mineoブランドについて考えています

もねお＠運営事務局さん

告知の件、ありがとうございました。

ＭＮＰ直前での一連の事態、残念ではありますが、
解決の方向へ向かうことを期待します。

補填の件ですが
auで、nmpか新規の２年目だとすると
解約月無効の（一日を除く）
割引が最大で４千円ほどあるはずです。

ので違約金含めて１万５千円というのは金額的には妥当かと思いますが、
MNPへのタイムラグが無い、と言うことでマイネオを
選ばれた方も多いと思いますし、その信用を裏切ったこと

サポートへの連絡への時間的、心理的負担、突然の回線切断への不安等を
考えると、
やはり再度、個々の請求額を確認する等の対応も必要かと思います。

また全く不通になってしまわれた方へのサポートも必要でしょうし
（転出元への周知）

欲を言えば
該当された方へ今月分の基本料無料、８００円割引キャンペーンの一月延長、
（１０月を開始月とみなす）
と言った、救済も欲しい気がします。