【メール・新着情報】通知設定の見直しをお願いします
メール通知設定と新着情報の通知設定について、
・デフォルトでは全てにチェック✅が入っている
・どのような組み合わせで通知が止められるか説明がない
参考:みんなのヘルプ「マイネ王の使い方」
『マイページの新着情報通知』
https://king.mineo.jp/helps/guide/113
『メール配信の設定』
https://king.mineo.jp/helps/guide/401
※設定の手順のみヘルプに記載があります
このような状況でマイペースでマイネ王を利用できないとの声が多く聞かれます。
通知が多く止めたい、止め方がわからないと言う声が以前よりも多いように感じます。
デフォルトでは「全て」ではなく、必要最小限に精査し、ユーザー自身で必要なものを追加できるように、説明がなくともシンプルな組み合わせで設定できるよう見直しをお願いします。
【一案(イメージ)】
・通知を止めたいコンテンツなどを☑チェックのオンオフで選べるようにする
(組み合わせで設定が活きるようにする)
・新着情報の通知とメールでの通知の項目を同じにする
■新着情報に通知が必要なコンテンツ
☑Q&A ☑掲示板 ☑アイデアファーム
☑ダンジョン ☑Photography
☑ゆずるね。掲示板 ☑フリータンク
☑スタッフブログ ☑メッセージ
☑全て ☑チェックしない
■新着情報に通知が必要なメンバー
☑自分自身 ☑お気に入りメンバー
☑運営事務局
■新着情報に通知が必要な活動
☑ナイス ☑チップ ☑お気に入り追加
☑コメント ☑投稿(更新も含む)
例えば
Q&A・掲示板・アイデアファームだけ誰かがコメントしたら必ず通知がほしい場合は
☑Q&A ☑掲示板 ☑アイデアファーム
☑全て
☑コメント
と設定する。
それ以外、例えばチップをもらっても通知は来ない。
※組み合わせできないパターンや不足する部分もあると思いますがあくまで一案、イメージです。
(自分自身へのナイスやチップなのか、自分自身のナイスやチップなのかの区別などはうまくまとめられませんでした…)
また、Photographyの受賞など、細かいものについては個人的には「設定できないものは全て通知」に含んでも良いような気がします。
私が活動を始めた頃も新着情報の通知に悩まされました。(悩ましもしていたと思います💦)
どうしたら止められるか、先輩メンバーさんに聞いて少しずつ自分のペースで楽しめる設定にしてきました。
その頃から比べると、ダンジョン、Photography、ゆずるね。掲示板とコンテンツは増えていて、それに伴う通知も増えています。
通知がたくさんで楽しい!という人も中にはおられるかもしれませんが、マイネ王に入りたての人にとっては、通知以外の使い方もよくわからない中、気軽にコメントしただけでたくさんの通知に悩まされることになり、使いにくさからマイネ王が嫌になる原因になっているのではと思います。
デフォルトで「全て」になっているのは情報の伝え漏れが無いようにとの判断(メール)と、沢山の人からのアクションで歓迎しているということを伝えるため(新着情報)や活動のきっかけだと想像しますが、受けとめきれない状況ではないかと思います。
設定を見直す足がかりとしてメールの本文に設定へのリンクアドレスが記載されていますが、単に設定のページに飛ぶだけで、どれを絞ったら自分のペースでマイネ王を楽しめるものなのか、説明が全くないため判断が難しいです。
コンテンツの増加で設定項目がどんどん増やされ、一部ではスマホの画面ではスクロールしないといけません。一覧できる数に絞ることで選びやすさもでてくるのではないでしょうか?
【メリット】
・新規メンバーも落ち着いてマイペースで楽しめる。
・今後コンテンツが増えたときにも運営側、ユーザーとも設定が簡単になる(はず)
【デメリット】
・ビックリ箱のようなたくさんの通知が楽しめない
・掲示板への投稿など活動のきっかけが減る
・ユーザー自ら選択の有無を判断するため、設定ページに行き着かない場合、情報漏れ(格差)が生じる
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システム的に難しいのかは分かりませんが、せめてデフォルトで「全て」にするのではなく精査いただければと思います。
私自身長く活動している方ですが、こんがらがっていて、正直ややこしく感じています。
よろしくお願いします。
【変更履歴】
2021.4.20
ヘルプについて追記
「案」コンテンツにフリータンクを追記
運営事務局からのお願い
マイネ王メンバーの皆さんからのコメントにより、アイデアの幅が広がったり、視点を変えることでより良いアイデアになります。基本毎週実施しているアイデア確認会では、皆さんからのコメントも参考にさせてもらっています。より良いアイデアにつながるようなポジティブなコメントをよろしくお願いします。
始めたばかりのころ、いっぱいナイスされる方をお気に入りメンバーに登録して、通知がたくさん来てビックリしました。
すぐに通知設定で必要ないところはOFFにすれば良いのですが、わかりにくかったのですぐに対応できませんでした。
ぜひ、わかりやすいように通知設定が細かくできる事を望みます。
新着通知とメール通知、どちらも細かく設定出来るとありがたいです。
しかし、細か過ぎると今度は『細か過ぎてよく分からん』との声が増えるのかも。
難しい所ですね。
大賛成です。
初期設定がメール攻撃になるのも勘弁してもらいたいし、
止めたくて設定を見に行ってもごちゃごちゃしていて設定が大変なのも困ります。
このイメージみたいのだったらわかりやすいです。
今の仕組みを作った人ってマイネ王で投稿したことが無い人なのでしょうか?
ちょっと投稿しただけでメール攻撃始まるのは怖かったし、
しかも皆さんが親切にしてくれたメール通知が多いのが苦痛になってしまうことで
親切にしてくれた方に申し訳ない気持ちになるし
設定変更がごちゃごちゃしてわかりづらくて
特にphotography
通知が鳴り止むまでノイローゼになりそうになるんですが…
運営さん
明日からフリータンクでもチップを送れるようになるので、コンテンツにフリータンクもあるといいなぁ。
♪( ´▽`)
ぐ~たんさんの提示された組合せる方法、分かり易くて凄く良いです!
初期のメール攻撃に辟易して、かなり整理しましたが、Q&Aとか自分には直接関係無い、お気に入りメンバーの回答の通知まで未だ入ってきます。
Q&A自体止めてしまえば良いのでしょうが、自分に関係する事があると思うと、それも出来ないし。
匙加減が現行システムじゃ解り難いです。