マイネ王にSMS認証を導入します!
皆さん、こんにちは。先日、海の家でマンゴー果肉入りかき氷を食べてきたスイーツ王子@運営事務局です。イマドキの海の家って、ソファーやハンモックがあって、各テーブルはカーテンで仕切られてたりとお店かっ!て思うぐらい立派ですね。
さて、マイネ王メンバーもついに24万人を突破しました。24万人というと、長野県松本市や大阪府寝屋川市の人口と同じぐらいの数です。それだけ多くの人数となってくると、マイネ王でもさまざまな問題が発生しています。
それらの問題の対策のひとつとして、このたび、SMS認証を導入することにいたしました。
SMS認証導入への思い
多くの人が集まる場となると、さまざまな考え方・価値観の方が集まってくることになります。それによって発生する問題の中で、運営事務局が特に問題視しているのが、フリーのメールアドレス(捨てメアド)でマイネ王にアカウント登録し、他ユーザーさんへ誹謗中傷のコメントやメッセージを投稿する”荒らし”行為です。この”荒らし”への対策として、SMS認証を導入します。
本来は制限を設けず、皆さんのマナーにもとづいて自由にご利用いただきたいと思っていましたが、徐々に“荒らし”行為の頻度が増え、マイネ王を普通にご利用いただいている多くの皆さんにご迷惑をおかけし、看過することができない状態になっておりました。
SMS認証の導入によって、アカウント登録時にSMS認証を実施するという操作が増えてしまうことや、そもそも、荒らし対策として、普通に使っているユーザーが割りを食うのはおかしいというお声など、SMS認証導入においては、賛否両論あるとは思います。
一方で、運営事務局による手作業での対応では、いたちごっこになり、抜本的な対策にはなりません。
荒らし行為を減らすことで、皆さんにマイネ王を安心してご利用いただきたいという思いからSMS認証導入に踏み切りました。
マイネ王をご利用中の方に必要となる操作
今まではアカウントの登録が完了すれば、スレッド、コメントの投稿ができていましたが、8月29日にSMS認証機能を公開し、約3日間の移行期間を取り、9月1日以降はSMS認証かeoID連携を実施いただかないと投稿できなくなります。
コメント投稿等を行うために必要となる操作について、各ユーザーさんがどのような操作が必要になるか、ご説明いたします。
<すでにeoID連携済みの方>
eoID連携済みの方は、システムリリースと同時に自動で認証済みとなるため、新たに認証操作の必要はありません。現状どおりご利用いただけます。マイネ王登録者の大半(80%強)の方はこちらになります。
<アカウント登録だけお済みの方>
マイネ王に投稿する場合、eoID連携もしくはSMS認証の実施が必要になります。
システムリリース以降、MYページや投稿画面など、認証が必要な画面に遷移した際、認証画面が表示されますので、mineo通信サービス契約されている方はeoID連携、mineo通信サービス契約されていない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。
※eoIDをお持ちの方でもSMS認証を実施いただくことは可能ですが、フリータンクやチップをご利用いただく際には、改めてeoID連携の操作が必要となります。
なお、eoID連携もしくはSMS認証を実施いただけない場合でも、マイネ王のアカウント自体は、存続いたします。
<アカウント未登録の方>
今までどおり、マイネ王は閲覧いただけます。コメントや記事投稿にはアカウント登録および認証が必要になりますので、その際は“ご利用ガイド”に沿って利用登録をお願いします。
注意事項
<eoID連携について>
・一度eoID連携をしたあと、eoID連携を解除しても、投稿等は継続して実施いただけます。なお、フリータンクやチップなど、eoID連携が必要な機能をご利用の際は、再度eoID連携が必要となります。
<SMS認証について>
・1電話番号で1マイネ王アカウントのみでのSMS認証にご利用いただけます。
・マイネ王のSMS認証で利用済みの電話番号を使って、他のマイネ王アカウントでSMS認証を実施した場合、元のアカウントの認証は解除されます。また、元のアカウントでの同一電話番号でのSMS再認証はできません。
SMS認証実施への移行期間
認証してみたけどうまくいかなかったなど、不具合報告をいただけるよう、8月29日のシステムリリースから、8月31日23:59までの間は移行期間として、現状どおり、認証なしでもコメント等をご投稿いただけるようにいたします。
なお、繰り返しになりますが、eoID連携済みのユーザーさんはシステムリリース時に自動で認証されますので、特に操作いただく必要はございません。
その他のマイネ王機能改善について
SMS認証の導入に加え、アイデアファームでご提案いただいた内容を中心に、以下の8つの機能改修を実施いたします。
