スタッフブログ

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papa9027さんのコメント
マイネオサポートデスクに対する苦情はどこから出せますか?
問い合わせしていて折り返し連絡くれることになっていましたが
全く連絡くれません。催促で3度電話し3人ともオペレーターが違い
3人に折り返しの約束を取り付けましたが、誰一人と折り返しの
連絡はいただけません。

今日対応した「ヒラタ」という女性はひどすぎた。
私に嘘を言いました。それを指摘したら
「私はうそを言っていません」と平然と言ってました。
録音が残っているので、マイネオのオペレーターが
いい加減な事を言っているのは明らかです。

いったいどんな教育をしたらこんなサポートメンバーに
育つのでしょうか?
日本一最低なサポートデスクだと心底思っています。