アイデアファームの提案内容をAIで検閲し回答する
アイデアファームで提案された時に、提案内容をAIで自動検閲し、すでにほぼ回答が出ているような内容についてはAIが回答する。
ちょっと前にこのような提案があった。
https://king.mineo.jp/ideas/348479
アイデアファームを見ると…
・実現されているけど知らなかったもの
・類似アイデア集にあるもの
・過去に何度も出ているようなもの
・もう数年確認済みだけで放置
・ただの値下げ要望
などがあり、すでにほぼ回答が出ているような内容や、ろくに調べずに投稿されていることも多い。
過去に運営側から回答されているものなども含め、AIで自動検閲し回答する。
運営事務局は人手不足だの言っていることもあり、(昨今素晴らしい素晴らしい言われている)AIで回答させる。
また、ユーザーが書くと上から目線だの批判だとか言われるような内容でも、運営事務局AIならば、そんな余計なバイアスもかからない。
AIが回答して内容も回答も残るので、検閲して削除だ!なんて、偉そうな事にはならない。
個人的にはAIは賢くないと思っているが、元の提案が「昨今すごい向上してるAIでコメントを検閲」や「めんどくさいことは全部AIがやってくれる」なんて意見があったので、それが実現できる技術レベル等は元投稿の考察であって、私は容易な互換案として出しているだけの便乗w
メリット
マンパワー不足を(昨今素晴らしい素晴らしい言われている)AIで補うことができる。
投稿後に提案に対してコメントしてくれるし、消すような横暴なこともしないので、AI回答は当然後からでも見返せる、少なくとも「消す」など言論の自由を侵してはいない。
AIとはいえ、運営事務局側からの意見として出るので、決める権利もない奴がなどの意見は出ない。
元になってる提案のコメントを自動検閲するのに比べれば、提案内容の解析のほうがはるかに数は少なくて済むし、精度についてもあがることは容易に想像できる。
(偉そうな批判などあいまいなものを定義するよりはるかに判断しやすい)
デメリット
めんどくさいことは全部AIがやってくれるらしいので、無いでしょう。
AIの回答が間違っていた場合、誰が訂正するのかは気になりますが。
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。アイデアをより良くするために、否定しないポジティブなコメントをよろしくお願いします。
掲示板に書き込む際の禁止単語を実装しているなら、
キーワードが出てきたら項目出したり、
デカデカと表示して認識させるのは出来るような気がします。
それで萎えてしまうならその位という感じはします。
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マイネ王の「アイデアファーム」に寄せられた「アイデアのAI自動検閲および類似回答の自動返信」という提案について、ユーザー目線、運営(マイネ王・ケイ・オプティコム)目線、そして技術・実用面から多角的に評価します。
総合評価:「効率化のメリットは大きいが、コミュニティの温かみが損なわれる懸念やコスト面で慎重な検討が必要な高度な提案」
1. 期待されるメリット(👍 評価できる点)
重複提案・既出ネタの迅速なフィルタリング
アイデアファームでは、過去に何度も議論されたりすでに方針が出ているりする提案が重複して投稿されるケースが見られます。AIが即座に「過去に同様の提案があり、こういうステータスです」と一次回答やリンクを提示できれば、ユーザーがスピーディーに情報を得られます。
運営(スタッフ)の負荷軽減
スタッフが一つひとつの提案を確認し、過去の類似事例を探して返信するまでの工数を削減でき、本当に新規性のある建設的な議論にリソースを集中できるようになります。
ユーザーの納得感向上
投稿してすぐにAIから客観的な背景や過去の回答が提示されることで、ボツになる理由や過去の経緯がスムーズに理解でき、納得感につながりやすくなります。
(次に続く)
2. 懸念点・課題(⚠️ 注意すべき点)
「検閲」という言葉が与える心理的ハードル
「検閲」という表現は管理・抑圧のニュアンスが強く、コミュニティの自由な発言やアイデア出しの雰囲気を萎縮(ちゅうちょ)させる恐れがあります。「AIによる事前サポート」や「類似アイデアの自動案内」といったマイルドな見せ方にする配慮が必要です。
「すでにほぼ回答が出ている」の判断の難しさ
マイネ王のアイデアファームは、単なる機能要望だけでなく、ユーザー同士の熱いディスカッションや「こういう見せ方ならアリではないか」というブラッシュアップのプロセス自体に価値があります。AIが「すでに回答済み(実現困難・対応予定なし等)」と機械的にシャットアウトしてしまうと、ユーザー同士のコミュニケーションや偶発的なアイデアの広がりを奪うリスクがあります。
誤判定(ハルシネーション)やニュアンス誤解のリスク
