ファンサイト「マイネ王」オープン!
ライター: マイネ王 運営事務局
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
auMVNOサービスを運営する「mineo」が、お客様同士やスタッフと交流したり、おもしろ情報・おもしろ企画を楽しんでもらうためのファンサイトを2015年１月13日にオープン！
サイト名は「マイネ王」！実現したいことは３つです
・mineoから発信する情報や企画により、お客様同士で盛り上がって楽しんでいただく。
・お客様同士で知りたいことや困っていることなどを情報交換して、助け合える場にしたいです。
・貴重なお客様の声を取り入れて、より良いサービスを一緒に考えていくサイトにもしたいです。
お客様からもぜひ積極的にコメントをいただいて、一緒にmineoを盛り上げていきましょう！
ぜひとも力を貸してください！
お客様からのご意見・疑問点には、mineoスタッフとしても全力で応えていきますが、お客様自身からもコメント入力によるフォローや回答を頂ければありがたいです。
なお、最初はmineoスタッフからの投稿記事に対するコメント入力機能と、お客様がコメント入力などの書き込みをしていただくために必要なユーザー登録機能に限定したベータ版での仮オープンですが、春にかけて順次あたらしい機能や画面構成を追加、改修していくので、しばしお待ちください！
ご遠慮なくコメントを！
マイネ王や事務局へのご意見・疑問点がありましたら、ご遠慮なくコメントをお願いします！
mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
「mineoサービスサイト」
マイネ王 運営事務局
337 件のコメント
コメントするには、ログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
mineoに提言したいことが２つあります。
まず、１つ目です。
私のように、スマホを持ちたいが、料金が高いので躊躇しているライトユーザーがたくさんいると思うのですが。（事実、私のまわりにもたくさんいます）そういう人たちにうまくアピールすることが出来れば、mineo加入者が増えるような気がします。どうでしょう？
私は長い間ガラ携を使っていましたが、殆ど基本料金程度の活用でした。それでも、月1,500円前後はかかっていました。スマホが広がるにつれてスマホを使いたいと思っていましたが、私のようなライトユーザーには維持費が高すぎて……。持つ気にはなれませんでした。
しかし、mineoの登場でスマホ活用に踏み切ることができました。維持費も月1,700円程度ですんでいます。僅か200円ほどの費用アップでnetも閲覧出来て、大満足です。が、一つあります。
２つ目。
それは、mineoメールにプッシュ通知機能が無いことです。これは長い間キャリアメールを使っていた者（特に、私のような年配者）にはショックなことです。え？、キャリアメールと違うってな感じです。
mineoさん、プッシュ通知機能つけて欲しいです。
Mineoマイページの先頭に出てくる残容量の円グラフについて提案があります。この円グラフ表示はとても分かりやすいです。とても良いので、これに月末までの「使用見通し」も表されるとなお良いと思います。今の勢いで使うと足りなくなるとか余るとか分かるようになります。値の計算は簡単。
(現使用量÷現使用日数)×３０
ご検討ください。
もっと堅苦しい情報サイトになるかと思いつつ拝見すると、読み物として面白いものがあったりしてmineoユーザーでなくても楽しめそうです。
これからの展開も楽しみにしてます！
分かる内容だったのでコメントさせてもらっています。よろしくお願いします(^^)
残念ながら「au ID」はmineoの契約では利用できません。
（KDDIまたは沖縄セルラー電話との契約の方のみのサービスです）
ちなみにどのアプリを使おうとされていましたか？
機種に内蔵しているアプリでそのまま利用できないものでも、別の方法で使いたい機能が使えるようになるかもしれません(^^)
もしこちらのコメントをご覧になられていましたら教えていただけませんか？
現在の悩み、スマホ内のマイネオメールがどこかに消えてしまいました。どうすれば出せるのでしょか。
マイネオにお願い。
●業務連絡は登録メールアドレスにも配信してください。
