2023年新年のご挨拶と抱負（mineo責任者 福留）

皆さま

あらためまして、あけましておめでとうございます。mineoの福留康和です。
たくさんの温かい言葉をいただき、感謝の気持ちで胸がいっぱいになりました。
その一方で、皆さまの期待に応えられるよう、頑張らねばと、身の引き締まる思いを新たにしております。

『マイネオらしい、他社がやりそうにないサービスをこれからも期待する。』、『よりおトクな通話サービスがほしい。』、『複雑になったメニューやオプションを分かりやすく見せていく施策を進めてほしい。』、『速度品質向上に努めてほしい。』、『今年も楽しい企画やイベントをお願いしたい。』などなど、たくさんのお言葉をいただいておりますが、
皆さんの声にこたえられるよう、引続き着実に進めてまいりますので、ご期待いただければと存じます。

それから、白ダリアさん、
『難しいパスワードを入れるのが大変。』というコメントをいただきましたが、間違った回答をしているかもしれませんが、分かりやすいＩＤ／パスワードに変更いただけるようになっており、以下をご確認いただければと思います。
https://support.mineo.jp/usqa/use/account/eoid/4206841_8888.html

それから、m*****zzzさん、まいねきんぐさん、
『長期利用すると有利になる施策があるとよい。』というコメントをいただきましたが、ご提案ありがとうございます。以前は契約期間に応じた特典を用意しておりましたが、2019年10月に通信事業に関するルールが改正され、期間ではなくマイネ王の活動状況等に応じて特典を用意する制度に変更しております。

それから、勝ちゃんさん、try2020さん、
マルチキャリア対応は独立系ＭＶＮＯ事業者の大きな強みの１つと考えており、引続き皆さんのニーズをお聴きしながら検討していきたいと思います。

また、だいごろう3さん、パープーさん、nousannさん、
長文で読みづらく、大変失礼いたしました。簡潔に書くよう留意いたします。

その他にも、たくさんの温かいお言葉、いただいておりますが、一つひとつに真摯に向き合い、引続き、より良いサービスになるよう継続的に改善を行い、最善を尽くしてまいります。
今年もどうぞよろしくお願いいたします。