アイデアファーム
確認済み コメントOK

【マイネ王メッセージ機能】迷惑メッセージ対策

提案概要

・メッセージのブロック機能の設定に「eoID非連携メンバーのメッセージを受け付けない」という項目を追加
→デフォルトは「受け付ける」で良いです

・送信相手にはアラートでこちらが「eoID非連携メンバーのメッセージを受け付けてない」こと表示

懸念事項の対策として

・eoID非連携メンバーでも相手がお気に入り登録していれば、メッセージ送信可とする

・お気に入り登録が手間であれば、(eoID非連携ユーザー)受け付けリストを別途設けて上記で「受け付けない」設定をしている場合のみ、そこに受け付けたいeoID非連携メンバーを追加できるようにする

・(メッセージ)受信リクエスト機能
①メッセージが送れないアラートの表示画面に「受信リクエスト」ボタンを設置
②リクエストが押されると相手の新着情報に通知が届く
(これはメッセージに届いてもいいかも)
③通知画面で「受信リクエスト」と相手のハンドルネームが表示される
→ハンドルネームをタップすると相手のプロフィールが確認できる
→ハンドルネームやプロフィールから判断し、「受信」を押すと①のメッセージを受け取る
※この操作(「受信」のタップ)を行うことで、受信リストに自動登録されます

そもそも、普段やり取りのない相手からメッセージが届くというにはあまり考えられませんが、パケット交換所や実生活のお友達など考えられますね。
事前に掲示板などでコメントできないケースを考えると、このような機能も必要と思います。

背景・きっかけ

最近、よく誹謗中傷メッセージが送られて困っています。
メッセージってメールで例えるならアドレスが公開されてるようなもので、送る方はアノニマスで自由自在に好きなことができ、メッセージも一度こちらが確認すればそれで満足な場合、相手に非常に有利な仕組みなんです。

メリット・デメリット

・メリット
捨てアカウントや複数アカウントでの悪質な迷惑行為の防止
コミュニティメンバーへの嫌がらせ手段が一つ減る

・デメリット
eoID非連携メンバーが困る、特に新規加入で質問などしたい場合
メッセージ機能の自由度の損失

詳細内容

運営の方からメッセージをいただき、迷惑メッセージの際にはブロック機能を活用してくださいと書かれていました。

https://king.mineo.jp/helps/guide/411

よく考えて欲しいのですが…

・ブロック機能を利用する段階で相手のメッセージを読んでいる(少なくとも一部は目にしています)
・送った方は相手が不快になれば満足で、ブロック後にメッセージを送ってこないケースもある
・ブロック機能をしたところで、相手はそれが分からないので送り続けることが可能、機能解除の時点でこちらもメッセージを見ることになる

迷惑メッセージ受信後のブロック機能って、ほとんど意味がないです。
アドバイスするにせよ、もう少し考えてください。
運営のメッセージがストレスになるなんて、こんなバカな話はありません。

参考・関連アイデア

https://king.mineo.jp/my/akkari--n/ideas/22032
https://king.mineo.jp/my/fsaya/ideas/22038

8/2 9:41
テキスト部分修正
前)運営の迷惑メッセージがストレスになるなんて、こんなバカな話はありません
後)運営のメッセージがストレスになるなんて、こんなバカな話はありません

8/3 10:33
(メッセージ)受信リクエスト機能を追記


25 件のコメント
1 - 25 / 25
そもそも迷惑行為をする方に責があることは理解しています。
本来、メッセージ機能のオープンさは継続されるべきで、迷惑行為をする方に問題があります。
この構造って、称号問題と似てますね。
もっとも称号問題に関しては、僕も変化を楽しんでナイス押してた時期もあるので
自業自得で受け容れる部分はあります。

でもメッセージは一方的な迷惑行為であり、システムの悪用です。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
私も提案に賛成です。

最近、迷惑メールが増えており、その全部が非連携ユーザー、いわゆる誰かの捨て垢です。
最初から非連携者を遮断できる設定であれば、いちいち当該非連携ユーザーIDに対して違反通報を行ったりするなど、運営の手を煩わせる必要がありません。
私たちも喜ばしい提案でありますし、運営側にも大変有益な提案と思います。