●無料通話、すこしでもいいからつけてほしい。（パケット通信料との相殺でもよい）
●電話とメールたまにＷＥｂだったら0・5ＧＢでも十分、￥1000スマホ作ってほしい、足りない時は買えばよいので。
●電話の通信料制限機能はつけられないでしょうか、●●円使ったらＩＤ同意とか
契約時からメールの不具合があります。不着、遅滞まだ直りません。
サポートに何回も連絡してたけど改善せず、匙投げましたよ。
機能については他にも不満あるし、最近は端末も調子悪いです。
相談したいけど、サポートの対応がいまいちで困ってますよ。
個人的には、安かろう悪かろうだなぁ…
ご不満に感じておられる点も、順次検討～改善を進めてまいります。
これから追加していく新着記事にもご意見、ご感想などをぜひたくさんお寄せください。
コメントで"おじさん様"もお答えいただいておりますように、au idはmineoのサービスではご利用いただくことができません。
誠に恐れ入りますが、ご理解を賜りますようお願いいたします。
※おじさん様、コメントフォローしていただき、ありがとうございます！
mineoを選んでいただきありがとうございます。
ご利用開始月については日割り料金となりますので、ご利用になられたいタイミングで安心してご利用開始ください。
ご利用開始のタイミングについては、以下の2点のいずれかになります。
「当社がSIMカードを発送してから10日以内」
「お客様のご利用開始日」
せんちゃんさんの場合、2月からご利用されたいとのことですので、1月22日以降にお申込いただき、2月1日から実際にご利用される形がよろしいかと思います.
ライトユーザーさんへのアピールは、ぜひmineoとして積極的にしていきたいところです。
一方で、せっかく多くのライトユーザーさんに加入いただいても、mineoの分からないことを簡単に解決できないと、解約されてしまわれてはいけませんので、今後マイネ王でもそういう場を作っていきたいと思っています。
mineoメールのプッシュについては、引き続きご要望にお応えできるよう努めてまいります。
mineoメール消失の件ですが、詳細なご利用状態も含めてご相談をいただいたほうが良いかと思いますので、一度mineoサポートサイトよりお問い合わせいただけますでしょうか。
http://support.mineo.jp/
その他ご要望についても慎重に検討し、サービス改善に活かさせていただきます。
ご不便をおかけしております。
mineoにご満足いただけるように、一歩一歩確実にサービス改善に努めてまいります。
引き続き、何卒mineoとマイネ王をよろしくお願い申し上げます。
mineoファンの集まるサイト「マイネ王」の新着情報です。
○○さんがマイネ王をはじめました
2015年1月○日 ○:○
プロフィールはまだ設定されていません。
ばかりになってしまいます。
運営記事だけを新着情報の対象に出来ないものでしょうか。
音声通話で相手の方の声がかなり小さいとのことですが、
どなたに通話していただいても同じ症状が起きてしまいますでしょうか。
もし、特定の方のみ音声が小さく伝わるのであれば、
相手の方の受話音量設定などをご確認いただけますでしょうか。
また、どなたに通話をしても相手の方の受話音量が小さい場合は、
詳しいご利用状況や症状をお伺いしたほうが良いかと思いますので、
一度、mineoユーザーサポートサイトよりお問い合わせいただけますでしょうか。
http://support.mineo.jp/
mineoでのGPSの測位ですが、新端末LUCE以外のmibeo端末、その他au端末では、モバイルネットワークを用いてGPS測位を補助する機能であるA-GPSをご利用いただくことができません。
そのため、GPS測位にかなりのお時間がかかってしまいます。
ご不便をおかけしておりますが、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
端末登録で選択肢がないとのことでご不便をおかけしております。
ご不便に詳細についてお伺いしたく思いますので、恐れ入りますが、ページの下にあります「お問い合わせ」より問い合わせフォームに具体的な症状をご入力いただき、運営事務局までご連絡いただけますでしょうか。
RSSリーダーで運営記事だけを新着にしたいとのこと、すぐの対応は難しいかもしれませんが、検討させていただけますと幸いです。
要望なのですが・・・
1契約で複数の(2枚以上の)SIMカードを頂けると嬉しいです。
