アイデアファームで色んなアイデアが出ています。
斬新な案、ナイス案、非実現的な提案、少数派の意見、ビジネスとしてNG案など色々とあるかと思います。

それらの案、アイデアを募っている相手に敬意を示す意味も込めて
単にその場で回答するだけでなく、後から他の人も容易に見れるように進み具合を確認できるように履歴で一覧掲載して欲しいです。

当然、全てが採用出来るはずでもなく優先順位をつけていただいて
それに関してもユーザーに解り易く提示して欲しいのです。

採用に向けて調整・検討される場合は、期間を決めて四半期ごとなどで経過報告を記載いただく。

アイデアファームで提案されたのに何も反応が無い、導入に向けて検討するとなったはずなのに何年も放置されるのが、どのような影響を与えているのか考えた場合に。

あなたから頂いたアイデアは、、、しっかりと社内で検討しましたよ、無視してないですよと無意味にして欲しくないのです。

メリット
国の選挙同様に求められているのは、
既存ユーザー、新たなユーザーに対して上げて頂いた声を無駄にはしてないですよと思いが届くと思います。
単に価格競争するだけでない格安SIMで無いところで他との差別化をはかるのであれば、当然必要なことではないでしょうか？

デメリット
そりゃ手間でしょう、とんでもないアイデアもあるでしょうけど。
でもこのアイデアファームを導入した時の思いを解っておられたらデメリットでは無くなるのでは無いですか？