Q&Aを使っていて幾つか気になる点があります。
今後、Q&Aシステムを見直して頂く余地はないでしょうか？

Q&A投稿のテキストボックスを、以下の3構成にリニューアルすることを提案したいと思います♪

a）本文欄 ＋ 確認ボタンと送信ボタン
b）追記欄（編集可能）＋追記ボタン
c）解決欄（編集可能）＋解決ボタン

a）本文欄
現在の仕様通り、編集不可とします。

b）追記欄（編集可能）
回答者から求められた追加情報をより早く、追記欄でまとめて皆さんに伝えられます。
（追記欄の編集時に追記日時は自動更新）

c）解決欄（編集可能）
ベストアンサー決定だけでなく、解決欄に解決方法やお礼コメントを書くことでも、Q&Aステイタスを「解決済み」に変更できる仕組みにします。

ベストアンサー回答を削除できない仕様は必要ですが、BAに紐付くコメントは削除できて良いと考えます。
尚、ベストアンサー選択後であってもBA変更を可能にして頂きたいです！！
（理由は背景・きっかけ③参照）

また、ベストアンサーの回答を決めかねる場合、無理にベストアンサーを選ぶ必要はありません。

そして、追記欄と解決欄が更新された場合、回答者全員に通知が行く仕組みにして頂きたいです。

現在の仕様で気になるのが以下の3点です。

①1番目の回答後に質問者画面に表示される添付画像の案内が良くない

回答にはお礼コメントを入れましょう。
また、解決した場合はベストアンサーを選択しましょう。

という案内文を読んで、回答に1件ずつ同コメントで返信する初心者が多いのですが、回答文の理解だけでも大変な質問者が、全回答に必ずしも返信する必要はないと考えます。
まとめてお礼コメントができれば、Q&Aがもっと利用し易くなります。

また、回答に1件でも返信すると案内文が消えてしまうため、初心者がベストアンサーを決めず放置するケースが目立ちます。
解決を周知させる方法（現状では自己解決orベストアンサー選択）を、もっと分かり易くして欲しいです。

質問者画面の案内文は、投稿〜解決まで常に表示させた方が良いと思います。
私の提案仕様に合わせれば…

質問に関する追加情報は『追記欄』に記載しましょう。
解決した場合、解決方法やお礼コメントを『解決欄』に記載しましょう。
解決後、ヒントになった回答からベストアンサーを1つお選び頂けます。

という内容はどうでしょうか？

② 追記の仕様や使い方が良くない

Q&A本文や追記には編集機能が一切ないため、とても使い勝手が悪いように思います。
不足していた情報を追記として加筆すると、内容と関係なく時間系列ごとに何層にも重なり、とても見づらい質問になってしまいます。

そのため追記機能が利用されることは稀で、各回答への返信として分散して書かれてしまい、回答者にとっては最新情報（追加情報や既解決情報）が確認し難く、全体の状況把握まで時間がかかります。

③ベストアンサー決定後の仕様が良くない

・ベストアンサーは変更不可
・ベストアンサーに紐付くコメントまで削除不可

間違っていたり説明不足の回答、更には法令違反の回答など、ベストアンサーに相応しくない回答が選ばれると、質問者だけでなく当該Q&Aを参考にするユーザーにも迷惑がかかります。
ベストアンサー選択システムは、もっと柔軟に変更できた方が良いです。

ベストアンサー決定後に他から非難コメントが入ったり、選ばれたBA本人が慌てて訂正やお詫びコメントを入れたり、中にはBA本人からのBA取り消し希望があったり…

ユーザー回答によるQ&Aとはいえ、より信頼性の高いベストアンサーを選択できるシステム構築を強く望みます。