格安スマホの達人たちがスマホの悩みを解決!?mineoの「スマホ相談会」に行ってみた!
〜 本文は省略されました 〜
立石野毛男さんのコメント
スマホ相談会に参加したサポートアンバサダー立石野毛男です。
サポートアンバサダーとしては、マイネオのシステムでのサポートではやり取りに時間かかかるものでもリアルですと実物や実際の画面をお見せしてお話できるので解決が早いです。
一方で、大阪にあるオプテージとしては、東京開催ですと、準備を含めてスタッフの方の負担が大きいように感じました(さらに土日開催ですと、私はボランティアですが、社員の方には休日出勤となりますし)。
リアルで相談したいニーズは、相談者側も高いと思いますので、スタッフの負荷が低くなるようなことができないか、別途相談しております。
サポートアンバサダーとしては、マイネオのシステムでのサポートではやり取りに時間かかかるものでもリアルですと実物や実際の画面をお見せしてお話できるので解決が早いです。
一方で、大阪にあるオプテージとしては、東京開催ですと、準備を含めてスタッフの方の負担が大きいように感じました(さらに土日開催ですと、私はボランティアですが、社員の方には休日出勤となりますし)。
リアルで相談したいニーズは、相談者側も高いと思いますので、スタッフの負荷が低くなるようなことができないか、別途相談しております。