを見ると最初にINのページになるので
「パケットを入れる」がまず目に入ってきます。

ちょっと寝ぼけていたので
これが、「パケットを(自分の端末に)入れる」
に脳内変換されてしまいました(^^;

すでに実現予定に入ってるので今更かもしれませんが
この言葉も改善してもらえると個人的に助かります
[例]
OUT:引き出す
IN:預ける(引き出すの反対語としてしっくりきます)
繰り越し分からしか入れられないと、加入月はINできない、というhajimeさんのコメントがありましたが、そもそも できなくてもいいのでは?と思いました。その月もまだ終わっていないのに、タンクに投入するというケースはほとんどない気はします。

そうすれば、仕組み的に誤投入は防げます。解約時に残りを全部入れられない、というのがありますが、そこまでは気にしなくていいのではないかと思います。

とはいっても、IN時の投入容量判定の変更は、表示だけでは実現できないので、案5と同じく実現は難しいのかもしれません。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
引き続きアイデア頂きありがとうございます。
繰り越し分からしか入れられないと、利便性が下がるのと、はじめての方向けでないフリータンク全体の仕様変更という意識が少しあり、別の案(案4)を提案として採用させていただきました。
しかし、事務局からのコメントを見てと、「繰り越し分しかIN出来なくて良い。」という提案の方が、コンセプトに沿っていたと、今では思います。
hajime
hajimeさん・提案者
マスター
[あなたのデータ通信残容量]
[X MBのパケットを入れる]
の二つの値を受け渡しすれば技術的には簡単に実現できそうだと思いましたが、、、保守するための人件費が無いのかな?
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
初めての実現予定だから凄い!と思ったら、

案1.別に新たにやるわけではない。
案2.見送り
案3.これは新たにやる。
案4.見送り
案5.見送り

やるのは案3だけなんですね。
肝心な案は見送りですか。

なんだか焦点がはっきりしないですね。
>るっきぃさん
>hajimeさん

>案5の回答、ホントにシステムに大きな負荷がかかり、かなりのコストがかかるのか疑問に感じます

私も、残容量は取れているので、ページのソースを少し変更すればできるのかと思いましたが、内部の事情を知らないので、流していました。一応、フリータンクに入れます、とメッセージは出しているし、それ以上は知らんがな。。ということかもしれません(笑)

個人的には、なんでもかんでもガチガチにするよりは、注意しながらやるほうが好きではありますが...
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
是は実現してください。特に初めての方は助かります

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

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