【通知依頼】夜間週末の公開範囲変更（公開停止・削除）について

夜間週末のスレッド公開範囲変更※の際はメンバーにメッセージなどで通知を行う。

※公開停止および削除を指します。

この案に関してはいろいろ模索中です。
要因の一つに、削除と公開停止が同じエラー表示ということもあります。
これもメンバーや投稿主に不安を与えている要素です。

旧知のメンバーの投稿が、何の前触れもなく公開停止になる話を何度か見聞し不思議に思っていました。
今後も続きそうなため、ファンの集いにて運営の方に掲題の事項を依頼してきました。

メリット
・公開範囲変更対象スレッドの投稿主が事情を把握できる
・過去の閲覧者が投稿主に「スレッドが消えた」と連絡した際に混乱をある程度収束できる
・結果としてマイネ王国全体のストレスの軽減に繋がる

デメリット
・不快投稿や迷惑投稿（荒らしを指す）目的の場合、次の投稿の判断材料となる
→削除されたので次の投稿の端緒になる、と言う意味です
ただし平日の営業時間内であれば連絡は行っているはずなので、大きなデメリットにはなりにくいと考えます

※公開停止・削除は、内容に規約違反が見られた場合に措置がとられます。
これは荒らし対策であり、マイネ王の閲覧者が不快な思いをしないための措置です。

夜間週末の唐突なスレッド公開停止・削除はなぜ起こるのかを考えました。

平日日中
①監視担当がユーザーからの違反報告などで規約違反を確認
②監視担当が公開範囲の変更対象を運営に報告
③運営より該当投稿主（コメントなど含む）にメッセージにて通達
④（ケースバイケースですが）公開範囲の変更

夜間週末
①監視担当がユーザーからの違反報告などで規約違反を確認
②監視担当もしくは委託責任者が、ルールに基づき公開範囲を変更

詳細は不明（敢えて問い合わせてません）ですが、おそらく上記の流れだと思います。
おそらく、委託の担当者からマイネ王メンバーへの連絡権限がない、と推測しました。
そこで下記を提案します。

8/7 8:17 改案+++++++++++++++++++++++++++++++++

現在：両方とも赤帯のエラーページ
削除スレッド
公開停止スレッド

提案：エラーページを区分する
削除ページ→赤帯の現在のページ
公開停止ページ→灰色帯などで一時公開停止の旨記載

例）現在こちらのページは一般公開停止中です。
（問い合わせ先があれば併記）

例）現在こちらのページは公開検討中です。
　　恐れ入りますがしばらくお待ちください。
（問い合わせ先があれば併記）

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

ただ可能であれば、既存投稿に関しては公開範囲変更を週明けの判断に変更していただきたいです。
これは恣意性の高い過失には寛大な措置を、悪意・故意には厳粛にという意味です。

運営ご担当者様

ファンの集いにてお伝えした内容を整理し、一部変更いたしました。
ご査収よろしくお願いいたします。

変更履歴

8/6

8:45 テキスト一部変更

13:13 テキスト一部（下記）追加
この案に関してはいろいろ模索中です。
要因の一つに、削除と公開停止が同じエラー表示ということもあります。
これもメンバーや投稿主に不安を与えている要素です。

16:00 テキスト一部改訂

8/7

8:17 アイデアを改案

※以下は 8/7 8:17 改案前の提案です
システム仕様変更が難しい場合の代案として残しておきます。

夜間週末
①監視担当がユーザーからの違反報告などで規約違反を確認
②監視担当もしくは委託責任者より該当投稿主にメッセージにて処理事由を通達
③公開範囲の変更

処理事由の記載事項
・違反該当箇所（どこがいけないのか）
×違反内容（何がいけないのか）8/7 8:17 削除
×処理内容（公開停止か削除か）8/7 8:17 削除
・処置停止は即時不可および即時返信不可の旨明記

比較すると、夜間週末の場合の処置の方が厳しいですが、荒らし投稿が故意に夜間週末に投稿するケースが目につくため、これで良いと思います。
また、目に余る連続投稿（スレッドやコメントの）に際しては、都度でなく集約通達が適切です。