①マイネ王マイページでのパケット残容量の表示方法の変更
残容量が6桁MB以上の場合、GB表示となるよう表示方法を変更いたします。
②Q&Aや掲示板の一覧画面で、投稿者のニックネームを表示
PCをご利用の場合、ユーザーさんのアイコンをマウスオーバーするとニックネームが表示されますが、スマートフォンでは表示されませんでした。今回の改修で、スマートフォンでも、表示されるように変更いたします。
③掲示板アンケートで自分が回答した項目の明示
今まで、アンケートでご自身が選択した項目が分からない仕様になっていましたが、ご自身が選択した項目に色付けをし、どれ選んだのか分かるようにいたします。
④掲示板アンケートで各アンケートごとの総回答数の表示
各アンケートでの総回答数を表示いたします。
⑤掲示板のテーマフィルタリング機能の改修
テーマをフィルタリングする際の画面仕様を変更いたします。
⇒8月31日リリースに延期になりました。
なお、延期に伴う8月31日のマイネ王のメンテナンスは発生いたしません。
⑥Q&Aで『回答受付中』の投稿の絞込み表示
『回答受付中』の投稿のみを絞り込み表示できるようにいたします。
⑦マイネ王利用登録日を掲載
マイネ王に利用登録いただいた日付をご自身のMYページに自動的に表示するようにいたします。
⑧掲示板でコメント受付を停止した場合の明示
掲示板のスレッドで、コメントを受付した場合に掲示板一覧画面で『受付終了』のタグを表示するようにいたします。
⑨MYスマホの編集機能(持っている端末⇒持っていた端末など)の実装
MYスマホで、『欲しい端末』で登録いただいていたものを、『持っている端末』等に変更いただく場合、今までは、『欲しい端末』端末を削除の上、『持っている』で再登録が必要でしたが、ステータスを変更できるようにいたします。
⑩横断検索結果ページから検索結果数の非表示化とページ遷移の変更
今まで、正しい検索結果数を表示できておらず、正しい数字を表示できるよう検討しておりましたが、検索結果数を適切に抽出できないことが判明しました。誤認防止のため、検索結果数を表示せず、検索結果のページ遷移についても、前後1ページずつ遷移する形にいたします。(8月31日以降のリリースとなります)
システム改修に伴うシステムメンテナンス予定日時
2017年8月29日(火) 8:00 ~ 13:00
上記期間については、フリータンクのご利用やコメント等の投稿はもちろん、マイネ王の閲覧自体ができなくなります。
※メンテナンスの進捗状況によっては、予告なく終了時間を短縮、延長する場合がありますので、予めご了承ください。
また、同日8月29日(火)2:00~5:00にもmineoサービスメンテナンスがあり、この期間は、マイネ王の閲覧自体は可能ではありますが、マイネ王のeoID連携を使った機能(フリータンクや王国コインの利用等)はご利用できません。
最後に
SMS認証導入においては、今まで皆さんがご利用いただいていた方法から、いろいろと制約がかかってしまう形になり、ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
(8月24日 13:15 下記説明分を修正しました。)
eoIDをお持ちの方はeoID連携、eoIDをお持ちでない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。
↓
mineo通信サービス契約されている方はeoID連携、mineo通信サービス契約されていない方はSMS認証の操作を、画面の流れに従って実施お願いします。
(8月28日16:45 追記)
<その他のマイネ王機能改善について>において、
『⑤掲示板のテーマフィルタリング機能の改修』の実施日の変更(8/29⇒8/31)
『⑨MYスマホの編集機能(持っている端末⇒持っていた端末)など』の追記
『⑩横断検索結果ページから検索結果数の非表示化とページネーションの変更』の追記
>あれ、DプランのシングルタイプだとSMS利用には別途月額基本料金必要じゃなかったけ
mineoユーザーであればeoID連携すれば認証可能なので、SMSで認証する必要は無いのでSMS付きにする必要は無い・・・ということかと。
SMS認証については「mineo以外のユーザー」が対象だと思います。
もちろんmineoユーザーでもeoID連携せずにSMS認証することは可能ですが。
宝塚市や佐賀市と同じくらいですね。
荒らしはまだ見たことない。
改善の費用は損害賠償として荒らす方に払ってほしいものです。
なにはともあれ、よくここまでの決断をしたと思いました。
冗談はさておき、これで荒らしは絶滅しそう。
SMS認証程度では何も変わりませんけど。
100%正解のものはありませんがトライ&エラーを怯まずに
繰り返し同じ失敗をしなければひとつの答えはでるはずです。
運営さん頑張って下さい^^
おおー、確かに!