是非、実現願います。
そうなれば、悔しがる人が多いでしょうけどね。
コメントありがとうございます。

>そうなれば、悔しがる人が多いでしょうけどね。

本案の懸念点は問題の根本解決に至らない点です。
「なぜ迷惑行為が横行するのか」には様々な理由があり一筋縄ではいきません。
迷惑行為の実行手段の一つがなくなるだけで、投稿へのコメントや外部サイトへの書き込みは今後も繰り返されるでしょうね。
誹謗中傷もね〜、本当のことならまだ歩み寄れるけど、事実誤認については不快。
「本当は□が裏で◁って酷い事言って〜」とかあるんですよ。

閑話休題

①マイネ王コミュニティの妨害
②愉快犯
③個人的怨嗟

迷惑行為の動機はパッと浮かぶだけでもこれだけ考えられます。
どんな対策をしても、根本解決って難しいのは明白ですが、システムで改修できるところは助けて欲しいです。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
電話における非通知者の着信拒否(着信があったことすら表示しない)と同じですね。
電子メールのドメイン丸ごと受信拒否等も同様です。

それらの機能の根本は、平穏な私生活の確保という観点にあると思います。
マイネ王におけるメッセージ機能も、私信の一種であり、私生活の一部を形成するものです。
迷惑メッセージによって他人の私生活の平穏を侵害する権利は誰にも無いはずです。
私生活の平穏を確保するために、メッセージを選別し、受信を拒否する機能が提供されることを望みます。

メッセージのブロック機能は、内容不明のまま届いたメッセージを開いて、誹謗中傷の文言を目にして、極めて不快な思いをしてから、初めてブロック出来る機能となっています。
その時には、すでに相手の嫌がらせ目的は達成されているのです。

メールを開く前に、eoID連携者か非連携者か確認するすべは無く、開くまで迷惑メールかどうか分かりません。
事前に、非連携者からのメッセージを包括的に拒否出来れば、上記のような事態には至りません。
どうか、前向きに実現に向けてご検討をお願いいたします。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
賛成😌

そもそも、捨てアカでしか暴れられない人は精神を鍛え直したまえ😌
全体の比率で考えると、困っているのは一部のアクティブメンバーです。
多くのeoID非連携メンバーへの配慮(例外処理ができる、相手の設定でメッセージが送れる仕様)も忘れずご配慮お願いします。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
メッセージみて来ました。引用については問題ないデスヨー。
んでまあ、この案には賛成です。そういう設定有っても良いと思うんですけどね。
そこまで活動している訳でもないのですが、他ユーザーさんに関する
メッセージが入ってきて不快です。

事務局さんはメッセージの閲覧対応をされないそうですし、スレ主さんが
おっしゃる通り、受け手は見た瞬間から不快になっているのですから、
ブロックでは解決しませんよね。
間違ってクリックすると内容も見えてしまいますし。
メッセージを確認するためだけにログインした時は、特にイラッとします。


eoID非連携メンバーさんは、なるべく(差別以前に)区別すらされない方が
望ましいと考えています。
でも、人に見えないところでちまちま迷惑メッセージまで送りつけてくる
捨垢ユーザーが台頭してきている以上、一定の制限はやむを得ないのかも
しれません。


ただし、eoID非連携ユーザーの大多数がまともな方々である事に鑑みると、
『多くのeoID非連携メンバーへの配慮』という点がとても重要だと思います。


無闇にお気に入り登録を増やしたくはないので、受け付けリスト案の方が気に
なるのですが、ブロックしているユーザーに対してメッセージを送れない
eoID非連携メンバーは、このリストに登録してもらうためにどういう手順を
踏めばよいのかが分かりませんでした。
そもそもブロック解除する立場のユーザーはそのeoID非連携メンバーの存在も
知らない訳ですよね?!
コメントありがとうございます。

>eoID非連携メンバーは、このリストに登録してもらうためにどういう手順を
踏めばよいのかが分かりませんでした。

仕様に関しては細かなところまで詰めておりません。

例えばですが

・(メッセージ)受信リクエスト機能
①メッセージが送れないアラートの表示画面に「受信リクエスト」ボタンを設置
②リクエストが押されると相手の新着情報に通知が届く
(これはメッセージに届いてもいいかも)
③通知画面で「受信リクエスト」と相手のハンドルネームが表示される
→ハンドルネームをタップすると相手のプロフィールが確認できる
→ハンドルネームやプロフィールから判断し、「受信」を押すと①のメッセージを受け取る
※この操作(「受信」のタップ)を行うことで、受信リストに自動登録されます