文面は似ていても「切り口やアプローチが全く新しいアイデア」をAIが「過去の類似提案と同じ」と誤判定して弾いてしまった場合、投稿者のモチベーションを大きく削ぐ原因になります。
3. 実装・運用に向けた提言
もしこのアイデアを導入・ブラッシュアップする場合、以下のような設計にするとコミュニティの良さを残したまま効果を発揮しやすいと考えられます。
「回答」ではなく「リファレンス(参考情報)の提示」にとどめる
AIが提案を投稿させなくする(検閲・ブロックする)のではなく、投稿画面や投稿直後のポップアップで「過去に似た議論があります。こちらのスレッドも参考にしませんか?」と優しく案内するアシスト機能にする。
最終判断は人間(スタッフ)が担保する
AIはあくまで「類似の過去案件や関連Q&Aをレコメンドするアシスタント」として活用し、ステータス変更や可否の判断はこれまで通り運営スタッフの目を通す形を維持する。
マイネ王らしい「人と人とのつながりやフラットな対話」の良さを殺さずに、AIを「頼れるサポーター」としてうまく組み込めるかどうかが鍵になりそうな興味深い提案ですね。
「再検討します」を選んだ場合は、提案者が提案を修正して再提案するか提案を取り下げるかどちらでも良く、「元のまま提案します」を選んだときのみ公開されるようにします。
論文の査読(ピアレビュー)をAIがすると考えればいいでしょう。
類似する投稿を
近そうなやつから列挙して
それでも投稿するか
確認するだけでいいような…
とりあえずいろいろありますが、なんとなく思うところとしては…
総合評価の「効率化のメリットは大きいが、コミュニティの温かみが損なわれる懸念」については元々、運営事務局が回答しなければ温かみも何もあったもんではないので、問題はないと思います。
あと…
>>マイネ王のアイデアファームは、単なる機能要望だけでなく、ユーザー同士の熱いディスカッションや「こういう見せ方ならアリではないか」というブラッシュアップのプロセス自体に価値があります。
あれ?
コメントは賛同のみとか事務局への意見のみ、といった熱い議論もへったくれもない形になり、プロセスの価値をなくしたのは、アイデアファームではなかったかとw
>>「検閲」という言葉が与える心理的ハードル
「検閲」という言葉は元の提案が使ってたからそのまま使っただけですし、与える心理的ハードルなど配慮が必要なのは、むしろそっちだと思います。(私はこの提案の「検閲」という言葉が「確認」などでも意味は同じですし)
>>AIが「すでに回答済み(実現困難・対応予定なし等)」と機械的にシャットアウトしてしまうと…
このへんは「昨今すごい向上してるAI」や「めんどくさいことは全部AIがやってくれる」ぐらいの技術や学習させ方や回答技術で、いついつ時点での回答はこうなっています、ぐらいの言い回しなんかもどうにでもなるのではないかと思うのですがね。
>> すとらい~ぷ さん
私のAI試用のコメントにご返事ありがとうございます。AI自身も言っているように「ハルシネーション」の問題もあるようにAIの回答を全面的に信用するのは危険ですが、参考情報としてAI回答を利用するのは効果があるのではないかと考えます。

元の提案へのカウンターネタのような側面が強い気がしますがw元案も本案も文章からは、本気で運営にすぐに実装してほしいという熱量はあまり感じられない印象がします。ただ、過去の他の方のAIに関する提案やコメントも含めて、運営側でAI導入の見直しや検討の材料にする良いきっかけには良い気がします。
ちなみにmineoの「マイちゃんのチャットサポート(研修中)」に聞いてみました。うん。マイちゃんにはまだちょっと無理だったw
>> mathi999 さん
>>元の提案へのカウンターネタのような側面が強い気がしますがw元提案見ていて「そんなにAIが凄い」ならば、人のコメントを消すようなマイナス(私見)に技術を使うのではなく、自動的に運営側を補助するような回答をする方向に持っていったほうが、運営にとってもユーザーにとってもよっぽどプラスになるのではないか、と考えただけです。
AIでどこまでできるのかといった技術面等を私はは知りませんが、元ネタぐらいの分析ができて消せるならという所と、最近のAIの回答見てると運営側AIとして回答することぐらいは出来そうだなと。
熱量については、「ぜひ!」というより「元ネタ採用するぐらいならなら、こっちの方が有益じゃない?」ぐらいなものです。
なのでカウンターであることは否定しませんが…w
マイネ王が永遠のβ版ならマイちゃんも永遠の研修中w
mineoのマイちゃん、AIが自分の名前の誤植だと思うなんて、ポイントはそこではないだろう感の残念ですね。
こんなの見てると、AIって何が凄いの??と言いたくもなるけど、面倒なことはみんなAIがやってくれるぐらいきっと凄いんでしょう。
>> すとらい~ぷ さん
マイちゃんはアイデアファーム向きではないけど、ほんわか路線のAIとしてならわりと好きですw