6～7月のmineoネットワーク状況について

mineoスタッフの皆様へ

増強日翌日の8/9 8:24頃にmineo Dプランで使用しているiPhone 7にて計測
したのですが、朝から下りが1Mbps台半ばという結果でした。
奈良県内のとある駅付近での計測なので、基地局側の混雑はそれ程でもないと
思われます。

現状、Webサイト閲覧にも遅さを感じ、流石に厳しいと感じます。
また、オルタナティブガールズというスマホゲームで遊んだりもするのですが
読込中に通信エラーも度々出て、リトライをタップする必要がありました。

もちろん、利用の少ない時間帯なら快適に使えるのでしょうが、フルタイムで
勤務していると、どうしても混雑時間帯にスマホを使う事になる為、使いたい
時は常に遅いという状況で使っていてストレスを感じざるを得ない状況です。

MNOへの接続料負担の重さもあるのであまり強くは言えないですが、このまま
ですと、「mineoは安かろう悪かろう」という存在に思われてユーザーが増え
なくなる恐れがありますので、1人あたりの割当帯域を引き上げて、何とか
対処して頂ければと思いました。

最近はオリジナルグッズの販売やユーザーへのプレゼントに重きを置いている
ように感じるのですが、「本業の通信サービスの品質改善」に一番力を入れて
頂くようお願いしたいです。

また、私は通信品質と料金のバランスを社内で一度再考されてみるのもアリ
ではと思います。

mineoスタッフの皆様にとっては、耳の痛い話になるかとは思いますし、厳し
い事はあまり書きたくは無いのですが、今のままでは「イケてないmineo」に
なってしまうではと思い、敢えて書かせて頂きました。

それでは失礼致します。