一度連携して解除しても、eoID情報は保持している様子なので、身バレしますね~。
連携切っての副アカ荒らしはバレるよ~って訳ですね。
対策を講じても、それをかいくぐってくる悪知恵に長けた連中がまた現れるかも知れませんが、その時はその時でまた穴塞ぎをするということで、良いのではないでしょうか。
まずはSMS認証ですね。
コメント・ご質問ありがとうございます。
eoIDの認証においては、今までのeoID連携の仕様と大幅に仕様を変えてしまうと戸惑いもあると思い、大幅な仕様変更とならないようにしています。
今後の状況を鑑みて、必要があれば都度機能改善を実施していきたいと考えています。
>あひるあいちゃんさん
即席アカウントが無くなると期待しています。
ただ、想定外の事象が発生した場合は、都度対応を考えたいと思います。
>Phantomさん
・過去に連携したeoIDが解約されても認証済みは継続されるため、投稿いただけます。
・既成のSMS認証システムを導入しておりまして、認証コードを発行してから5分間は再発行できませんが、それ以外のイタズラへの対処は現時点ではできておりません。
また、他ユーザーさんへのコメントのフォローありがとうございます。
および荒らし対策の件、およびDプランのシングルタイプの件、仰っていただいている通りです。
>amiyyさん
SMSの認証にご利用いただけるのは日本の番号だけになります。
>しまっこさん
アイデアファームでのご提案ありがとうございました。
ご質問への回答ですが、認証いただかないと、Q&Aでも投稿(質問)できません。ご質問いただく方のうち大半の方はスマートフォンをお持ちだと思いますので、SMS認証を実施いただければ、mineoユーザーでなくてもご質問いただけるようになります。
>カワジリさん
確かに気軽さは減りますが、気楽であるが故のデメリットもあったので、認証システム導入に踏み切りました。ご不便をおかけしますが、ご理解のほどお願いいたします。
>じゃんぐるぶっくさん
メッセージの利用にも「連携」か「認証」が必要です。
また、複アカ対策に関するご提案ありがとうございます。現状では、SMS認証導入により、どのような不具合が発生するか把握できない部分もありますので、状況により、機能追加も検討していきたいと考えています。
eoIDによる認証については、現時点では今までの形からあまり変更しない仕様としています。気軽さと強固さのトレードオフになりますが、都度、機能追加も検討していきたいと考えています。
>つきこうさん
最初の投稿いただく時点でeoID認証またはSMS認証が必須となります。ただ、一度eoID連携を実施すれば、eoID連携を解除しても投稿いただけます。
なお、eoIDの連携履歴は保持しており、荒らした後に退会されたとしても、当該eoIDでの新規登録をできなくするなどの対策が可能となっております。
また、海外の番号につきましては、認証できません。
>skfishさん
Phantomさんの仰るとおり、eoID連携をご利用いただけば問題ございません。
ご利用は計画的に
いつも大変お世話になっております。
有難うございます。
私の友達は、スマホを持っていても電話とメールのみの友達が、ほとんどで インターネットもラインの使い方を知らないで、ウイルス?で恐いと言ってます。私は、自分で安心して使える様に、マイネオを買いました。
マイネオ王国が、とっても楽しく また知らない事や 分からない事も教えて頂いて マイネオ王国の中毒症かなぁ…と思うほど、毎日楽しいです。
そのなかで 、捨アカ・荒らし 等々、の言葉も覚えました。
9月からは、更に、安心して使える様に なるのですね。
有難うございます。
御苦労様でした。
又は、現在携帯電話やスマートフォン等を持っていなくて、新たにmineoの契約を検討している
と言った方の、掲示板・Q&A等の投稿は一切できないということですか?