パケットを分け合い、家族で使用したり、スマホとタブレットで使うなどできたら便利です。よろしくお願いします。
当方はこのｍｉｎｅｏで初めてスマホを持ちました。
初心者には、技術的に「ありがたいサイト」を期待しています。
よろしくお願いします。
ブクブク様と同じ症状とのことで、ご不便をおかけしております。
機種、回線、その他の何が原因なのかを調査し、症状の改善に努めます。
ご不便をおかけしまして恐縮ではございますが、引き続きmineoをよろしくお願い申し上げます。
できる限りみなさんに満足していただける方法を探ってまいります！
来月から料金改定！
今は１Ｇなんで、さっそく２Ｇを申し込みました✌
最近、mineoさんのサービスが向上して、めっちゃ満足🎶
送信時刻はちゃんと相手が送信した時刻になってます。
LINE側の問題でしょうか？
あと他のかたも言われているように、何度も電話の相手から聞き直されるようになりました。自分の場合は小さいというよりこっちの声が届いてないみたいです。
また、文字入力で()を使うとバグってまともに入力できなくなります。
改善お願いします。
予備のiPhoneに変えたら、相手には問題なく聞こえるみたいです。まだ、試してないのですが、DIGNOの端末設定で通話音質設定（聞こえ調整）をしていたのが原因かもしれません。
通話音声が相手の方に届きにくいとのことで、ご不便をおかけしております。
現在、調査や検証をしておりますが、まだ明確な原因はわかっておりません。
ただ、phoenix1207様のおっしゃられているように「聞こえ調整」設定などが影響している可能性もございます。
お手数ですが、下記の2点をお試しいただけますでしょうか。
◆「聞こえ調整」の設定
「設定」→「通話設定」→「通話音質設定」とタップしていただき、「聞こえ調整」の設定画面でチェックを入れたり、外したりすることで症状が多少改善する場合があります。
◆端末の再起動
すでにお試しいただいているかもしれませんが、端末を再起動していただくことで、症状が改善される場合があります。
再起動の手順は、電源ボタンを長押しして「電源を切る」をタップして電源を切り、再び電源ボタンを長押しして電源を入れて下さい。
引き続きメーカーとも連携して調査しております。
原因や改善策について分かりましたら、あらためてご報告させていただきます。
一応、私の場合改善されました。
知り合いからLINEのIDを送ってもらったので、ID検索をしようとすると年齢認証が必要とのメッセージが出てしまいます。
進めようとしてもauのIDを要求され、確認できず、結果としてID検索を利用できません。
設定方法がわかる方、若しくは、対処方法ご存知の方教えてください。
あと、このサイトで 今回のようにLINEに関してのやり取りがあるかなと思ったときにキーワード検索機能があれば良いなと思いました。
症状が改善したとのお声をいただき、ありがとうございます！
運営事務局としても調査・検証を、実際にお客様の症状改善につなげることができ、大変うれしく思います。
今後ともmineo、マイネ王ともに、よろしくお願いいたします。
LINEのID検索についてですが、現在のところmineoではスマホ版LINEのID検索に対応できておりません。
原因としては、LINEさんの年齢認証がMVNO（格安スマホ）各社には対応していないためです。
現在、LINEさんにはmineoや他のMVNOでもID検索ができるようにお願いをしております。
なお、少し手間はかかりますが、相手の方がID検索を許可されている場合は、以下のような手順で相手の方に招待メールを送ると、うまくいく場合もあるようですので、お試しください。
「その他」→「プロフィール」→「自分のQRコード」→（右下、または右上をタップ）→「メールで送信」
マイネ王内検索機能は開発に向けて動いておりますが、少しお時間をいただければ幸いです。
シングルプランなので、「LaLaコール」での通話ですが、使用機種はARRWS FJL22です。通話設定→IP通話アプリの音質サポートのチェックを外しました。
こうした情報がいただけるサイトは有り難いですね。
症状改善のご報告ありがとうございます！
お客様同士がより気軽に情報交換していただける機能もマイネ王に追加したいですね。
がんばって改善まいりますので、mineoも、マイネ王も引き続きよろしくお願いします！
