mineoの各種お申し込みに公的個人認証（JPKI）の導入について

今まで他の認証(mineo 以外)の際に
免許証等の厚みの撮影が中々上手く行かず、やっとクリア出来たかと思えば、
次の段階の、まさかの顔認証撮影で弾かれるばかりで…
(本人なんですけど…(笑)加工もしてませんけど？)なので...
その手の認証は全て諦めて居ました。

mineo 初加入時もNetで上手く行かず
リアルショップ窓口で手続きしました。
当時はmineo も出来たて初期と言う事もあり、客は私だけでしたので出来るまで
やって頂けました。
今後も、もしnetでムリな場合、
リアルショップでの手続きは可能でしょうか？