個人的にはQ&Aは1つだけ投稿できるようにしてもいい気がしますが…
応援してま~す。
1、スマホ携帯を所有せずPCのみで利用中の場合
認証はeoIDのみになりますか?
2、認証に使用できるeoIDは
オープン/ファミリー/マスターの内
どのレベルまでですか?
SMS使っていないので認証できなければマイネ王が使えなくなると思っていましたが、eoID連携しているユーザーは従来通りとのことで安心しました。
荒らし対策のひとつであれば仕方ないですね、SMS認証。
SMS認証良い試みと思います。
ただ、問題のある(ユーザの)アカウントを停止したとしても、そのユーザが別アカウントでSMS認証(再度捨て垢取得)すると即時に再入場してしまい、荒らし放題になってしまいますよね。
それなら、もう一歩踏み込んでSMS認証は1回/月までなど時間での制約を付けても良いのではと感じました。
これまで、掲示板やアイデアファーム等への投稿や、メッセージの投稿にはeoID 等の認証を要望していましたが、今回の改善でかなりの効果が生じると思います。
これまで、一晩に60近くのサブ(捨て)アカを動員して、他者への嫌がらせや、順位操作を繰り返していたユーザーさんを知っていますが、これからはさぞかしやりにくいことでしょう。
これを機会に、嫌がらせを繰り返しているユーザーさんが活動停止されることを願います。
荒らし 対策には 荒らし1 荒らし2 と一目でわかるように称号を与え、みんなで無視するのが荒らし君には効果が有りますよ。
eoID連携やSMS認証のやり方は、マイネ王の『ヘルプ』ページでできるだけわかりやすく掲載いたしますが、スマートフォンをお持ちでない方は、Q&A等へのご質問の投稿は一切できません。『ヘルプ』をご覧いただき、不明な点があった場合は、お問い合わせフォームから運営事務局へお問い合わせいただく形になります。
>クリームメロンソーダさん
1、スマホを所有せず、PCのみでマイネ王をご利用の場合、eoID認証のみになります。
2、サーヤさんが仰る通り、eoID連携にご利用いただけるeoIDはマスターのみとなります。
※ただし、mineoをご契約いただいておらず、eo光(関西地域のみ提供)等eoのサービスご契約時に発行されるeoIDでは、マスターであっても認証にはご利用いただけません。
>ちはやぶるさん
問題のあるアカウントを利用停止した場合、そのアカウントの認証で利用していた電話番号(SMS認証時)やeoID(eoID連携時)は
別アカウントの認証では利用不可となります。したがって、ご忠告いただいているような”荒らし放題”は発生しないと現時点では想定しております。
>サーヤさん
フォローありがとうございました!
そしてメンテナンスお疲れ様でした
いくらマイネ王が自由に交流できるコミュニティーでも、自由をはき違えた人達が好き放題していたら
ある程度の規制もしょうがない
ですよね…(^_^;)
個人的には掲示板の一覧での
コメント受付終了表示も
うれしい改善点です( ̄∇ ̄)☆
番号は解約されれば寝かせられた後に再割り当てされ他の関係無い人の手に渡ることになりますので。
運営事務局さんをはじめ、スタッフの皆様はメンテナンス対応に追われて大変かとは思いますが、頑張って下さい。
9月1日以降のマイネ王のアカウント登録は、eoID連携か、SMS認証を済ませないと、登録できないということですよね?
