スタッフブログ

【予約受付終了】mineo 大人気SIMフリースマホ登場記念キャンペーンの先行予約はこちら!

thumnail.png

マイネ王運営事務局のクローバーです。いつもマイネ王をご覧頂きありがとうございます。
6月にご報告した新スマホ3機種(arrows M03、HUAWEI P9 lite、ZenFone Go)の発売日がじわじわと近づいてきました。今回は、新スマホ発売に関連したキャンペーンについてお伝えします!

〜 本文は省略されました 〜

杜乃さんのコメント
エントリーコードをもらえないことに対して
本日、サポートダイヤルとのお電話20分いたしました。
その後、上段(申し込み条件)を読み返し、やっぱり納得出来ないのですが、おそらく同じ状況の方がいらっしゃると思うので…ご参考までに

今回のキャンペーンの登録には、2ステップ(上段の表現そのまま)ではなくmineoとの連携が必須のとの事です。
しかし、このページの上段には既存客には連携の必須を何度も説いていますが、新規客にはマイネ王のアカウント取得のみしか促していません。この表現では、新規客が連携が必要でeoIDの取得が必要だと思い至るには、あまりにも不親切な説明だと思います。マイネ王アカウント取得後、eoIDと連携させることが必須との一文が必要だと思います。
また、コメントが次々と投稿され、その中に大量の「連携済み」のマークが付いていないものが交じっているというのに、なんの注意喚起もしなかったマイネ王、mineoにも多くの責任があると思います。

スタッフの皆さん、もう一度上部のブログを読み返して見てください。
記載されている手順だけで、本当に1~3までの特典が受けられますか?
マイネ王、mineoに初めて触れる人に伝わりますか?
また、問い合わせに対するお返事のメールにすら連携必須の文字がなかった点を見ると、連携はそちらの常識であることがうかがえます。

分かりにくい文章でって謝られても、今後の運営の参考にさせてもらうなんて言われてもね…
後だしで条件付け足しているように私は感じました。