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4月~5月のmineoネットワーク状況について

4月~5月のmineoネットワーク状況について

気まぐれトラベラー@運営事務局
ライター: 気まぐれトラベラー@運営事務局
mineoの技術系業務担当。

気まぐれトラベラー@運営事務局です。
4月後半から5月のネットワーク状況についてお伝えします。
報告が遅くなり、申し訳ありません。

4月~5月のスピード測定結果について

【測定時間】
以下の時間内に3つのアプリでそれぞれ測定する。
(お昼休み)12:15~12:45 
(夕方) 18:15~18:45
※1アプリにつき2~3回測定し平均値を採用。

【測定場所】ケイ・オプティコム本社付近(大阪市中央区)
【測定端末】arrows M02(mineo端末)

【運用目標】
(お昼休み)
①3つのアプリの内、少なくとも1つは1.0Mbps以上
②3つのアプリの平均値で0.5Mbps以上
(夕方)
①3つのアプリの内、少なくとも1つは3.0Mbps以上
②3つのアプリの平均値で2.0Mbps以上

※スピードテスト結果は測定環境に大きく左右されます。測定結果を過信せず、あくまで目安としてご確認ください。

※なお、私たちが使用しているスピードテストアプリA、B、Cはともに「通信の最適化」のペーシングの影響を受けないことが分かっています。ただし、スピードテストアプリによってはHTTPSの速度を測定するものがあり、ペーシングの影響を受けるものもございます。


通信の最適化導入に伴うトラフィック状況について

Aプラン、Dプランとも4月の昼間は「通信の最適化」を導入したこともあり、両基準をクリアできており、良好な状況が続いておりました。夕方については、基準②をクリアできない日がありましたが、それでも比較的良好な状態であったと考えております。

4月の下旬に5月のPOI増強の検討を行うにあたって、「通信の最適化」の効果を考慮して5月は4月終了時の帯域幅のままで耐えられると判断しました。5月のPOI増強が極端に少ないのはこのためです。ところが、5月のトラフィックが大幅に増加したこと、またキャンペーン終了後も新規加入者がそれほど減少しなかったことが重なり、結果的にとても混雑する結果となってしまいました。

5月中旬にはトラフィックが混雑していることを把握し、4月以前の状況に戻るように、帯域の不足分を埋めるような設計で今週の増強(Aプラン:5月28日, Dプラン:5月31日)の調整を行いました。さらに、今回の増強でも不足した場合を考慮し、次回の増強も大幅となるよう調整を行いました。しばらくご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

mineoトラフィック量の推移について

今回も、「1回線当たりのmineoトラフィック量の推移」をお伝えします。(通信速度ではないことに注意です。)
この値が高い日は、mineoユーザーの通信量(パケット消費量)が高い日だったことを表します。

【計算方法】
ある日の1回線当たりのトラフィック量 = ある日のPOIを通る全トラフィック量 ÷ ある日の加入者数(回線数)

全トラフィック量の推移をそのまま表すと、加入者が毎日増えているので右肩上がりになってしまいますが、これを全回線数で割ることで「1日の1回線当たりの平均トラフィック」が分かります。それを日毎にプロットすることで、トラフィック量の推移をグラフに表しました。
※申し訳ありませんが、縦軸の値を公表することはご容赦ください。
なお、AプランとDプランの縦軸の値は同じです。

以前の記事でもお伝えした通り、一般的には下記のような傾向があります。
・月初はトラフィックが増加し、月末に向けて減少していく
・月曜日はトラフィックが少なく、週末に向けて増加していく

先月の報告では、4月の第1週が両プランともこれまでにないほどトラフィックが増加したとお伝えしましたが、5月の第2週目まではそれに匹敵するほどのトラフィック増加がありました。先ほどもお伝えした通り、これも混雑の一因であると考えています。6月も同様に月初にトラフィックが増加する恐れがありますが、これに耐えられるようにPOI帯域の設計を行っております。

最後に

今月は、とても混雑している状況を継続してしまい申し訳ありませんでした。トラフィックの変化はトレンドが掴みにくく、突発的な変化に対応できないこともございますが、混雑している状況からは必ず回復するように増強を行っていきます。

これからもmineoをよろしくお願いします。




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165 件のコメント
16 - 65 / 165
このネットワーク状況報告の様式が変わった頃からもっと疑うべきだったようですね…

大人の事情はどうあれ、アプリの仕様がどの条件下でこの数値を返すのか利用者は全く不明なわけで…

全て曖昧ですよね…

この報告をみて何も疑問に思わない方が何人いるのでしょうか?

