2024年新年のご挨拶と抱負（mineo責任者 松田）

mineo責任者の松田守弘です。旧年中は、mineo・マイネ王をご愛顧いただき、誠にありがとうございました。2024年を迎え、謹んで年始のご挨拶を申し上げます。

令和6年能登半島地震によりお亡くなりになられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げるとともに、被災された皆さまに心よりお見舞いを申し上げます。時節柄、帰省や旅行中に被災された方も多数いらっしゃることと存じます。まだ余震が続く中にありますが、ご家族を含め、まずは安全第一に過ごされ、少しでも被害が抑えられることを願ってやみません。
私たちmineoも微力ながらお役に立てるよう努めてまいります。

2023年を振り返って

2023年を振り返りますと、MVNO/MNO/サブブランド各社は、料金の低廉化だけでなく、金融サービスとの連携、固定回線とのセット割り、ギガ増量や通話オプションなどの付加価値向上プランを提供するなど、活発な動きを行っています。

そのような中で、私たちmineoはファンの皆さまとの共創戦略を通じて、創意工夫による独自サービスを展開してまいりました。
2023年には例えば、かけ放題サービスとともにお使いいただくことで音声通話しか使わない方にもおトクにご利用いただけるプランとなるマイそくスーパーライトや、Web広告による通信量を抑える広告フリー、毎日22時半～7時半までの間、データ通信が使い放題となる夜間フリーといったオプションサービスを提供してまいりました。
また、mineoに興味を持っていただけるよう、工夫を凝らした新聞広告や屋外広告を実施し、さまざまな賞を受賞いたしました。mineoのこのような取り組みが賞をいただけたのは、皆さまがSNS等で話題にしてくださったおかげです。

一方で、7月には一部お客さまのデータ残容量が減少する事象などの不具合も発生させてしまいました。対象となられたお客さま、ならびにご不安とご心配をおかけしたmineoユーザーの皆さまに改めてお詫び申し上げます。不具合を起こさないようにするのはもちろんですが、万が一発生した場合にも迅速にお知らせができるように取り組んでまいります。

2024年はmineo10周年

おかげさまをもちまして、今年2024年にmineoは10周年を迎えます。これもファンの皆さまに多くのお声をいただき、一緒に創ってこられたからこそであり、ファンの皆さまにあらためて心より感謝申し上げます。

mineoはより一層、お客さまに末永く安心してご利用いただけるよう、使いたいときに過不足なく使えるようなストレスを感じなくする施策や、長く利用する節目節目で良かったを感じる施策など、すでにご利用いただいている方をより意識した取り組みを行ってまいりたいと考えております。

またマイネ王では、コロナ禍における制限の緩和を受けて、リアルイベントの充実を図り一人でも多くのファンの皆さまにお会いできるような取り組みを強化してまいります。
これからもファンの皆さまと一緒に、お客さまにとってちょうどいいと思っていただけるmineoを目指してまいります。

mineo・マイネ王を引続きご愛顧いただきますよう、2024年もどうぞよろしくお願いいたします。
まだまだ予断を許さない状況が続いておりますが、被災された皆さまが一日も早く落ち着いた生活を取り戻されますようお祈り申し上げます。
なお、mineoでは災害支援タンクを1月1日から開放しております。こちらもぜひご利用ください。

災害支援タンクからの引き出しはコチラ

また、フリータンクにパケットを入れるなどのご協力をいただいている皆さまには、心より感謝いたします。


【お詫び】※2024年1月5日更新
2024年1月5日にお送りした、本記事のお知らせメールにて誤表記がございました。
誤）mineo責任者　福留
正）mineo責任者　松田

誤表記により、皆さまには誤解を招き、ご迷惑をお掛けしました事、
謹んでお詫び申し上げます。