(3/6追記)ファン∞とく 長期利用特典にアップデート!
〜 本文は省略されました 〜
雪だるまさんのコメント
>■コイン→クーポンへの交換回数について (2024.02.03 15:53)
>➡契約中通しての制限回数になります。
>皆さんのご利用状況に応じて制限回数や特典内容の見直し/追加
>などを検討していますので今回のは第一弾くらいにとらえてくだ
>さい。
>
>余談ですが、社内でも利用状況踏まえて制度改定していくと説明
>していますので、"ファン∞とく特典ご利用いただいた方は特典利用>後の解約率が低くなる"みたいなデータが取れると今後より攻めた
>特典設計ができますので、ぜひファン∞とくご利用いただいて長く>mineoサービスを続けていただけると幸いです。
>
利用回数制限が契約期間を通してであれば、長期利用者を馬鹿にしているとしか思えません。
私は1年だろうなと思ってましたら、まさかの結果でビックリしています。
長期利用者は特典クーポンを使用する度に次に使う範囲が狭められていくのです。
最後には無くなるのです。という事は長期利用特典がなくなるのです。
契約続ける意味がありません。
今後、改定・見直しという以前にこのような結果でリリースしようとなったのか意味が解りません。私が会議の場に居たら絶対に阻止しますね。信頼を失うと。
また余談でもなく本来の目的を逸脱しているとしか思えないのです。
長期利用者を軽く扱っているとしか思えませんね。
私って変なこと言ってますかね?
>➡契約中通しての制限回数になります。
>皆さんのご利用状況に応じて制限回数や特典内容の見直し/追加
>などを検討していますので今回のは第一弾くらいにとらえてくだ
>さい。
>
>余談ですが、社内でも利用状況踏まえて制度改定していくと説明
>していますので、"ファン∞とく特典ご利用いただいた方は特典利用>後の解約率が低くなる"みたいなデータが取れると今後より攻めた
>特典設計ができますので、ぜひファン∞とくご利用いただいて長く>mineoサービスを続けていただけると幸いです。
>
利用回数制限が契約期間を通してであれば、長期利用者を馬鹿にしているとしか思えません。
私は1年だろうなと思ってましたら、まさかの結果でビックリしています。
長期利用者は特典クーポンを使用する度に次に使う範囲が狭められていくのです。
最後には無くなるのです。という事は長期利用特典がなくなるのです。
契約続ける意味がありません。
今後、改定・見直しという以前にこのような結果でリリースしようとなったのか意味が解りません。私が会議の場に居たら絶対に阻止しますね。信頼を失うと。
また余談でもなく本来の目的を逸脱しているとしか思えないのです。
長期利用者を軽く扱っているとしか思えませんね。
私って変なこと言ってますかね?