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>> マキガ0511 さん

利用歴長いのにいつもキャンペーン適用外。あぁ悔しい…
私はユーザーになりたてでよくわかりせんが
サポートにそういう状況を相談されてはいかがでしょうか? だめもとで、なんでしたら、何回かチャンレンジもありかと。サポートして下さる方によっては親身になって提案してぐたさる方がいると私はおもっています。結果として2回線持ちになるまで、約４ヶ月、本当に沢山のサポートの方に対応していただきましたので、やはり人によってかなり、随分と回答が事なる事を体験して来ました☺️ 結果として同じような事を質問してしまったいたのですが、回答に明らかな違いがある事が多くありました。それは当然だと思います。そして3人の方が同様な回答された項目は確定となりました。手間、時間がかかりますが、マイネオ、引いてはeoグループの根底に徹底したユーザー視点に寄り添う教育、風土が根差している事はeo光利用20年以上になる私は強く感じています。ただし、そこは温度感の違いは確かに明確にあります、eo光サポートの方の対応の姿勢と、マイネオサポートの方の姿勢は、正直に言うと別種です、明らかにeo光サポートの方がたの方が徹底されています。ユーザーファーストが。マイネオサポートは、まあそれが普通なのですが、ばらつきがあります。しかしながら、全体企業風土として、ユーザーファーストな事にかわりはありません。せっかくお得満載のマイネオを利用しているのに、お得なキャンペーンを全く利用できていないという悲しい事実を相談したら必ず親身になって建設的な対応をしていただけるサポートの方にあたると確信しています。どうぞ、少しのお時間、サポートに託されてはいかがでしょうか＼(^o^)／。頑張ってくださ〜い☺️