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mineoコインの付与日が不明瞭
提案内容
mineoコインの付与日が不明瞭です。
私の回線は、「マイネ王→マイページ→ファンとく」で表示されるサービス提供開始日が5月xx日、「mineoアプリ→…→ご契約内容」で表示される契約開始日は5月xx日・サービス提供開始日は6月yy日です。
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2466
･ コインは契約から1年後(13か月目の月初)に付与されます。例えば、2024/2/15に契約された場合、翌年の2025/3/1に1回目のコイン配布となります
との事なので、「契約開始日」5月の翌月の6月にmineoコインが配布されると思うのですが、未だに付与されていません。
もしかして、本当のコインの付与は「（アプリで表示される）サービス開始日の翌月1日」で、マイネ王マイページのサービス提供開始日の日付は誤って契約開始日が表示されているだけなのでしょうか？
もしそうであるのなら、両方の修正を望みます。
背景・きっかけ
mineoコインの付与日が不明瞭すぎて困る
メリット・デメリット
修正する手間
2 件のコメント
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
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▲Q. 長期利用特典制度「ファン∞とく」のmineoコインはいつ配布されますか？https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/fantoku/40018175_11237.html
賛同です。
mineoサポートサイト (添付画像参照) では「サービス提供開始月の翌月」と説明されていますが、これが正しいのなら、スタッフブログやmineoサイトのコイン付与の説明にあるように「契約から１年後」とか「契約年数」とかは誤解を生む書き方だと思います。
2019年の変更以前のように「利用期間」「利用年数」という風に表記に修正した方がいいかと。
■長期利用特典制度 「ファン∞とく」 始まります！
https://king.mineo.jp/staff_blogs/597
ご指摘どおりで、マイネ王マイページの「サービス提供開始日」は間違っていますね。「契約開始日」が記載されているようです。画像は私のデータです。これは修正してもらわないといけませんね。もちろん、賛同します。