そもそも、普段やり取りのない相手からメッセージが届くというにはあまり考えられませんが、パケット交換所や実生活のお友達など考えられますね。
事前に掲示板などでコメントするか、上記のリクエストを運営にブラッシュアップして実装していただきましょう。

後で本文にも追記させていただきます。

ありがとうございます。
↑アイデア投稿の動機を忌憚なく書くと、迷惑メッセージで困ってると言ったら運営からブロック機能を使ってくださいと返信があったものの、実用性に乏しく憤りを感じたことが一因です。

本当はね、アイデア本文含めeoID非連携メンバーの事を考えるのも、運営の大切な仕事だと思うんですよ。
eoID非連携ユーザーはこの機能(受信拒否)を設定できるのかとか、細かな問題や疑問はありますが、運営もご自身でアンケートを取るなど動いて詳細を詰める事を望みます。

あ、上記については設定できるで問題ないと思います。
>619_ak@mnemoさん

お返事ありがとうございます。

丁度昨日深夜運営さんからの(多分同じような内容の)メッセージに
目を通したところなので、お気持ちは理解出来ます。
私の場合は思わず脱力して失笑してしまったのですが(^_^;)。


アイディアが検討中になっても具体的対策が立てられず長い間ペンディング
という事態になっては意味がありませんので、もしや619_ak@mnemoさんは
何か思い付いていらっしゃるのかもと質問してみました。


事務局さんがマイネ王の精神にそこまで反しないと認めてくださり、迷惑
メッセージを受け取る側の被害が現実に防止されるよう祈ります。
ナイス!しましたが、そもそもオイラのとこにはメッセージが全然来なくて寂しいんで「受け付ける」にしとくと思います\(^o^)/
マイネ王利用当初にメッセージ機能を見つけた時、女性に声を掛けたりするユーザーがいたりしないかなぁと危惧していましたが、様々な問題が発生しているようですね。

メッセージは表に見えないので当事者以外気づきにくいのですが、以前から改善を望む声は少なくなかったと思います。

ただ、要望の割には追加された機能はミュートぐらいでしょうかね。
なぜ今まで運営が大きく問題視して来なかったのが疑問程です。

迷惑メールが自動でゴミ箱に入っていてもその数にウンザリする事は少なくありません。悪戯メッセージが来ている様子だけでも不快な事でしょう。

まぁ、自分は非連携な上、お気に入りユーザーも登録していないので制限が増えるのは喜ばしい事ではありませんが。

ただ、表面上マイネ王が平穏に見えても、裏で不快な思いをしているユーザーがいると言うのはあまり望ましい事ではありません。

運営がそれでも良いと考えている訳ではないでしょうが、自己責任でと言う空気を感じる事も・・・。目に見えづらいだけで、マイネ王内の事なんですがね。

手っ取り早いのは連携ユーザー限定にすることでしょう。連携していれば運営には身元が分かり規制可能なはずですから。

運営様。実装するなら、チップ受け取りも選択式にして、それを伝えるアイコンの実装も。
運営が多忙なのは分かりますが、いい加減というか取り急ぎ書きました的な返信がたまにあります。
軽微な事ならすぐ忘れるけど、シリアスな時は大人気ないけど聞き返します。

目的は迷惑メッセージが無くなればいいので、複数アカウントや捨てアカウントでの匿名の後ろに隠れた迷惑ユーザー対策があるなら、メッセージ機能の制限にはこだわりません。

とりあえず一旦この形で、という前提で安心できた覚えがないのですよ。
提案内容の懸念事項の対策は、ここまで難しく考えすぎる必要は無くて、
eo非連携ユーザがメッセージを送りたい相手にお気に入り登録申請して登録
して貰うという程度のシステムで良いかと思いました。
(送りたいなら送り側も少しは手間かけろよ~)

そもそも初見のユーザがメッセージを送ることがそんなに多いのかという
根本的疑問が有ります。
実は殆どが迷惑メッセージだったりしないですかね。
コメントありがとうございます。

>そもそも初見のユーザがメッセージを送ることがそんなに多いのかという
根本的疑問が有ります。
実は殆どが迷惑メッセージだったりしないですかね。

僕も最初はそう考えましたが、過去のアイデアで反対の声を読みました。

eoID連携してないユーザーで、メッセージ機能を使いそうなケースとして。パケットギフト交換が考えられるんですよ。
パケットギフトはmineoの機能なので、eoID連携していなくても使えます。

