mineoコイン有効期限の表示を正しいものに！
ぐ～たん2024年10月以降、アイテムに応募していない回線のmineoコインの有効期限について、アイテム応募が無くとも、有効期限を正しいものに修正してください。
また、アイテム応募して返却されても有効期限が修正されない現象に対応してください。
https://king.mineo.jp/informations/994
こちらのお知らせにあるように、アイテム応募後に返却された場合、返却から5年後となっているのを修正していくということでしたが、お知らせ以降アイテム応募をしていない回線のmineoコインの有効期限は間違ったままとなっています。
(例えば6月に応募して返却されて有効期限が返却時からのカウントとなる。その後何も応募していないといった場合)
また、アイテム応募をして返却されている回線のものも、正しくない表示のままです。
(画像の回線。mineoコインの最終取得は2024年3月のため、すべてのコインの有効期限は2029年5月となるはずです。
2025年2月のアイテムに3枚分応募したため2種類の有効期限となっていますが、応募前は3種類の有効期限となっていました。
有効期限までの期間が短いものから消費されるようですので、応募して返却されたらいつまでも間違った有効期限のコインが使用されず、修正されない状況です。)
有効期限の最短は2029年5月なので、まだ猶予はありますが、複数枚mineoコインを使って端末購入の割引として使いたいと考えている場合、表示通りで購入を考えた時に使えないことになるかもしれません。
【メリット】
・ユーザーが特典利用でがっかりすることがなくなる
【デメリット】
・ユーザー側には特になし
システム対応が難しいため、お知らせのようなやり方となっているのかもしれませんが、「応募して返却」を経ないと修正できない場合、ユーザーが不利益をこうむらないよう、また「応募して返却」を経ても変わっていない状況をなんとか改善していただきたく思います。
システム対応が難しいのであれば、取得日のみを表示し、「取得後5年後の月末が有効期限」といったような説明で乗り切るいう形もありかと思います。
マイネ王で情報収集ができていないユーザーへの配慮をお願いします。
・2024年4月以前に取得したものはすべて2029年5月が有効期限
・2024年5月以降に取得したコインは、取得後5年後が有効期限
※上記の有効期限の考え方で提案していますので、間違っていたら申し訳ありません。
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
4年４ヶ月?後には、利用者の意図しない形で mineoコインが「期限切れ」を迎えることになる(当然、問題化する)
対応せざるを得ない問題と考えられるので、2025年2月中に対応してしまうことが得策と考えられます(対応を先延ばしするほど、対応の遅れを指摘される羽目になる)
対応方法は複数あると思われますが、
システム改修によらない手段も ありそうです
対応方法の【一例】
(便宜上)、未使用のmineoコインを「強制使用」と「返却」させることで、
実際の有効期限と、表示上の有効期限の「齟齬」を なくすことが可能です
(事業者側の)デメリットとしては、mineoコインの期限が「延長」してしまうことが挙げられますが、
前回の有効期限「修正」時も、修正時の有効期限に「延長」された経緯もあるので、同様の処理で問題なさそうそうな気がします
(新たなシステム改修より、既存の解決法を用いた方が、低コストで対応できるのではないか と感じます)
(本文リンク先の説明の一部)
本来の仕様では、応募時のmineoコインと返却されるmineoコインは同じ有効期限となります。
そのため、10月1日以降に応募した王国アイテムのmineoコイン返却から、本来の仕様にて返却されるよう修正いたします。
「本来の仕様」とはユーザーに示される表示は不具合のまま、内部的に修正されるということでしょうか？
コメントいただいている内容がよくわからないのですが…
表示は不具合のままということでしょうか？
2月28日付で3枚コインが返却されました。返却前に王国アイテム特別篇で3枚応募したため、本文に添付の「2029年7月末」が消費されています。こちらが返却されたらどうなるのか、待ってみます。
>> ヨッシーセブン@北京 さん
表示の有効期限まで利用できるということなのでしょうか…。残念ながら、私には読み取れませんでした。