もうこんな報告なら義務的にやらずに
いっそやめたらいかが?
そもそも、回線増強速度が間に合わないから通信の最適化をしたのかと思いましたが、これを見る限り違うみたいですね。
通信の最適化をしたことでスピテスの値を出せるようになったから増強しませんとは・・・
「混雑時の通信速度を改善する」といって制限かけておいて、
改善したので元の悪い数値に戻るまで増強しません。
じゃ、全く意味ないですよ。ちゃんと責任者出して目的と成果と今後の予定を説明してください。

次はあれですか、「最適化により、速度が遅くてもサイトの閲覧ができるようになったので、平均0.3Mbps、一つでも0.5Mbpsを超えればOK」にしますか?

あと、1つ提案ですが、
次回から、速度測定の方法に、[YouTube140p 240p 360p 720pの再生状況]でも載せたら、スピテスブーストや、最適化の実際の影響について皆さん納得されると思いますがいかがでしょうか。一応0.5Mbps出れば、360pギリ行けるはずなんですが・・・もちろんサンプルはmineoの広告動画(実写)にしてくださいね。H.264の影響をモロに受ける動画じゃ意味ありませんから。
呆れますね。
この期に及んでまだスピテス結果ですか。
失った信用を取り戻すのは難しいですが、
その気すらなさそうですね。
測定結果を過信するなという事ですが、
あなたたちは、どのような測定結果を元にして、最適化の判断をしたのでしょうか。
過信できないデータをもとに、バレないと思って決行したんですか?
って言われちゃいますよ。。
あー、あと一点だけ、
「MNPが大量に発生して、トラフィックが改善されました」とならないように気をつけてください。
まず、今月の増強のキャンセルの理由について、全く理解できません。
月初はトラフィックが増加すると分かっているんですよね。
結果的にこれは「最適化が効いていない」と言っているようなものでは?
せめてGoogleマップの検索出来るぐらいにはして下さい。
使い物にならない。
今日のお昼休みに当方でテストしたところmineo-d高速モードで最高160Kbpsしか出ませんでした。

当然ながら動画サイトは全く見れず、テキストだけの掲示板アプリくらいしか快適に見れなくなってしまっています。

増強のタイミングがわからないので、増強との関連についてはコメントできませんが、あまりにも酷い結果です。

昨年春頃は70Mbps以上が流れていたときもあるのと比べると本当に劣化してしまいました。

これでは使えないのでソフトバンク系のキャリア回線レンタルSIMを契約しましたが、こちらは8〜70Mbpsくらいで快適に流れてきます。(規制されると全く使えなくなりますがw)

しかしそうなるとmineoで大容量契約している意味がないなあと思えてしまいます。

改善されるまではスピテス用に少容量で1回線残してあとはバッサリ解約する方向で検討しています。
強制的に画質を劣化させられるとか、解約するしかないですね。
3月までと最近の差が何ともすごいですね。
サービス紹介で最大700Mbpsとか書いているのに目標が0.5Mbpsってギャグにしか見えないんですけど。
ちなみに、ちゃんと報告すること、が信頼を取り戻すことではないですからね?
すでにそのフェーズは過ぎ去ってます。
今はしっかりと結果を出すことでしか信頼は回復できませんからね?
毎月毎月『想定外でした』と言って『頑張ります』とか定型文吐いてる場合じゃないんですよ。
いつになったら想定内になるんです?
ペーシング対象外で測定した結果です、という投稿内容ではね。
最適化してるなら、その環境で測定してほしいな。
5月はnasneからの宅外視聴を1ヶ月合計1時間ぐらい行いましたが、スムーズに見れたのが(1ヶ月合計)2~3分ぐらいだったような感じでした(宅外視聴でのビットレートは最大2Mbps)。

