mineo新端末 富士通製スマホ｢arrows M02｣のご紹介！

M02だけではなくSIMロック解除済みのAu VoLTE端末でも同様ではないかと思うのですが、契約済みのAプランシングルタイプのSIMをM02に挿してもSMSの送受信が出来ないようです。
多分SIM交換なしでの対応は出来ないだろうと推測していますが、それならばシングルタイプのVoLTE SIMの発行はしてもらえるのでしょうか? 出来るのでしたらどう手続きすればいいかも教えてください。