mineo「プレミアムコース」有料トライアル実施とその理由

はじめまして!スタッフブログ初登場のくまだろう@運営事務局です。今年の7月からmineoの事業戦略を担当しています。
皆さまの声を直接聞きながら作り上げていくという、これまでにない経験に戸惑いながらも、mineoのための声を上げてくださる皆さんと真摯に向き合おうとするうちのメンバーに感化され、もうその気になっています(笑)
一緒に楽しみながら、mineoを良くしていきたいと思いますので、よろしくお願いします!
〜 本文は省略されました 〜
くまだろう@運営事務局さんのコメント
料金とサービス仕様(速度や容量等)のバランスに関して賛否両論がありますが、たくさんのコメントをいただき、ありがとうございます!
速度の安定性については、昼間等混雑する時間帯でも快適に利用してもらえる設計とし、実際にその速度がでていることを検証で確認しています! あくまで我々の実測ですが、電波や基地局レベルでの混雑がなければ、昼間混雑時でも10Mbps以上は出ておりました。
料金については、アンケート結果等のお声とMNOと比較して半額程度で提供したいという思いで決めました。
(割当帯域は言えませんが、りうかさんやベルりんさん、Dark Side of the Moonさんのコメントがするどいご指摘であり、ドキッとしています。)
800円は本格時も変えない方向でしたが、容量によって料金は変えるべきとのご意見もあり、その意見は率直にその通りかもと感じてますので、本格時検討時に考慮します!
いつでも快適なご利用と高すぎない料金で提供することを重視してます。その関係で人数限定での提供とする方向ですが、mineo契約者の増加に合わせて帯域を増強しながら、追加の募集を実現したいと思っています。
ご意見を全て実現することは厳しいかもしれませんが、前向きに検討を進めていきたいと思いますので、宜しくお願いします!
なお、初めてのコメント返信で硬い文章となっておりますがご容赦ください...。
速度の安定性については、昼間等混雑する時間帯でも快適に利用してもらえる設計とし、実際にその速度がでていることを検証で確認しています! あくまで我々の実測ですが、電波や基地局レベルでの混雑がなければ、昼間混雑時でも10Mbps以上は出ておりました。
料金については、アンケート結果等のお声とMNOと比較して半額程度で提供したいという思いで決めました。
(割当帯域は言えませんが、りうかさんやベルりんさん、Dark Side of the Moonさんのコメントがするどいご指摘であり、ドキッとしています。)
800円は本格時も変えない方向でしたが、容量によって料金は変えるべきとのご意見もあり、その意見は率直にその通りかもと感じてますので、本格時検討時に考慮します!
いつでも快適なご利用と高すぎない料金で提供することを重視してます。その関係で人数限定での提供とする方向ですが、mineo契約者の増加に合わせて帯域を増強しながら、追加の募集を実現したいと思っています。
ご意見を全て実現することは厳しいかもしれませんが、前向きに検討を進めていきたいと思いますので、宜しくお願いします!
なお、初めてのコメント返信で硬い文章となっておりますがご容赦ください...。