そして速度測定のアプリAは実際の利用環境にそぐわないので要らないのでは?と思いました。今どきhttps通信を全くしない人はいないのにhttps通信では出ないであろう速度を出されてもねぇ…
月末になるほどトラフィックが下がる理由がなんなのかによりますが、パケット残容量が減るためであれば、締め日(パケットリセット日)を分散することは難しいのでしょうか?
トラフィックが分散し帯域が有効活用できると思います。
>「MNPが大量に発生して、トラフィックが改善されました」

ドキッ
…また戻りたくなる通信事業者になってほしいです、mineo。
今月は回線の遅さが半端なかったなー。
何もってスピード出てるとかなんだろ。
お昼に何度か測ったけど、最速で440kbps、平均200kbpsとかでしたけど。
3Gの時代を彷彿とさせるね。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
本日をもちまして、解約致します。
一年半ほどの契約期間でしたが、
MNVOのメリット、デメリット
色々な意味で勉強させていただきました。
また、マイネ王での皆様のコメントもすごく参考になりました。
ありがとうございました。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
昼間だけでなく、夕方もまともにネットが見れないからなぁ。googleの検索結果ですら、表示されるまで10秒位かかる。う~ん。
「通信の最適化」を使うと、昼間は早くなるようにしたかったけれど、mineoのブランドは落ちてしまった?

アレ?某大学の広報とのやりとりと・・・。
昼とか逆にパケット制限
したほうがスムーズな時
があるのは気のせいでしょ
うか…
https通信による連続したダウンロード(アプリのダウンロード等)で測ってみてください
あとyoutubeの通信速度も計測して比較してみてください

もちろん前者のほうが早くなりますよね?
だってyoutubeの通信のみを「最適化」しているんですもんね?


通信の最適化をして結果が変わらないのに「マイネオのブランドは落ちません!」とか思ってませんよね(笑)
何をどう最適化したのか知りませんが、体感的には、まったく改善なんてされてません。むしろ5月に入ってGW明けた平日の夕方はヒドイです。下りはいつも0.4mbps以下。しまいには「ネットワークに接続されてません」が頻発…
都内だと混雑で限界なんですかね。

auから切り替えて1年半くらい我慢してますが、そろそろ限界です…
月はわかるとして、どうして月曜から金曜までで増えていくんだろう。週末は仕事がたて込む?暇になる?そういうことなのかな。不思議ですね
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
ここしばらく説明不足の状況が続き、正直怒りの気持ちもあります。手厳しい意見も多いです。けど、期待もしています。応援してますので頑張ってください!
最適化したから5月分の回線増強費が浮くと判断した運営には残念としか言いようがないですね。
この数字を信じろ、というのに無理がありますね。
信用させたいならまずアプリA.B.Cがなにかを提示して、ユーザーにも同条件で測る事ができる環境を作るべきです。
最適化する前はアプリを公開していましたよね。
今月はかなり速度が遅かった印象です。

帰りの電車ではTwitterの画像が読み込めないくらい遅かった。
運営様。
今度からhttpsでの計測も別枠で、追加してください。
httpの計測だけですと、ペーシングの効果が不明です。また、httpsのサイトが多い現状を踏まえると、現在の計測方法は実利用とかけ離れたものになります。
宜しくお願い致します。
と、これだけボロクソに言われているんですから、しかもスタッフブログなんですから誰か一人張り付いて返答をするべきではないのですか?
あの誠実なmineoはどこへ行ってしまったのやら・・・

あと、まとめてになってしまいますが、チップありがとうございます。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
まずは計測に使用している3アプリの名を公開しろ!話はそれからだ。って思ってる人少なくないよね?なぜ公開できないのか理解に苦しむ。何が都合が悪いのか?
気まぐれトラベラー@運営事務局さんお疲れ様です。