そうであれば、メッセージを送りつけたり、アイコンやプロフィールにメッセージを書いてナイスしまくる、といったこともほとんどなくなりますね。(後者は今までもないですが)
Q&Aは契約前の不安や疑問の解消に少なからず寄与してきたと思いますが、運営は問題なしとの考えなのですかね・・・。
まったく何も持っていない場合は、厳しいですね。
キャリアを解約して、mineoに契約する予定の人が、Q&Aに投稿したい場合は、SMSが使えるうちにマイネ王に登録して、SMS認証を済ませておいたほうがよいということでしょうか?
(ちょっと宣伝でした。^_^;;)
でも結構費用がかかるから半ば諦めていたので評価できます。
mineo以外のMVNOで電話番号があるので
SMS認証をやってみます。
その時は今のアカウントは退会して削除しておかないと
ルール違反ですかね?
なるべくなら制約が無い方が良いですが、マイネ王による円滑なコミュニ
ケーションを行うには必要なことでしょうから仕方ないですね。
これからのさらなるマイネ王の発展に期待したいと思います。(^^
個人的には、もう2~3ヶ月早いほうが良かったかもしれませんが...σ(^_^;)
最近は、Q&Aすらターゲットになっていますから、ある程度のことはやむを得ませんが、Prometeus様がご懸念をされている点が少し気になります。
...と、メッセージで2回ほど攻撃された経験のある私が申し上げました。
中には、数百回攻撃をされている方もいらっしゃるようですので、この方々が楽しく気軽にマイネ王活動をしていってほしいですね♪
なんらかの効果を期待しております。安全性の担保として機能してくれると助かります。(^-^)
これからみんなが公正に発言できるシステムになるといいですね。
mineo への移行を検討している人でもQ&Aに書き込むためにはマイネ王のアカウント取得と SMS 認証を行う必要があるようになってしまうのですね。
他社で docomo のデータ専用プラン( SMS 無し)の契約のみをしている人はQ&Aに書き込む権利がない状態になるため、仕方なく家族の電話などで SMS を受信してユーザー登録を行わなければならない、もしくは mineo はやめておけ・・・という事になってしまいそうですね…。
うちも対策を考えねば。。。
あ、もう2度とマイネ王に書き込まなければ良い・・・のかも。
今、ガラケー等も含めた携帯音声回線を全く持たずにmineoを検討する人ってどの程度いるのだろうか?
絶対いないとは思わないが超レアケースなのでは?
めでたしめでたし
荒らしコメントが増えていたので気になっていましたが、これでまた安心してマイネ王を楽しめそうです😄
移行作業など大変だとは思いますが、がんばって下さい😉
日夜荒し対策ご苦労様です。
licky家も夜な夜な荒しに遭遇しています。
あの手この手で対策を練っていますが、敵の方が一枚上手を行っています。
完璧な防御対策がないかnetで検索していますが、最適な方法が見つかりません。
一つ一つ対策を講じ、お互い完璧な方策に辿り着くようにいたしましょう。
事務局さんは知恵ある人が対象で大変でしょうが、
私の場合はアライグマに知恵比べで負けるのが残念でなりません。
知恵を出し、汗を出し、平和な日々が訪れるのを祈りましょう。
普通ならこんなに丁寧に導入の理由まで説明されないかと。
それだけでもユーザーを大切に思う事務局さんのお気遣いを感じます。
いつもありがとうございます。
労いのお言葉ありがとうございます。
>Phantomさん
ご忠告ありがとうございます。
一定期間後のブラック解除については、解除するまでの期間も合わせて検討いたします。
>Prometeusさん
契約前かつSMS認証をご利用いただけないユーザーさんが投稿いただけないことについて、問題なしとは考えていませんが、サポートダイヤルや問合せフォームにてお問い合わせいただくことは可能ですので、諸々検討の上、SMS認証を導入するという判断をいたしました。
>gavotteさん
ご指摘ありがとうございます。
仰る通り、いただいた文言のほうが誤解無く伝わりますので、本文を修正させていただきました。
今まで、漠然と 「関連付けは、嫌い」と思っていたのですが、
9月1日以降、投稿したくなった時に、どうするか考えようと思います。
ところで、SMS認証で、大丈夫でしょうか? 荒らし の絶対数は、減ると思いますが、他社のSMS付きのデータsimの審査は、厳格では無いような気がします。