アイデアファーム
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フリータンクINの操作ミス軽減の工夫と、修正機能をつける

【提案】
フリータンクINの操作ミス軽減の工夫と、操作ミス時の修正機能をつける


【理由】
善意でフリータンクに投入してくださる方が、うっかり一桁多く入力してしまった、
結果的にその月苦しくなってしまったという方を時々お見かけします。
その救済方法がないのはあまりにも気の毒だな…と思いました。

また、うっかりミスを予防することはできないか?と思いました。


【内容】
<案1>
フリータンクへINした後に、容量の修正・キャンセルできる機能があると良いなと思います。
(例:INした当日中は修正・取り消し可能で、翌日反映する) 


<案2>
INする際の確認ダイアログにおいて、INするパケット量を表示する。
数値で確認することでミスを回避できると思います。


1)小さな文字だと見落としてしまうかも知れないので、INする容量を大きく表示して欲しい。
(操作ミスした方の体験談より)

2)容量表示の際に、桁区切りのカンマも表示するようにしてほしい。
(MB表示のため、桁数が増えた時に見づらく間違えやすい為)

また、
3)MB表示だけでなく「GB表示が併記してあると更に分かりやすいと思う」との意見も挙がりました。
(ここは意見が分かれたため、判断しかねています。ご判断を委ねたいと思います。)

fullsize_image.jpg

<案3>
INするパケット入力欄にデフォルトで「0」が入力されているのをやめる。
(気付かずにそのまま追加入力してしまい、結果的に1桁増えてしまったというミスを回避する)

個人的には親切心で0が入力されているのかなとも想像しましたが、最初から0が入力されていることがかえって間違いに繋がるのではないかという意見も多くありました。

sample2.jpg

※さらに一歩進めるならば、ということで、以下ご参考までに…

「入力フィールドに説明文が表示してあって、入力し始めると説明が消える」という方法もあるようです。
親切であり且つ入力値にも影響がないので、これは良い方法ではないかと思いました。
(方法など詳しくは本アイデアのしゅうさんのコメントをご参照ください)

test.jpg


以上、
案1は操作ミスの修正機能
案2、3は操作ミスの予防策
です。


※※ 案2についての補足です※※

過去に似たような案があがっていたと伺いました。
https://king.mineo.jp/my/hajime/ideas/4660
この時の案5では、確認ダイアログに
「操作後のパケット残量は2018MB→18MBです」
と表示をすることは
「システムにかなり大きな負荷がかかってしまい」難しいとの回答だったようです。
ここで言う「システム負荷」が、「操作後パケット残量の計算処理の負荷」ならば、
今回の案は、INしたい容量を入力したフィールドからテキストを引っ張って表示するだけなので、システム負荷はかからないと考えています。
(これもまた、しゅうさんのコメントなども参照いただければと)
また同様に、桁区切りカンマの表示も負荷はかからないかと考えています。


ご検討いただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。


【2017.1.5 18:24修正】
【2017.1.5 20:00 案2 画像変更】
【2017.1.6 0:00 案2 補足】
【2017.1.7 15:30 案2 画像変更、説明変更】
【2017.1.9 23:50 案3 画像・説明追加】

マイネ王 運営事務局
回答者:スイーツ王子

■2017年1月13日
ご提案ありがとうございます。
ご指摘いただいているとおり、操作ミスを軽減するために、ご提案いただいた案も含め仕様を検討します。

■2017年6月7日
フリータンクINの操作ミス軽減策として以下2点実施しました。
①確認ダイアログで、INするパケット量を表示する
②デフォルト表示の「0」を削除

また、10MB以上であれば、1の位までIN量を選択できるようになりました。
チップについて
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52 件のコメント
1 - 2 / 52
確かにその通りですね。その日にフリータンクの容量が増える必要があるわけではないので、数時間または24時間程度、ペンディングにしてても良いですね。
実際に、今日だけでも2人も掲示板に書いていますから、早めに検討してもらえると良いですね。
確かにあると便利な気がします。

でも、キャンセルできないことでミスってしまった方に多くの方からチップやギフトが贈られる暖かいマイネ王も捨てがたい部分があります。

運営事務局からのお願い

マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。

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