今月は流石に遅すぎだなと感じる場面が多かった印象です。
Dプランは今日(5/31)増強との事で改善されるか見守っていきたいと思います。

ただ、キャンペーン終了後も新規加入者がそれほど減少しなかったというのは
mineoのブランド力が向上しているのだなと思いました。(^^
公式発表より『2017年8月末より一部のペーシング検証・チューニングを実施』←公開したのは5月7日(これはこれで大問題)

8月~9月のmineoネットワーク状況について
https://king.mineo.jp/magazines/special/664
仕様アプリ公開(Ooklaスピードテスト (サーバ:Osaka固定))

2017年9~10月のmineoネットワーク状況について
https://king.mineo.jp/magazines/special/689
※スピードテスト測定結果の公開は一旦お休みします。←理由に言及なし

11月のmineoネットワーク状況について
https://king.mineo.jp/magazines/special/527
スピードテスト未実施←理由に言及なし

12月~1月のmineoのネットワーク状況について
https://king.mineo.jp/magazines/special/750
アプリ3つに増え、スピードテスト復活
※測定に用いるアプリは非開示とさせてください。

時系列で並べると・・・『2017年8月末より一部のペーシング検証・チューニングを実施』で、これまでの測定ではまずいと気がついたんかな。
漠然とあくどい事、何かを隠蔽しようとしてたのではないかと思われる。
けど、本日頭が回らない。
皆さんのご感想、ご意見を。
皆さん厳しいですねぇ (>-<) 
めげずにがんばってくださいね (^_-)-☆
最近遅すぎ、2回線契約してたから1回線解約したわ。割り引きよりも安定した速度だしてもらえないと他に移るしかないよ。
ネットのトラフィックのほとんどが 広告なんだよね
Googleマップが全く読み込めない、改善してほしい、特に昼は接続できませんと出る。安いから目を瞑っているが、せめて読み込みができるくらいには耐えてほしい
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
せめて一昔前の3G回線くらいの速度が出るようになる事を祈っております
Googleマップやyoutubeなどを使うのは勝手ですが、回線を重くしてみんなが迷惑するので、混雑時は控えてほしいと思う今日この頃(*´ω`*)
なぜそのようなクソ重い&長い時間にわたって回線を占有するアプリを貧弱回線で運用しようと思うのですか?
無い袖は振れないのですよ。回線増強でもしない限りはね?

MVNOは安くて回線もサポートも薄いのが当たり前なので、真面目に個人個人がトラフィックのことを考えてほしいです。

追伸:スタンドアロンで動くゲームで、アプリの広告が入るものはNoRootFirewallなどのアプリで遮断できます。
加入者増に回線増強が追いついていないのだから、新規加入キャンペーンに使ってる予算を増強に回すべき。素人でも分かると思うが……
利用者をないがしろにし過ぎです。
だから気に入らないんだったら、あーたら、こーたら言ってないでよそへ行けってって言う声が聞こえてくるような気がする。
なんか殺伐とした雰囲気になってきていますよねスタッフブログ全体が...
皆さんのお怒りはもっともだとは思います。が縁あってみんなmineoに来たんだから少しの間スタッフさんを信じてあげてみませんか? って甘いよな〜
おいおい。
「mineoにエンタメ系オプションサービスを導入!」
定額で「聴き放題」「見放題」「読み放題」
http://www.k-opti.com/press/2018/press22.html
「すべてのサービスに無料体験期間を設けております」

って、このタイミングで導入するんかい。

ただでさえ混雑をいっそう混雑させるつもりか。
そもそも、このサービス、この状況でまともに利用できるんかい。

耐えうる帯域を用意するんかい。

なぜこれは、プレスリリースなの?通信の最適化はなぜ、プレスリリースしないんだ!?
4月~5月のmineoネットワーク状況についてのコメントを見て、ユーザーの体感速度低下の元凶は、ペーシングのシステムにあるのではないかと思ってしまいます。