僕の感覚では、eoID非連携で迷惑メッセージ送るユーザーの方がレアじゃないかと思っています。

つまり、この機能の実装で助かる人以上に困る方が多いんじゃないか、と感じています。
マイネ王に検索機能が実装されたことが影響しているのかは よく分かりませんが、以前よりも「過去のQ&Aのコメントを見て…」と契約前の方や 初心者の方からメッセージをいただくことが多くなりました。

私にとっては嬉しいことなので「(メッセージ)受信リクエスト機能」のような形で 上手く対応できるようになれば有り難いです。
KK555さん

コメントありがとうございます。

もしかしたら仰るように、迷惑メッセージの方が多いのかもしれません。
でもどちらが多いのかは、それほど重要ではないと思っています。

みさきさんのような加入前の質問のケースもあるのと、選択肢の書き方やアカウント数なのか受信件数なのかでも印象は変わって来ます。
参考にさせていただいた過去のアイデアを読んで、僕は迷惑メッセージと同様にメッセージ機能を活用されてる方々の声にならない声を考慮することも大切で、それは多寡に関係ないと思っています。

例えどちらが多かったにせよ、一方の都合で少ない方が極端に困るような事※は避けたいです。

※迷惑メッセージを送り放題の現状は、そういう意味ではなんとかして欲しいですね。


ただ別のアンケートは考えました。

現状のブロック機能についての認知度や利用頻度についての調査です。
実施しなかった理由は、結果が想像できたのと、効果測定をしたところで
迷惑メッセージが減るわけでもなく、現在のブロック機能を設置された方が
気まずい思いをされるかもしれないだけだからです。
(実際の結果は分かりませんけれど)

貴重なご意見、ありがとうございます。
そういえばみなさんのコメント、運営各位にされてるんでしたね。
大変失礼しました。
アイデアの投稿主として

コメントを続けていない方々に、このように一括りにした形で申し訳ございませんが、コメントいたします。

>サーヤさん、アッカリ〜ンさん

提案の参考に際し、ご快諾ありがとうございます。

※アイデアファームは過去の投稿を必ずしも参照しなければいけない訳ではないです。
僕は読んだ覚えがあったのと、提案しようとした内容が似ていたので両名に一言お伝えしました。

>森崎一水さん

迷惑メッセージで気が済むならそれはそれで、という思いもあります。
コメントいただきまして、ありがとうございます。

>hagetenさん

なんだか大丈夫そうですね、hagetenさんの人間力なら。
いつもありがとうございます。

>Prometeusさん

メッセージ機能利用のためにお気に入り登録というのは、やはり負荷を感じるのですね。
いつもありがとうございます。

>みさきさん

過去のQA検索でメッセージを送られるmineo契約検討中の方もいらっしゃるのですね。
こういう違った視点のコメントをいただけると助かります。
送るための対策を一緒に実装しないと、他にも困るケースがありそうですね。
ありがとうございます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
捨て垢を絶滅するために
SMS認証しないとアカウントを取れない様にするのが一番です。

実現に時間がかかりそうなので
それまでの間、非連携者に対する完全ブロックもあって良いと思います。
選択できるのならブロックする/しないは自由ですから。

でもタチの悪いメッセージが増えたんですね。
コメントありがとうございます。

>捨て垢を絶滅するために
SMS認証しないとアカウントを取れない様にするのが一番です。

結局、どこでバランスを取るかです。
一握りの心ない方たちのために、多くの方の便利さを犠牲にする
運営事務局のブロック対策も、その苦心の末の機能だと理解しています。

SMS(ショートメッセージ)認証が必要なサイトに、果たして加入前のユーザーが登録してくれるのか?という心配も出てきそうですね。
(ここはアイデアとして何かないか模索してみます)

結局、誰のためのマイネ王なのかという問題に行き着きそうです。
みんなのためのマイネ王なんだけど、制度の間隙を突く行為が横行すると、どこかのグループ(マイネ王加入時期や契約未契約など)にしわ寄せがきているのが現状です。
【ご報告】

この件についてはきっかけを含め、マイネ王ファンの集いで運営の方と話しました。
詳細は公開できませんが、運営において真摯に取り組まれています。

手短ですがご報告まで

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。