iPhoneを使いたいのですが、5Sと5CでしかもiOS7でしか使えません。
今はそれでも良いでしょうが、将来的に改善されないのでは不安です。
何とかして欲しいと切望します。
メールが何度も送られてきてしまう症状について、
以下は別端末での症状改善例のある手順ですので、
一度お試しいただけませんでしょうか。
※別端末のためアプリの設定や挙動は若干異なる場合があります。
①「アプリ」→「PCメール」アプリを起動して「三」のマークをタップ⇒「設定」をタップ
②「自分のアドレス」をタップ⇒「受信設定」をタップ
③「すべてのSSLを承認」をタップ
④「完了できませんでした」のメッセージの「設定を編集」をタップ
⑤「サーバーからメールを削除」をタップ⇒「受信トレイから削除したとき」をタップ
⑥「セキュリティの種類」をタップ⇒「なし」をタップ⇒「完了」をタップ
よろしくお願いいたします。
キャンペーンへのご応募ありがとうございます！
「マイネ王にコメント残すといいもの当たるキャンペーン」へのコメントが正式応募ですが、そちらの記事にもコメント済みとのことですので、ご応募は完了されています。ご安心ください。
iOS8の件については、ご心配をおかけしております。
関係会社に対して引き続き粘り強く交渉しておりますので、公表可能な動きがあり次第ご報告させていただければと思います。
満足して使ってます！
ご満足のコメントありがとうございます！
奥様をご紹介いただけて、とてもうれしいです。
お友達もご紹介いただけるようなサービスするために、mineo、マイネ王ともにがんばってまいります！
改善策のお試しとご報告をいただきありがとうございます。
今回の手順で同じような症状のmineoのお客様では改善した例があるのですが、症状が改善しないということはメールアプリとの相性もあるかもしれません。
一度、別のメールアプリで症状が改善しないかお試しいただけますでしょうか。
改善策ありがとうございました。
相性ですか。人間には相性とか馬があうとかありますもんね。今回は機械ですが。メールアプリ試してみました。まず、「メールアプリって何かな？」から始まりましたが、メールアプリで検索するといっぱいでてきました。まず、Ｙａｈｈｏメール、容量は多いようですが、半年使わないとなんたらかんたらで却下、次にOutlook.comでしたっけ、microsoft アカウントなんたらでめんどくさそうで却下、gmailが感じよさそうでしたので、アカウント追加により試しました。結果、一日程経過しましたが、順調のようです。再送されてきません。メール削除成功！なんてね。勉強になりました。PC mailはアカウントを削除しました。gmailは見た目もきれいで使いやすい感じで今のところお気に入りです。ありがとうございました。
あとは、昼休みの時間帯、トラフィック混雑のためか通信速度が遅いですね、mineoのマイページへの遷移などは１分くらい以上かかりますね。この辺が改善されれば経済的にはめちゃ助かりますし、mineoすごくいい、最高と思います。送付いただいたシムを台紙から外す方法など動画での使用法解説などありがたかったです。これからもよろしくお願い致します。
メールアプリのご説明が言葉足らずにて失礼しました。
ですが、試行錯誤いただいて無事にメールをご利用いただけているようで安心しました。
これからもmineoを最高と言っていただけるように、がんばってまいります！
引き続きmineoも、マイネ王もよろしくお願いします。
安いし、他の大手のスマホとなんら変わりなくてホントマイネオにして良かったです
ただ、マイネオのメールについては不満が。
まずは、文字化けがひどい
あと、メールが届かないことがある
さらに、削除しても復活する
これら、なんとかなりませんか?
機種はARROWS FJ22です
アドバイスよろしくお願いします
初めまして。私と同機種なので、御参考になればとコメントします。
私も使用当初は同様の事がありました。富士通のアプリで「NX！メール」というのがあるので、標準でインストールされていたメールアプリを無効にして、こちらを使用しています。
キャリアではドコモのメールにも対応していて、文字化け等は無くなりました。
「NX!メール」の設定で「ポップアップ通知」の有無やゴミ箱の削除設定が出来ます。
何より、フォルダの自動振り分けが出来るので重宝してます。
すべてが解決出来るかはわかりませんが、一度、試されてはいかがでしょうか。