想像ですが、現行のペーシングのシステムはmineoが考えていたより多くの通信をペーシング対象とみなしてしまうことにより、想定以上にペーシングのシステムに負荷がかかり、処理が追いつかずにそこがボトルネックとなって、https通信の速度低下を引き起こしていると推測されます。
実際、一般ユーザーが体感できる速度はhttps通信の速度による影響が大きいはずです。
いくら回線増強しても、ペーシングのシステムが存在する限り、一般ユーザーの体感速度低下は継続すると思われます。

また、その一方で、回線増強した分、https通信が制限されている状態だとhttp通信の利用可能帯域は大きくなるでしょうから、運営側はその状況を利用して、一般ユーザーの体感速度を犠牲にし、mineoにとって都合の良い見せかけの速度向上のデータを作り上げているのではないかと邪推してしまいます。

一般ユーザーにとって、ここまで弊害が発生していると思われるペーシングのシステムを使用し続ける意味があるのでしょうか。
運営側の皆様には、もう一度初心に戻って頂き、取り繕った最適化という名の利用制限ではなく、ユーザーの立場から、ユーザーが本当の意味でネットワークを快適に利用できるようにすることが最適化である、と考え方を一新して頂きたいです。
散々5月のネットワーク状況を公開しろしろ言っておきながら、いざ公開したらこんなの意味ない辞めちまえとかさすがにヒドイと思います。

どなたとは言いませんが、用語の意味も分からず頓珍漢な事を言う人まで出てくる始末。

そして、最適化を外せ―、業務に支障がーとかいう意見も散見されますが、最適化が有効なのは 平日:7:30~8:30、12:00~13:00、18:00~19:00 というごく限られた時間です。

これが真実ならば、これ以外の時間は最適化されていないのです。
慢性的に遅いのは最適化云々では無くPOIの問題なのでは?


で、最適化云々の話ですが、何を実装しているかわかりませんが、この辺のモノかなと推測します。

https://jpn.nec.com/nsp/tms/product.html

で、この辺のモノと仮定すると、特定のユーザのみ最適化するとかもっと細かくチューニング出来る要素があると思うので、引き続き検証及びチューニングを頑張ってください。

まぁ、自分が担当だったらそんなチューニングめんどくさくてやってられないですけどねw

あ、静止画の非可逆圧縮は、最適化の効果よりもユーザ感情(反感)の方が上回ると思うので、早急に外した方が良いと思います。
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
おいおい、通信速度を改善する為に、ユーザーへ告知せずデータの最適化をしていたんだろ?
散々叩かれている最適化しているにも関わらず、連日のお昼時と夕方の遅さは何だ?
根本的にKDDIから買っている帯域がユーザーの数に見合っていないんだよ!
ちょこざいな小技に頼らず、UQモバイルを見習って、ちゃんと速度を維持できるように帯域を買えよ!

Screenshot_20180531-123433.jpg

先生!
うちの測定では、
低速モード程度しか出ません。

測定アプリを教えてください(・∀・)
>A、B、Cはともに「通信の最適化」のペーシングの影響を受けないことが分かっています。ただし、スピードテストアプリによってはHTTPSの速度を測定するものがあり、ペーシングの影響を受けるものもございます。

この時点でこの報告が何の信憑性も無いって宣言してますやん。

speedtest1.jpg

どんなアプリ使ったらそんな詐欺みたいな数字出るんですかねぇ。
今月の昼間にブラウザベースのスピードテストやってみたら0.08Mbpsとかいう笑える数字が出ましたがねぇ。HTTPSに至っては通信出来ずですしねぇ。
クソ回線にもほどがありますわなぁ
ご報告ありがとうございます。
加入者動向を睨みつつ、よりコストパフォーマンスの高い方法選択に苦慮しながらの、回線増強施策をよく理解できました。
今後とも、より正確なトラフィック増加の予測をするには困難な点もあると思われますが、方向と強度のブレない、mineoベクトルを維持して下さい。
ユーザー百万人越えが原因じゃないでしょうか。空いているときはサブキャリアより早いです。帯域補強は相当やってると思います。一斉に使い出すお昼は200kbs以下。お昼はもう諦めました。
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