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未契約者のアイデアファーム投稿
提案内容
むかーしmineoを使っていて、今は離れてしまっている元ユーザーです。
このたび、androidのカーナビを導入したため、車に置きっぱなしのネット回線を検討する過程で、「こんなプランがあるといいなー」と思ったものがあり、ふとマイネ王を思い出しアイデアファームに書こうとしたところ、回線を持っていないと「マイネ王」カテゴリにしか投稿できないようなので、まずは「マイネ王」への提案を書きます。
特にプランについてですが、mineo未契約者の「こんなプランがあるといいなー」の声をシャットアウトしてしまっているのは非常にもったいないなーと感じました。
フル機能ではないにせよ、未契約者の声を拾えるようにしてもいいのではないかと思います。
未契約者がマイネ王を見る機会なんてないだろうと判断しての現状なんだと思いますが、自分のような元ユーザーなら思い出して投稿する可能性は多少なりともあると思います。
※ちなみに自分はmineo解約後もたまにマイネ王覗いてます
21 件のコメント
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
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どーしても何かしら言いたい事があるのでしたら、掲示板にでもその旨を投稿すれば宜しいですわ。その後に賛同された何方かが代理提案されるんじゃないかと思いますわよ。
>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん
こちらがどうしても書きたいというわけではなく、未契約者の声を拾う機会を閉ざすのは勿体ないんじゃない?ってことです。未契約者さんでも、以下からmineoサービスに関する声を送る事は出来ますわね。
▶︎ お問い合わせフォーム|mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
賛同する方がいれば提案されると思います。
mineoはユーザとの共創をうたっている唯一無二の電気通信事業者なので、他社の利用者には理解しずらいと思いますが、アイデアファームでmineoの共創に参加するには、mineoのユーザにならないと「Fun with Fans!」にならないのです(笑)‥提案者さんもぜひまたmineoに来てください。
>> mathi999 さん
といいつつ、アイデアファームに既に書き込んでいるので、お友達などの利用者経由で提案はできるので問題はなさそうですね。>> telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ! さん
下のフォームを見ても、基本的にはお問合せを前提とした窓口ですね。また、せっかくご返信いただいていますが運営さんの規定したルールに反するようですので自省していただくといいかと思います。
>> φ(..)メモメモ さん
それだとカテゴリー違いの違反書き込みになってしまいますので控えています。>> mathi999 さん
>「mineoのサービスづくりに参加できる機能」と言っても、少なくともマイネ王へのアイデアは受け入れていますので、完全に未契約者に閉ざしたいというわけでもないかと。
であれば、契約するか否かの重大な要素について、未契約者の声を閉ざすのは勿体ないんじゃないですかね?
>> マダオっち さん
そうなんですよね。マイネ王の掲示板などは広く他社ユーザも受け入れているので、mineoに関する機能やサービスとマイネ王の機能とサービスでザックリっと切り分けているのかな?
その辺りの話は私も運営に聞いてみたいです(笑)共創アンバサダーさんがここを見ていたら、ぜひオフ会で確認してください~
>共創アンバサダー殿
アイデアファームのご利用ガイド
https://king.mineo.jp/ideas/guide
には
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アイデアファームのご利用には、mineo月額サービスでご契約中のeoIDとの連携が必要です。カテゴリー「マイネ王」のみeoID未連携でも閲覧可能です。
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と書いてありますが、実際には「閲覧」だけでなく「提案」もできます。
2019.02.27のスタッフブログ
アイデアファームのリニューアル他について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1035
には、
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■eoID連携有無について
アイデアファームの提案・コメントについては、実際にサービス利用いただいている方の声を元にして改善してくために、アイデアの投稿・コメント、提案詳細の閲覧については、eoID連携済みメンバーに限定させていただきます。ただ、カテゴリー「マイネ王」の提案については、eoIDの連携に関わらずご提案いただけます。
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とあり、この時からeoID連携済みの条件が付けられたようです。
とは言え、利用者の意見と同じに扱うのも際限が無くなりますので、別途『これからmineo利用をお考えの方向け』等々と分けて参加できるようにしても良いように思います。
なんだろ、逆に提案するとまずい理由でもあるんですかね。
mineo(でもマイネ王でもいいですけど)をよくするアイデアならウェルカムじゃないです?
>フル機能ではないにせよ、未契約者の声を拾えるようにしてもいいのではないかと思います。
契約してるからこそ書けるようなカテゴリーは今まで通り前提のようですし。
もう少し門戸を広げましょうよ、機会損失してますよというアイデアですよね。
反対する理由がないです。
>> ちば県。 さん
コピペしました。以下をお読みください。
ルール&マナー
コメント欄は、みんなで良いアイデアに結びつけるための場です。運営事務局への意見・要望の場として使い、アイデアに対してコメントしたい場合は、賛同や応援コメントのみにしましょう(詳細)。
>> ちば県。 さん
思う思わないは自由ですが、その独自解釈をここで言う意味があるんですかね?「この解釈に統一しましょう」というご提案ですか?
「アイデアという言葉の解釈を統一すべき」みたいな感じでアイデアファームに起案した方がいいのではないでしょうか?
それでも機会損失がないとすれば、運営がアイデアファームを真剣に読んでいないケースでしょうか?(最近その疑いが濃厚ですが)
昔のアイデアファームは、未連携(未契約)者でもどのカテゴリーでも投稿も閲覧もできてたはすです。それが上田時代に門戸閉鎖されました。
>>未契約者がマイネ王を見る機会なんてないだろうと判断しての現状なんだと思いますが、
おそらく上田氏のことなので、『未契約者がマイネ王を見る機会なんてないだろう』という所までしか考えなかったんでしょうね。
上田時代に変更された事というのは、その大多数のベクトルが間違った方向に向かっています。
上田時代の変更点は総括されるべきなのです。
mineoをやめたユーザーにはやめた理由があるわけだし、他社を利用しているユーザーは他社の良い部分を知っているわけですから、その人たちのアイデアを拒絶するのは愚行という他ありません。
これで機会損失も避けやすくなるし、機会費用の観点から見てもより良い気がします。
例えば、毎月1回だけ「未契約者に全カテゴリー開放デー」を作るなどが落しどころではないでしょうか。未契約者からのアイディアはそんなに数もないでしょうし。