Q&Aのテンプレートを作る

こんにちは😇

Q&Aのテンプレートを作って、
・質問内容
・回答に必要な情報
・要求する回答のレベル
などを明確にして、質問・回答がよりスムーズに進むようにする。

例えばスマホの場合、次の項目を設定して入力してもらいます。入力テキストボックスの設定でなく、現在使っているものにずらずら入力します。

・教えて欲しいこと
・困っていること（具体的に書けない場合）
・不具合内容
・回答レベル（ほぼ間違いない解決方法が必要、推測した方法で良い、ネット検索情報のリンクで良い、話を聞いてくれる程度で良い）
・回答内容（質問の回答のみ、他の解決策でも良い）
・回答内容（追加費用なし、追加費用ｘｘｘ円まで可能）
・回答内容（本体リセットはしません、など）
・回答者に求めるもの（特定のスマホを使用している、特定のアプリを使用している、特定のSIMを契約している、特になし）
・スマホの機種（メーカー、型式）
・SIMの種類（SIM card 、eSIM、SIMなし）
・SIM契約情報（契約している会社）
・SIM契約情報（契約プラン名）
・SIM契約情報（音声通話ありなし）
・SIM契約情報（音声通話オプション）
・SIM契約情報（通信無制限か固定容量か）
・SIM契約情報（通信オプション）
・SIM設定情報（APN設定）
・スマホのOSバージョン
・スマホの設定言語
・スマホの出どころ（どのキャリアから購入したか、中古品か、SIMフリー版か）
・スマホSIMロック状況（フリー、キャリアロック中、SIMロック解除済み）
・スマホ状態（白ロムなどの状況）
・スマホ容量（空き容量）
・充電器（購入時の付属品か、純正品じゃないものなら具体的に）
・接続ケーブル（充電等に使用しているケーブルのメーカー、型式）
・モバイルバッテリー（メーカー、型式）
・SDカード（使用しているかどうか、使用している場合はメーカーと容量）
・WiFI情報（接続先の機器名）
・BluetoothはONにしているかOFFにしているか
・接続PC（PCに接続している場合、PCメーカーと機種）
・アプリのバージョン

もっとたくさんありますが、質問内容に応じて入力します。

Q&Aで、質問と回答がかみ合わないことがあります。

・質問がわかりにくい
・解決するための情報が乏しい
・質問者が望んでいない回答をする
・質問者が望んでいないのに別の解決策を提案する

質問者はそもそもわからないことがあるので、何の情報を提供したら解決に導かれるのかを分からない人もいます。回答側はそのたびに、あれはどうだ？　これはどうなってる？　と聞いてくるので、質問者も回答に追われて大変です。

レアケースや難しい質問の場合、回答者のできる範囲で回答しようとするあまりに質問者が望んでいない回答をすることも見られ、エスカレートして言い争いになることもあります。Q&A上では見られませんが個別に酷いメッセージを送ってくる人もいて恐ろしいです。

あらかじめ提供できる情報と、要求する回答レベルを明確にしておくことで、迅速な解決をして、不要な争いは無くしてほしいと考えました。

質問者にとって、問題を解決してくれる回答はありがたいものの、思いつきの回答は試してみないと分からず大変なこともあります。
お互いのため、初期段階で十分な情報を提供されらば良いと思います。

メリット
質問の解決に必要な情報が出やすくなる。

デメリット
質問時に入力内容が増える。